← На главную

При подготовке нового контрольно-кассового аппарата к работе специалисты нередко сталкиваются с вопросами отображения реквизитов на тестовых чеках. Рассмотрим две типичные ситуации при пусконаладке ККТ семейства АТОЛ (на примере АТОЛ 11Ф): отсутствие на печатной ленте номера смены и номера чека, а также вывод заводской надписи «Торговый объект» в самом начале документа. Разберем по шагам причины такого поведения кассы и способы правильной настройки оборудования.

Причина отсутствия номера чека и смены: фискализация и шаблоны печати

Проанализируем ситуацию, когда на новой или тестовой кассе при печати чеков не выводятся реквизиты смены и документа. Здесь действуют два ключевых фактора: режим работы кассы и настройки выбранного шаблона печати.

1. Нефискальный режим работы кассового аппарата. До момента официальной регистрации ККТ в налоговых органах касса функционирует в нефискальном (учебном) режиме. Фискальный накопитель (ФН) в этот момент не активирован. Нумерация фискальных документов (реквизит «номер ФД») и порядковый номер чека за смену формируются и инкрементируются непосредственно криптографическим сопроцессором ФН. До открытия первой фискальной смены сквозные фискальные счетчики не работают, поэтому в тестовых нефискальных чеках данные реквизиты либо не выводятся вовсе, либо отображаются нулями.

2. Требования 54-ФЗ и компактные шаблоны оформления чека. Важно учитывать, что даже после успешной регистрации аппарата номер смены и номер чека могут не появиться на бумажной ленте. Согласно форматам фискальных документов (ФФД), реквизиты Тег 1038 («номер смены») и Тег 1042 («номер чека за смену») являются строго обязательными только для передачи в электронной форме оператору фискальных данных (ОФД). Для печатного бумажного чека по закону 54-ФЗ они обязательными не являются. В современных прошивках АТОЛ (начиная с Платформы 5) производитель по умолчанию устанавливает компактный или экономный шаблон печати. В целях сокращения расхода кассовой ленты второстепенные строчки в таком шаблоне скрыты.

Как включить печать номера смены и чека

Если специфика учета или внутренний регламент предприятия требуют обязательного присутствия этих полей на бумажном чеке, настроим их вывод через сервисные утилиты или учетную систему:

1. Настройка через утилиту «Тест драйвера ККТ» (ДТО 10):
   1. Запустим утилиту и установим флаг Включено для связи с фискальным регистратором.
   2. Перейдем в меню Свойства и нажмем кнопку Параметры ККТ.
   3. В дереве настроек откроем раздел Печать (в некоторых версиях прошивок — Реквизиты чека или Шаблоны).
   4. Переключим используемый шаблон с компактного на полный (стандартный) либо отметим галочками вывод параметров Номер смены и Номер чека.
   5. Применим изменения кнопкой Сохранить.
2. Настройка из интерфейса 1С:
   1. Перейдем в раздел Администрирование → Подключаемое оборудование.
   2. Откроем карточку нашего фискального регистратора АТОЛ и нажмем Настройка.
   3. В параметрах драйвера найдем пункт выбора шаблона чека и переведем его со значения Компактный на Полный.
   4. Запишем параметры оборудования.

Печать надписи «Торговый объект»: клише и фискальные реквизиты

Выясним причину появления текста «Торговый объект № 1» или «Добро пожаловать!» в верхней части чека. Данные строки являются заводским значением клише (текстового заголовка), записанным в энергонезависимую память кассового аппарата на заводе-изготовителе.

Многие начинающие специалисты предполагают, что после регистрации кассы в ФНС этот текст автоматически заменится на наименование организации. Однако это заблуждение. Процедура фискализации записывает в память ФН строго определенные фискальные теги:

1. Тег 1048 — наименование пользователя (организации или ИП);
2. Тег 1018 — ИНН пользователя;
3. Тег 1009 — адрес расчетов;
4. Тег 1187 — место расчетов.

Эти фискальные реквизиты действительно начнут печататься автоматически сразу после фискализации. Но текстовый буфер пользовательского клише фискализация не перезаписывает. Если клише не отредактировать вручную, текст «Торговый объект» продолжит печататься в самом начале каждого чека, прямо перед официальным наименованием организации.

Редактирование клише кассы АТОЛ

Разберем по шагам, как отредактировать или полностью убрать стандартные надписи из заголовка чека:

1. Откроем программу Тест драйвера ККТ и перейдем в Параметры ККТ.
2. В списке разделов найдем ветку Клише (или Заголовок / Реклама).
3. В открывшихся строках заголовка можно вручную прописать название торговой сети, рекламный слоган, контактный телефон или информацию об акциях.
4. Если дополнительный текст над фискальными данными не требуется, полностью очистим текстовые поля от заводских значений («Торговый объект», «Добро пожаловать»).
5. Чтобы касса не протягивала пустую бумагу под незаполненные строчки, найдем параметр Количество строк заголовка клише и установим его значение равным 0.
6. При необходимости вместо текста в начале чека можно настроить печать графического логотипа компании. Для этого логотип в монохромном формате BMP загружается в память кассы через соответствующую вкладку программирования картинок в драйвере ККТ, после чего в параметрах печати клише активируется вывод загруженного изображения.
7. Нажмем кнопку Сохранить для записи новых параметров в постоянную память кассы.

Таким образом, для получения корректного внешнего вида чека необходимо провести фискализацию аппарата (для старта фискальных счетчиков), выбрать подходящий шаблон оформления документа и вручную скорректировать текстовые строки клише в параметрах драйвера ККТ.