← На главную

При обслуживании компьютеров, очистке дискового пространства или обновлении программного обеспечения нередко возникает ситуация, когда платформу 1С и конфигурации удаляют, а затем устанавливают заново из имеющихся дистрибутивов. Разберем подробно, сохраняется ли программная лицензия после удаления платформы, в каких каталогах хранятся файлы привязки и что делать, если конверт с пинкодами утерян.

Что происходит с лицензией при удалении и повторной установке платформы

Рассмотрим основной принцип работы программной защиты «1С:Предприятия». Программная лицензия представляет собой цифровой файл с расширением .lic, который формируется в момент первичной активации с использованием пинкода и регистрационного номера комплекта.

Штатный деинсталлятор платформы удаляет исключительно исполняемые файлы и библиотеки программы из системных папок Program Files или Program Files (x86). Каталоги с лицензиями, пользовательскими настройками и кэшем при этом не затрагиваются. Таким образом, при удалении программы лицензия не удаляется.

Если после повторной установки платформы конфигурация компьютера осталась прежней, система автоматически обнаружит существующий файл лицензии, и дополнительная активация не потребуется.

Где хранятся файлы программных лицензий

Проанализируем стандартные пути размещения файлов лицензий в операционной системе Windows. Чтобы убедиться в наличии активной лицензии на компьютере, проверим следующие каталоги:

1. Общий каталог для всех пользователей: C:\ProgramData\1C\licenses (папка ProgramData является скрытой по умолчанию).
2. Каталог текущего пользователя: C:\Users\<Имя_Пользователя>\AppData\Local\1C\licenses.
3. Каталог настроек платформы: C:\Program Files\1cv8\conf (или C:\Program Files (x86)\1cv8\conf).

Для быстрой проверки запустим поиск по локальному диску файлов по маске *.lic. Если такой файл обнаружен, откроем его любым текстовым редактором: в служебном заголовке файла можно увидеть регистрационный номер комплекта, что позволяет идентифицировать программу даже при утере документации.

Факторы, влияющие на работоспособность лицензии

Выясним, какие изменения могут привести к тому, что существующая лицензия перестанет приниматься платформой. Программная лицензия жестко привязывается к ключевым аппаратным и программным параметрам рабочей станции или сервера:

1. Сетевое имя компьютера или его доменная принадлежность.
2. Версия и дата установки операционной системы (включая установку масштабных обновлений ОС).
3. Модель, тактовая частота и количество установленных процессоров.
4. Объем оперативной памяти.
5. Материнская плата и версия прошивки BIOS/UEFI.
6. Серийные номера системного накопителя (HDD/SSD) и MAC-адреса сетевых адаптеров.

Если ни один из перечисленных параметров с момента прошлой активации не менялся, переустановка самой платформы (включая переход между 32-битной и 64-битной версиями клиента) пройдет абсолютно бесшовно.

Проблема прав доступа к файлам лицензий

Иногда после переустановки платформы или создания новой учетной записи пользователя в Windows 1С сообщает об отсутствии лицензии, хотя файл .lic присутствует на диске. Рассмотрим причину такого поведения.

Если лицензия была активирована под администратором и сохранена в общий каталог, у обычного пользователя может не хватать прав на чтение файла или доступ к каталогу C:\ProgramData\1C\licenses. Для решения проблемы выполним следующие шаги:

1. Откроем свойства папки licenses в проводнике Windows.
2. Перейдем на вкладку Безопасность.
3. Предоставим группе Пользователи или группе Все полные права на чтение и выполнение.

Что делать, если файл лицензии удален или изменилось оборудование

Разберем порядок действий, если файл лицензии был стерт вместе с форматированием диска либо параметры компьютера изменились:

1. Штатное восстановление без траты пинкодов: Если параметры компьютера не менялись, запустим мастер получения лицензии в 1С и выберем пункт Восстановление. Введем действующий (активный) пинкод и регистрационные данные владельца. Важно: все реквизиты организации должны быть указаны с абсолютной точностью (включая знаки препинания и регистр букв), как при первичной регистрации. В этом случае резервный пинкод не расходуется.
2. Использование резервного пинкода: Если конфигурация оборудования изменилась, в мастере восстановления вводим предыдущий использованный пинкод и следующий свободный резервный пинкод из комплекта поставки.
3. Восстановление через Центр лицензирования: Если конверт с пинкодами утерян или все резервные пинкоды исчерпаны, сформируем обращение на электронную почту Центра лицензирования lic@1c.ru. В письме укажем регистрационный номер программного продукта, точные реквизиты организации-владельца и причину повторного запроса. После проверки данных служба лицензирования вышлет новый резервный пинкод для активации.