При работе в конфигурациях на базе современных версий Библиотеки стандартных подсистем (например, «1С:Управление торговлей 11», «1С:ERP», «1С:Комплексная автоматизация») пользователи и разработчики могут столкнуться с ситуацией, когда при открытии любого стандартного отчета (например, «Ведомость расчетов с клиентами») возникает исключительная ситуация:
«Метод объекта не обнаружен (ОтчетыСНастройками)».
При этом ошибка может проявляться внезапно — после точечной доработки отдельных документов, выполнения динамического обновления («демонического обновления») или перехода между промежуточными релизами конфигурации.
Проанализируем архитектурные причины возникновения этой ошибки и подробно рассмотрим все способы её устранения.
Причины возникновения ошибки
Механизм формирования и отображения отчетов в УТ 11 управляется подсистемой БСП ВариантыОтчетов. Во время инициализации формы отчета вызывается обращение к структуре настроек через повторно используемый модуль ВариантыОтчетовПовтИсп.Параметры().
Выделим основные причины сбоя:
Рассинхронизация кэша служебных параметров БСП. Служебная структура метаданных отчетов кэшируется на стороне сервера в регистре сведений Параметры работы программы. Если структура кэша повредилась или не обновилась вовремя, свойство или коллекция ОтчетыСНастройками перестает определяться в возвращаемом объекте.
Ошибки в релизах конфигурации. В переходных версиях (в частности, на ранних сборках ветки 11.2) присутствовали программные недоработки в обработчиках обновления БСП, которые вызывали ошибку обращения к несуществующему методу/свойству.
Влияние расширений конфигурации. Подсистема БСП при формировании списка отчетов пытается объединить типовые отчеты и отчеты из подключенных расширений (ПараметрыРасширений.ОтчетыСНастройками). Некорректное расширение или сбой фонового задания по сбору метаданных расширений приводит к падению процедуры.
Незавершенные процедуры обновления информационной базы. Если после обновления релиза отложенные фоновые обработчики данных не завершились штатно, служебные таблицы остаются в некорректном состоянии.
Важное замечание: стандартная очистка локального кэша пользователя (удаление каталогов %LocalAppData%\1C\1Cv8) в данной ситуации не помогает, так как закэшированные структуры БСП хранятся непосредственно в таблицах базы данных на сервере.
Способ 1. Обновление конфигурации на актуальный релиз (Основное решение)
Разберем по шагам наиболее надежный путь решения проблемы, если сбой вызван ошибкой конкретного релиза конфигурации:
Создадим полную резервную копию информационной базы.
Проверим текущие версии платформы и конфигурации. Для ветки УТ 11.2 ранние релизы (например, 11.2.3.242) содержали системные ошибки в механизмах вариантов отчетов, которые были полностью устранены в последующих сборках (например, 11.2.3.300 и новее).
Выполним последовательное обновление конфигурации в режиме Конфигуратора через Конфигурация -> Поддержка -> Обновить конфигурацию.
Запустим базу в режиме «1С:Предприятие» под учетной записью с административными правами и дождемся полного завершения всех процедур обновления данных.
Способ 2. Принудительный запуск обновления данных информационной базы
Если возможность немедленного обновления на новый релиз отсутствует, запустим полную инициализацию процедур обновления БСП без изменения конфигурации:
Завершим все активные пользовательские сеансы.
Запустим базу в режиме «1С:Предприятие» из командной строки с ключом:
Дождемся окончания выполнения регламентных процедур. Параметр ЗапуститьОбновлениеИнформационнойБазы принудительно перезаписывает служебные структуры данных и пересобирает кэш подсистем.
Способ 3. Программный сброс параметров подсистемы «Варианты отчетов»
Рассмотрим, как сбросить закэшированные настройки программным путем с помощью внешней обработки или консоли кода:
Откроем консоль выполнения кода или создадим внешнюю обработку.
Выполним вызов процедур обновления параметров подсистемы на сервере:
// Принудительное обновление параметров подсистемы вариантов отчетов
ВариантыОтчетов.ЗаписатьПараметрыВариантовОтчетов();
// Общее обновление параметров работы программы
СтандартныеПодсистемыСервер.ОбновитьПараметрыРаботыПрограммы();
Перезапустим сеанс «1С:Предприятие» и проверим открытие отчетов.
Способ 4. Очистка записи в регистре «Параметры работы программы»
Разберем ручной способ очистки служебного кэша через интерфейс программы:
Перейдем в главное меню: Функции для технического специалиста (или Все функции).
В списке регистров сведений найдем Параметры работы программы.
Найдем запись с именем подсистемы СтандартныеПодсистемы.ВариантыОтчетов и удалим её.
Перезапустим клиентское приложение. При следующем старте модуль БСП определит отсутствие параметров и автоматически пересоздаст корректную коллекцию объектов.
Способ 5. Проверка расширений и регламентных заданий
Если в базе используются пользовательские расширения, выполним следующие действия:
Откроем список регламентных и фоновых заданий (в разделе администрирования).
Найдем регламентное задание «Заполнение параметров работы расширений» и запустим его вручную.
Если ошибка сохраняется, временно отключим подключенные расширения конфигурации и проверим работу типовых отчетов, чтобы локализовать проблемное расширение.