Многие специалисты сталкиваются с ситуацией, когда после перехода на новые релизы платформы (особенно это коснулось веток 8.3.12 и 8.3.13) интерфейс программы начинает вести себя непредсказуемо. Одной из самых раздражающих проблем является невозможность выбора даты в календаре: как только пользователь наводит курсор на число, окно выбора мгновенно закрывается. Также часто наблюдаются проблемы с буфером обмена и отрисовкой форм в режиме «Такси».
В этой статье мы подробно разберем причины возникновения таких «глюков», проанализируем различные методы их устранения — от простых настроек внутри программы до глубокого обслуживания информационной базы и корректировки системных параметров Windows.
Как показывает практика эксплуатации управляемых форм, некоторые интерфейсные ошибки связаны с тем, как платформа обрабатывает события фокуса ввода при взаимодействии с сервером. Разберем один из неочевидных, но действенных способов, который помог части пользователей справиться с закрытием выпадающих окон.
Проанализируем последовательность действий для изменения параметров клиентского приложения:
0,01.0.Этот метод позволяет платформе внести микроскопическую паузу в цикл обработки событий, что иногда предотвращает «схлопывание» календаря из-за слишком быстрой потери фокуса элементом формы.
Выясним причину, связанную с системными настройками мониторов. В версиях 8.3.12 и выше разработчики 1С существенно переработали механизм поддержки высокого разрешения. Если в Windows установлено масштабирование 125%, 150% или выше, координаты курсора могут вычисляться платформой некорректно.
Рассмотрим по шагам, как переопределить настройки масштабирования для исполняемого файла 1С:
1cv8c.exe (тонкий клиент).После применения этих настроек перезагрузим приложение и проверим работу календаря. Часто именно этот метод решает проблему «прыгающего» интерфейса на современных ноутбуках и 4K-мониторах.
Если проблема сохраняется даже при создании нового пользователя, велика вероятность, что повреждены внутренние кэшированные данные самой конфигурации или таблицы информационной базы. Проанализируем стандартную процедуру технического обслуживания.
Сначала воспользуемся утилитой для проверки физической целостности файлов (актуально для файловых баз):
bin) файл chdbfl.exe.1Cv8.1CD и установим флаг «Исправлять обнаруженные ошибки».Затем выполним логическую проверку через Конфигуратор:
Для клиент-серверных баз рекомендуется также выполнить очистку процедурного кэша на сервере 1С и перезапуск службы Agent 1C:Enterprise.
Стандартная очистка кэша через удаление базы из списка и добавление ее заново помогает не всегда. Разберем, как выполнить полную очистку временных файлов вручную. Платформа 1С хранит настройки окон и интерфейса в нескольких местах.
Нам необходимо проанализировать содержимое следующих папок на компьютере пользователя:
%AppData%\Local\1C\1cv8%AppData%\Roaming\1C\1cv8Внутри этих директорий хранятся папки с длинными именами-идентификаторами (GUID). Удаление этих папок сбросит все локальные кэши. Однако, обратим внимание на файл v8u_scmn.lst и настройки в системных таблицах, которые запоминают положение окон. Если календарь «запомнил» некорректные координаты открытия, очистка только GUID-папок может быть недостаточной. Попробуйте в режиме 1С:Предприятие нажать «Настройки — Очистить настройки» для конкретного пользователя, чтобы сбросить персональное расположение элементов форм.
Если ни один из перечисленных методов не помогает, стоит признать факт наличия критической ошибки в конкретном релизе платформы. В истории 1С ветки 8.3.12 и 8.3.13 считаются переходными, в них внедрялось много изменений в графическое ядро.
Рассмотрим варианты стратегии обновления:
8.3.10.2732. Это наиболее стабильная версия для старых конфигураций УТ 11 и БП 3.0.8.3.14 и выше (например, 8.3.14.1779). Если ваши типовые конфигурации требуют платформу не ниже 8.3.12, лучше пропустить «глючные» промежуточные релизы и ставить наиболее актуальный из рекомендованных для вашей конфигурации.Посмотрим на пример того, как проверить текущий режим совместимости в Конфигураторе, чтобы понять, насколько глубоко мы можем «откатиться» по версии платформы:
// В Конфигураторе:
// 1. Правой кнопкой на корень конфигурации -> Открыть свойства
// 2. В самом низу ищем свойство "Режим совместимости"
// Если там указано "Версия 8.3.10", то платформа 8.3.12 и 8.3.13
// будет работать в режиме эмуляции старых функций, что и вызывает конфликты.
Проанализировав ситуацию, мы видим, что проблема с интерфейсом в 1С 8.3.12/13 носит комплексный характер. Для ее решения мы рекомендуем сначала проверить системные настройки масштабирования Windows, затем попробовать внутреннюю настройку имитации задержки сервера, и в случае неудачи — планировать переход на более стабильную ветку платформы (8.3.14+). Помните, что регулярное техническое обслуживание базы с помощью chdbfl.exe и очистка кэша являются обязательными процедурами при любых обновлениях системы.