← На главную

При обновлении прошивки контрольно-кассовой техники (ККТ) АТОЛ, в частности модели 25Ф, пользователи часто сталкиваются с тем, что привычная работа в 1С:Управление нашей фирмой (УНФ) прерывается критической ошибкой. Проблема проявляется при попытке открытия смены: система выдает сообщение «Access violation at address ... in module 'FprnM1C.dll'». При этом тест драйвера может проходить успешно, а смена в самой кассе может даже закрываться, но полноценная работа в 1С становится невозможной.

В данной статье мы разберем причины возникновения этой ошибки, рассмотрим пошаговый алгоритм перехода на современный драйвер и выясним, как правильно настроить сетевое подключение ККТ для работы с нескольких рабочих мест.

Выясняем причину: почему ломается старый драйвер?

Для начала проанализируем ситуацию. Основная причина ошибки Access violation кроется в архитектурных изменениях программного обеспечения АТОЛ. Современные прошивки ККТ (так называемая Платформа 5.0) используют принципиально иной протокол обмена данными, базирующийся на JSON-интерфейсе. Старые драйверы 8-й и 9-й серий, к которым относится библиотека FprnM1C.dll, не обучены работе с этим протоколом.

Когда 1С пытается вызвать функции из старой библиотеки, та отправляет запрос кассе, получает ответ в новом формате, «теряется» в структуре данных и пытается обратиться к неверному адресу памяти. Это и приводит к аварийному завершению работы модуля. Единственным верным решением здесь является полный переход на Драйвер торгового оборудования (ДТО) версии 10.х.

Шаг 1. Полная очистка системы от старых компонентов

Прежде чем устанавливать новое ПО, необходимо тщательно очистить операционную систему и кэш 1С от следов старых драйверов. Если этого не сделать, 1С может продолжать обращаться к старой библиотеке по инерции. Рассмотрим последовательность действий:

1. Закройте все сеансы 1С и остановите службы, связанные с ККТ.
2. Удалите установленный драйвер АТОЛ 8.х или 9.х через «Панель управления» (Установка и удаление программ).
3. Перейдите в каталог временных файлов текущего пользователя (обычно это %AppData%\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT) и удалите оттуда все файлы, содержащие в названии Fprn или Atol. Это очистит локальный кэш компонент.
4. Очистите основной кэш конфигурации 1С (папки в %AppData%\Local\1C\1cv8\).

Шаг 2. Установка и настройка драйвера АТОЛ 10.х

Теперь перейдем к установке актуального драйвера. На текущий момент стабильными считаются версии 10.4.x и выше. Разберем важный нюанс: разрядность драйвера должна соответствовать разрядности клиента 1С, а не разрядности Windows. Если у вас установлен 32-битный клиент 1С (что часто встречается в версии 1.6.16), необходимо устанавливать KKT_10.x.x_installer_x86.exe.

После установки выполним базовую проверку:

1. Запустите «Тест драйвера ККТ» (обычно находится в меню Пуск — АТОЛ).
2. Перейдите в раздел «Свойства» и выберите модель АТОЛ 25Ф.
3. Установите канал связи. Если касса подключена кабелем к компьютеру, это будет COM-порт или USB. Если касса в сети — TCP/IP.
4. Нажмите «Проверка связи». Если в поле результата появилось название ККТ и её заводской номер, значит, драйвер в ОС работает корректно.

Шаг 3. Интеграция нового драйвера в 1С:УНФ

Поскольку конфигурация УНФ 1.6.16 довольно старая, она может не иметь встроенного шаблона для ДТО 10. В этом случае нам потребуется ручная настройка:

1. Откройте 1С, перейдите в раздел Компания — Администрирование — Подключаемое оборудование.
2. Зайдите в справочник «Драйверы оборудования».
3. Если в списке нет пункта «АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.х», создайте новый элемент.
4. Загрузите интеграционную компоненту из комплекта драйвера (файл обычно называется Atol_KKT_10.zip и находится в подпапке 1C внутри каталога установки драйвера).
5. После загрузки нажмите «Установить драйвер».

После этого создайте новый экземпляр подключаемого оборудования, выбрав созданный драйвер, и выполните настройку параметров (порт, скорость, пароли доступа).

Шаг 4. Настройка сетевого подключения (Ethernet/TCP/IP)

Одной из главных проблем, описанных в теме, является невозможность достучаться до кассы с других рабочих мест. В новых прошивках механизм работы по сети изменился. Рассмотрим два способа решения:

Способ А. Прямое сетевое подключение (LAN)

Если ваша ККТ АТОЛ 25Ф подключена к роутеру патч-кордом (Ethernet), выполним следующие действия:

• В «Тесте драйвера» перейдите в раздел «Параметры ККТ» — «Сеть».
• Настройте статический IP-адрес кассы (например, 192.168.1.100), чтобы он не менялся при перезагрузке роутера.
• В настройках оборудования 1С на всех компьютерах укажите канал связи «Сеть» (TCP/IP), введите IP-адрес кассы и порт (по умолчанию 5555).

Способ Б. Использование службы удаленного подключения

Если касса подключена к одному из ПК по USB, мы можем сделать этот ПК сервером:

1. На компьютере, где физически стоит касса, в «Тесте драйвера» (версии 10) можно активировать встроенный сервер удаленного подключения.
2. На других ПК в локальной сети при настройке драйвера указывается IP-адрес этого компьютера и порт службы (обычно 7778).
3. Убедитесь, что в кассе в параметрах связи выбран режим, позволяющий передачу данных (для платформы 5.0 это часто EthernetOverTransport или EoT).

Важные замечания по протоколу EoT

Рассмотрим подробнее протокол EthernetOverTransport (EoT). В отличие от старого EoU, который требовал отдельной службы для передачи данных в ОФД, EoT работает внутри основного канала связи драйвера. Это значительно упрощает настройку: касса обменивается данными с 1С и ОФД через один и тот же порт. Однако для корректной работы EoT критически важно, чтобы в 1С был выбран именно 10-й драйвер, так как более ранние версии этот протокол не поддерживают.

Если вы столкнулись с тем, что «поиск не находит кассу», проанализируем настройки брандмауэра Windows. Часто порты 5555 или 7778 блокируются системой безопасности. Добавьте соответствующие правила для входящих соединений, чтобы разрешить трафик для драйвера АТОЛ.

Таким образом, решив проблему с Access violation путем обновления драйвера, мы не только возвращаем работоспособность системе, но и переходим на более надежный и современный протокол обмена данными, который обеспечит стабильную работу ККТ в долгосрочной перспективе.