Как перенести базовую лицензию 1С:Зарплата и Управление Персоналом при переустановке операционной системы?

Системный администратор 1С v8.3 (Обычные формы) 1С:Зарплата и Управление Персоналом IT и автоматизация бизнеса
← На главную

При необходимости переустановки операционной системы Windows у пользователей базовых версий программ «1С:Предприятие 8» (включая конфигурацию «Зарплата и Управление Персоналом») закономерно возникает вопрос: как сохранить программную лицензию? Существует множество заблуждений, связанных с копированием лицензионных файлов и лимитами пин-кодов. Проанализируем эту ситуацию детально, развенчаем популярные мифы и составим подробный пошаговый алгоритм, который поможет успешно перенести программу без потери работоспособности.

Развенчание главного мифа: почему нельзя просто скопировать файл лицензии

Среди пользователей и даже некоторых специалистов бытует мнение, что программная лицензия базовой версии 1С якобы не привязывается к операционной системе, и после переустановки Windows достаточно просто скопировать старый файл с расширением .lic в аналогичный каталог на новом системном диске. Это опасное заблуждение.

Выясним причину, почему этот способ гарантированно не сработает. Программная лицензия «1С:Предприятие 8» жестко привязывается к ключевым параметрам компьютера. К ним относятся не только физические комплектующие (процессор, материнская плата, оперативная память), но и логические параметры самой операционной системы:

При любой чистой переустановке Windows (даже если используется тот же самый установочный дистрибутив и абсолютно то же «железо») серийный номер ОС и дата её установки неизбежно изменятся. Как только платформа 1С при запуске считает новые параметры компьютера и сопоставит их с зашифрованными данными внутри старого файла лицензии .lic, она обнаружит несовпадение и выдаст ошибку: «Лицензия не обнаружена».

Более того, настоятельно рекомендуем избегать хаотичного копирования недействующих файлов .lic в различные системные каталоги. Если платформа обнаружит дубликаты одного и того же файла в разных папках поиска, система защиты может пометить данную лицензию как скомпрометированную и заблокировать её дальнейшее использование.

Где система осуществляет поиск файлов лицензий

Для понимания архитектуры работы защиты 1С рассмотрим, где именно на жестком диске хранятся файлы программных лицензий. При запуске платформы поиск файлов с расширением .lic производится в строго определенном порядке по следующим каталогам:

  1. Каталог текущего пользователя, от имени которого запущена система: %LOCALAPPDATA%\1C\1Cv8\Conf (для современных версий Windows) или %USERPROFILE%\Local Settings\1C\1Cv8\Conf.
  2. Каталог, указанный в файле общих настроек conf.cfg (находится в папке установленной платформы bin\conf).
  3. Общий каталог для всех пользователей компьютера: %ProgramData%\1C\1Cv8\Conf.
  4. Дополнительный каталог лицензий для всех пользователей: %ProgramData%\1C\licenses.
  5. Каталог профиля пользователя по умолчанию: %APPDATA%\1C\1cv8\. Если в этой папке присутствует конфигурационный файл location.cfg, поиск перенаправляется по адресу, указанному в параметре location.

Знание этих путей полезно для того, чтобы перед форматированием системного диска быстро локализовать старый файл лицензии, скопировать его на внешний носитель в качестве резервной копии или для дешифровки регистрационных данных.

Правила лицензирования базовых версий: пин-коды и лимиты

Разберем особенности комплектации программных продуктов базового уровня. В отличие от версий ПРОФ, поставляемых с несколькими пин-кодами, в коробке (или в электронном письме при покупке базовой версии) идет ровно один 16-значный пин-код.

Этот единственный пин-код изначально содержит в себе три попытки активации (одна основная и две резервные). Резервные попытки предназначены как раз для таких непредвиденных ситуаций, как переустановка операционной системы, выход из строя жесткого диска или замена оперативной памяти.

Что делать, если все три активации уже были исчерпаны ранее? Вопреки распространенному мнению о том, что придется покупать новую коробку, существует официальный регламент фирмы «1С». Если ключевые компоненты вашего компьютера (материнская плата и процессор) не менялись, а переустанавливалась только операционная система, вы имеете законное право запросить дополнительную активацию у Центра лицензирования.

Для этого необходимо направить официальный запрос на электронную почту lic@1c.ru. Специалисты технической поддержки проанализируют историю активаций вашего пин-кода и, убедившись, что архитектура компьютера осталась прежней, вручную увеличат счетчик доступных активаций для вашего пин-кода на единицу. Покупать новую программу придется только в том случае, если вы переносите систему на совершенно другой физический компьютер с заменой материнской платы, а лимит стандартных активаций уже полностью исчерпан.

Критическая важность регистрационных данных

Посмотрим на технический нюанс, из-за которого большинство пользователей не могут успешно пройти повторную активацию лицензии с первого раза. При вводе пин-кода программа требует заполнить форму с регистрационными данными организации (наименование, ИНН, КПП, юридический адрес, ФИО ответственного лица и т.д.).

Система безопасности Центра лицензирования проверяет эти данные автоматическим сопоставлением с базой данных первой активации. Информация должна совпадать абсолютно точно, вплоть до каждого символа, пробела, кавычки или регистра букв. Например, если при первой активации вы указали название организации ООО "Ромашка", а при повторной написали Общество с ограниченной ответственностью "Ромашка" или допустили опечатку в фамилии директора — сервер 1С отклонит запрос и выдаст ошибку несоответствия реквизитов.

Для предотвращения подобных проблем выполним подготовку до переустановки Windows:

Пошаговый алгоритм переноса лицензии 1С:ЗУП Базовая

Рассмотрим по шагам весь процесс правильного переноса программного продукта с сохранением базы данных и успешной активацией лицензии.

Шаг 1: Подготовительные работы (до переустановки ОС)

  1. Найдите регистрационную карточку программного продукта с вашим 16-значным пин-кодом.
  2. Найдите или восстановите с помощью дешифратора точные регистрационные данные владельца.
  3. Обязательно сделайте резервную копию вашей информационной базы. Зайдите в программу в режиме «Конфигуратор», выберите в меню «Администрирование» пункт «Выгрузить информационную базу» и сохраните полученный файл с расширением .dt на внешний жесткий диск или флешку. Дополнительно скопируйте непосредственно сам файл базы данных 1cv8.1cd из папки хранения базы.

Шаг 2: Переустановка ОС и подготовка среды

  1. Произведите чистую установку операционной системы Windows со всеми необходимыми драйверами устройств.
  2. Скачайте с официального сайта технической поддержки 1С актуальный дистрибутив технологической платформы «1С:Предприятие 8» и установите его на компьютер.
  3. Перенесите ранее скопированную папку с базой данных (файл 1cv8.1cd) на локальный диск нового компьютера (например, в каталог C:\1C_Bases\ZUP_Base).

Шаг 3: Запуск и повторная активация лицензии

  1. Запустите платформу «1С:Предприятие 8» и добавьте в список вашу информационную базу, указав путь к папке, в которую вы ее перенесли.
  2. Запустите базу в обычном пользовательском режиме. Система выдаст предупреждение о том, что лицензия не обнаружена, и предложит выполнить ее получение.
  3. В открывшемся помощнике выберите пункт «Получить лицензию».
  4. Введите ваш регистрационный номер программного продукта и 16-значный пин-код базовой версии.
  5. На следующем шаге выберите вариант «Восстановление лицензии».
  6. В окне ввода персональных данных заполните все поля строго в соответствии с сохраненными ранее данными первой активации (из файла licdata.txt). Нажмите кнопку «Далее».
  7. Система отправит запрос в Центр лицензирования через интернет. При успешной проверке параметров компьютера и реквизитов владельца будет сгенерирован и установлен новый файл лицензии .lic.

Если автоматическое получение лицензии завершилось ошибкой исчерпания лимита активаций, воспользуемся альтернативным способом:


Кому: lic@1c.ru
Тема: Запрос дополнительной активации для базовой лицензии [Укажите ваш регистрационный номер]

Текст письма:
Здравствуйте! 
Просим предоставить дополнительную активацию (сбросить счетчик активаций) для базовой версии программы.
Регистрационный номер программного продукта: [Ваш рег. номер]
Пин-код: [Ваш 16-значный пин-код]
Причина: Вынужденная переустановка операционной системы Windows на прежнем компьютере без замены материнской платы и процессора.
Данные владельца прилагаем.

Специалисты Центра лицензирования оперативно обрабатывают подобные обращения и пришлют вам подтверждение о возможности проведения повторной активации с использованием вашего прежнего пин-кода.

Таким образом, мы детально разобрали процесс переноса базовой лицензии 1С:ЗУП. Следуя этой инструкции и избегая типичной ошибки с простым копированием файлов, вы сможете быстро и безболезненно вернуть программу в рабочее состояние после любых системных сбоев или плановой модернизации операционной системы.

← На главную