← На главную

При обновлении конфигураций линейки «1С:Предприятие 8» иногда возникают ситуации, когда сразу после выхода очередного релиза фирма «1С» выпускает экстренное исправление. Рассмотрим ситуацию с выходом версий конфигурации «Комплексная автоматизация» редакции 1.1 (релизы 1.1.92.2 и 1.1.92.3), выясним причину срочного обновления и разберем варианты действий администратора и программиста 1С.

Проанализируем ситуацию: если информационная база уже обновлена до релиза 1.1.92.2, перед специалистом встает вопрос — откатываться ли назад к предыдущей стабильной версии или выполнять переход на 1.1.92.3.

Причина выпуска релиза 1.1.92.3 и суть ошибки

Выясним причину выпуска внеочередного релиза. Релиз 1.1.92.3 содержит исправление критической ошибки 10186912, связанной с функционалом электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН).

Ошибка возникает при попытке прямого заполнения документа Начисление по больничному листу сведениями из сервиса ФСС. В момент отправки запроса и парсинга ответа от серверов фонда выдается сообщение об ошибке, что полностью блокирует прямой электронный обмен по больничным листам.

Изменения затронули общие модули конфигурации:

1. ОбменСведениямиОПособияхСФСС — исправлены процедуры парсинга и обработки входящих XML-пакетов сервиса ФСС;
2. ЭлектронныеДокументыВнутренний — скорректирована логика взаимодействия механизмов ЭДО;
3. ЭлектронныеДокументыСлужебныйВызовСервера — обновлены серверные вызовы подсистемы прямого обмена.

Аналогичные синхронные исправления вышли также для конфигураций «Зарплата и управление персоналом» (релиз 2.5.124.2) и «Управление производственным предприятием» (релиз 1.3.97.3), использующих общее зарплатное ядро.

Варианты устранения проблемы

Разберем по шагам, какие способы решения доступны в зависимости от степени доработки конфигурации.

Способ 1: Штатное обновление на релиз 1.1.92.3 (рекомендуемый)

Если база находится на типовой поддержке, откат до старых версий (1.1.91.х) не требуется и является нецелесообразным. Последовательность действий следующая:

1. Создаем резервную копию информационной базы.
2. Скачиваем файл обновления (дистрибутив cfu или полный cf) версии 1.1.92.3.
3. В режиме Конфигуратор открываем меню Конфигурация — Поддержка — Обновить конфигурацию.
4. Выполняем обновление конфигурации поверх релиза 1.1.92.2.
5. Применяем изменения в структуре конфигурации (F7) и запускаем базу в режиме «1С:Предприятие» для выполнения регламентных обработок обновления.

Способ 2: Точечное объединение модулей (для нетиповых и доработанных баз)

Если конфигурация значительно доработана, снята с типовой поддержки и полное обновление требует длительного тестирования или повторного наложения доработок, применим выборочное обновление.

Разберем процедуру точечного переноса:

1. Разворачиваем чистую типовую конфигурацию релиза 1.1.92.3 из файла поставки (.cf).
2. В конфигураторе рабочей базы открываем меню Конфигурация — Сравнить, объединить с конфигурацией из файла и выбираем файл типовой конфигурации 1.1.92.3.
3. В окне сравнения снимаем все флаги и отмечаем только три измененных общих модуля: ОбменСведениямиОПособияхСФСС, ЭлектронныеДокументыВнутренний, ЭлектронныеДокументыСлужебныйВызовСервера.
4. Выполняем объединение, сохраняем изменения конфигурации базы данных.

Способ 3: Временные обходные пути без немедленного обновления

Если в организации прямо сейчас нет возможности внести изменения в конфигурацию, оценим влияние ошибки на остальные участки учета:

1. Если обмен с ФСС по ЭЛН не используется: организация ведет учет больничных по бумажным листкам либо загружает данные через сторонние сервисы (СЭДО, Контур, СБИС). В этом случае на релизе 1.1.92.2 можно продолжать работу без каких-либо ограничений по оперативному, складскому, бухгалтерскому и налоговому учету.
2. Если требуется ввести ЭЛН: можно выгрузить XML-файл листка нетрудоспособности из личного кабинета страхователя на портале ФСС и загрузить его в документ из файла, либо временно заполнить расчетные данные больничного листа вручную.

Технические требования для работы сервиса ЭЛН

Напомним важные системные требования, необходимые для стабильного функционирования обмена с серверами ФСС в конфигурации «Комплексная автоматизация 1.1»:

1. Версия платформы 1С:Предприятие должна быть не ниже 8.2.16.368 (рекомендуется запуск на актуальных версиях платформы 8.3 в режиме совместимости с 8.2.16).
2. На рабочем месте пользователя или сервере «1С:Предприятие» должны быть установлены актуальные корневые сертификаты удостоверяющих центров ФСС и Госуслуг.
3. Должен быть корректно настроен криптографический провайдер (КриптоПро CSP или ViPNet CSP), обеспечивающий подписание запросов к веб-сервисам.