← На главную

При закрытии кассовой смены в программах 1С пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда фискальный регистратор печатает только короткий «Отчет о закрытии смены» с номерами смены, ККТ и фискального накопителя, но не выводит привычный Z-отчет с суммами продаж, возвратов и необнуляемым итогом (гросс-итогом). Проанализируем, почему возникает такое поведение оборудования, и рассмотрим по шагам, как настроить печать полного отчета.

Причины разделения отчета о закрытии смены и отчета со счетчиками

Разберем нормативные и технические особенности работы современных онлайн-касс:

1. Требования 54-ФЗ и форматы фискальных данных (ФФД): фискальный документ Отчет о закрытии смены по законодательству содержит строго определенный перечень обязательных реквизитов (номер смены, количество чеков за смену, реквизиты кассы, ФН, статус отправки документов в ОФД). Финансовые показатели (выручка по типам оплат, секциям, возвраты, необнуляемый итог) не являются фискальными реквизитами самого документа закрытия смены и формируются кассой в виде отдельного нефискального блока — Отчет о состоянии счетчиков ККТ с гашением.
2. Несоответствие версий конфигурации 1С и драйвера ККТ: если используется устаревшая обработка обслуживания торгового оборудования или старый релиз конфигурации 1С при установленном новом драйвере ККТ (или наоборот), команды на печать дополнительных отчетов могут не передаваться на кассу.
3. Параметры печати в прошивке ККТ: во внутренней энергонезависимой памяти кассового аппарата может быть отключена опция печати счетчиков при закрытии смены либо активирован режим жесткой экономии чековой ленты.

Способ 1. Обновление конфигурации 1С и компонент интеграции

Рассмотрим основной способ решения, когда через тест-драйвер касса снимает отчет корректно, а при вызове команды из 1С счетчики не печатаются:

1. Выполним обновление конфигурации 1С (например, 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 2.0, 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0 или 1С:Розница) до актуального релиза. В состав обновлений регулярно включаются доработанные библиотеки подключаемого оборудования (БПО).
2. Перейдем в раздел «Администрирование» → «Подключаемое оборудование».
3. Найдем в списке подключенных устройств нашу кассу и проверим версию используемого драйвера. При необходимости выполним обновление интеграционной компоненты драйвера на актуальную версию, соответствующую установленному в системе драйверу АТОЛ (ККТ 10.x).

Способ 2. Настройка параметров кассы через Тест-драйвер ККТ

Если обновление конфигурации не решило вопрос или требуется включить печать счетчиков на уровне самой ККТ, настроим параметры в памяти устройства:

1. Закроем программу 1С, чтобы освободить COM-порт кассы.
2. Запустим утилиту «Тест драйвера ККТ» от производителя АТОЛ.
3. Установим флаг «Включено» для установки связи с кассой.
4. Перейдем в раздел «Свойства» → «Параметры ККТ».
5. Раскроем ветку настроек «Печать» / «Отчеты» / «Закрытие смены» (структура разделов может незначительно отличаться в зависимости от платформы 2.5 или 5.0).
6. Включим параметры: «Печать отчета о состоянии счетчиков с гашением» (или «Печать счетчиков»), «Печать необнуляемой суммы прихода», «Печать необнуляемой суммы возвратов».
7. Нажмем кнопку «Записать» / «Сохранить параметры в ККТ».
8. Снимем флаг «Включено» и закроем тест-драйвер.

Способ 3. Проверка настроек в карточке оборудования 1С

Проанализируем параметры кассы внутри самой программы 1С:

1. Откроем «Администрирование» → «Подключаемое оборудование» → «ККТ с передачей данных».
2. Откроем карточку подключенного фискального регистратора и нажмем кнопку «Настройка».
3. В окне параметров драйвера проверим, доступен ли флаг управления расширенной печатью отчетов при закрытии смены. Если параметр присутствует, активируем его и запишем настройки.

Альтернативные варианты контроля выручки за смену

Если по каким-либо причинам требуется оперативно получить сменные суммы без изменения настроек ККТ, воспользуемся следующими вариантами:

1. Снятие X-отчета: перед операцией закрытия смены снимем Отчет без гашения (X-отчет) через меню 1С или тест-драйвер. Данный отчет выводит все промежуточные итоги, выручку по секциям и типам оплат.
2. Типовые отчеты 1С: в самой учетной системе откроем документ Кассовая смена, в котором фиксируются все фискальные операции за смену, включая безналичные оплаты, наличную выручку и возвраты.