← На главную

При автоматизации рабочего места кассира (РМК) и складских операций в конфигурации 1С:Розница нередко возникает ситуация: после привязки к сканеру префикса F7 штрихкоды начинают распознаваться в окне РМК, однако в остальных документах («Поступление товаров», «Реализация товаров», «Пересчет товаров» или стандартных формах подбора) сканирование перестает работать или вставляет данные некорректно. Разберем причины возникновения этой ошибки и выясним, как правильно настроить торговое оборудование для бесперебойной работы во всей системе.

Почему префикс F7 нарушает работу документов

Исторически клавиша F7 использовалась в устаревших версиях платформы (1С 7.7 и обычные формы 1С 8) для принудительного вызова модального окна Ввод штрихкода. В современных конфигурациях на базе управляемых форм и Библиотеки подключаемого оборудования (БПО) архитектура взаимодействия со сканером принципиально изменилась.

Когда сканер отправляет нажатие клавиши F7 перед передачей тела штрихкода, в управляемой форме перехватывается фокус: срабатывает горячая клавиша команды интерфейса или открывается модальный диалог, не связанный с текущей табличной частью. В результате поток символов прерывается, либо штрихкод «печатается» как обычный текст в случайное поле ввода, на котором случайно оказался курсор. Для корректной работы всех механизмов 1С данные от сканера должны приходить не в виде имитации ручного ввода текста, а через штатный механизм внешних событий.

Способ 1. Корректная настройка режима HID-клавиатуры через драйвер 1С

Если устройство работает как клавиатура (режим USB-HID), необходимо обеспечить правильный перехват символов драйвером торгового оборудования, полностью отказавшись от вспомогательных префиксов.

Разберем по шагам правильную последовательность настройки:

1. Сброс префикса в самом сканере. Возьмите сервисную инструкцию к устройству (User Manual) и отсканируйте сервисный штрихкод очистки всех префиксов (Clear All Prefixes / Reset Prefix). Префикс F7 должен быть полностью удален из памяти устройства.
2. Настройка суффикса. Убедитесь, что сканер запрограммирован на передачу завершающего суффикса перевода строки — CR (Enter, шестнадцатеричный код 0D или 13 в десятичном формате). Именно этот суффикс сигнализирует драйверу о завершении передачи пакета данных.
3. Подключение драйвера в 1С. Перейдем в раздел Администрирование → Подключаемое оборудование. Для экземпляра устройства выберем тип Сканеры штрихкода и укажем обработчик драйвера 1С:Сканеры штрихкода (NativeApi) или актуальный драйвер от компании АТОЛ.
4. Параметры связи. В окне настройки параметров оборудования установим порт: Клавиатура (или порт с номером 0). Поле Префикс оставляем абсолютно пустым, а в поле Суффикс задаем код клавиши Enter — 13 (или CR в зависимости от интерфейса драйвера).
5. Регулировка чувствительности (таймаута). Драйвер перехватывает нажатия клавиш на низком уровне (Raw Input / Keyboard Hook) и отличает сканер от ручного ввода оператора по скорости поступления символов. Если используется беспроводной сканер с радиоканалом или Bluetooth, символы могут поступать пачками с микрозадержками. Увеличьте порог чувствительности (таймаут между символами) в свойствах драйвера со стандартных 30–40 мс до 70–100 мс, чтобы драйвер не «терял» штрихкод.
6. Тестирование. Нажмите кнопку Тест устройства в форме настройки. При считывании кода в строке теста должны отобразиться тип штрихкода и считанные данные, а событие должно определиться как внешнее.

Способ 2. Перевод сканера в режим виртуального COM-порта (USB-COM)

Проанализируем второй, наиболее надежный и профессиональный вариант интеграции торгового оборудования. Большинство моделей сканеров (включая бюджетные проводные и беспроводные китайские аппараты) поддерживают эмуляцию последовательного порта.

Преимущества перевода в виртуальный COM-порт:

1. Независимость от активного фокуса. Сканирование успешно срабатывает, даже если курсор не установлен в табличную часть или строку поиска.
2. Игнорирование языковой раскладки. При сканировании кодов маркировки «Честный Знак» (DataMatrix) клавиатурный сканер с включенной русской раскладкой в Windows часто подставляет кириллические символы, искажая код. В режиме COM-порта данные передаются в бинарном виде напрямую в платформу.
3. Стабильность в терминальных сессиях. При работе через удаленный рабочий стол (RDP) клавиатурный буфер может разрывать штрихкод из-за сетевых задержек, в то время как виртуальный COM-порт легко пробрасывается стандартными средствами RDP-клиента.

Для реализации этого метода выполним следующие действия:

1. Найдите в инструкции к сканеру настроечный штрихкод USB CDC Mode или USB Virtual COM и отсканируйте его.
2. В диспетчере устройств операционной системы Windows в разделе Порты (COM и LPT) появится новое виртуальное устройство (например, COM3 или COM5). Если устройство определилось с ошибкой, установите VCP-драйвер от производителя сканера.
3. В конфигурации 1С:Розница в карточке подключаемого оборудования укажите порт, соответствующий номеру в диспетчере устройств.
4. В настройках оборудования укажите параметры соединения (скорость передачи, биты данных), протестируйте считывание и сохраните параметры. Никаких префиксов клавиш в данном режиме задавать не требуется.

Таким образом, отказ от искусственной эмуляции клавиши F7 и правильная настройка драйвера перехвата клавиатуры либо перевод устройства в режим эмуляции COM-порта обеспечивают корректную обработку внешних событий как в рабочем месте кассира (РМК), так и в любых складских и торговых документах программы.