Почему исчезло главное меню в 1С:Комплексная автоматизация 2 и как его вернуть?

Программист 1С v8.3 (Управляемые формы) 1С:Комплексная автоматизация IT и автоматизация бизнеса
← На главную

При создании новой информационной базы или добавлении пользователей в конфигурациях на базе управляемых форм (таких как 1С:Комплексная автоматизация 2, 1С:ERP или 1С:Управление торговлей 11) иногда возникает неприятная ситуация: после очередного входа в программу полностью пропадает главное командное меню, исчезают разделы навигации, а в настройках панелей оказывается пусто. При этом в конфигураторе у пользователя могут быть назначены полные административные права.

Разберем подробнее, почему происходит подобный сбой и какими способами можно восстановить командный интерфейс.

Причина 1. Сбой кэша и интерфейсных настроек пользователя

В управляемом интерфейсе Такси состав разделов и команд формируется динамически на основе прав пользователя и сохраненных системных настроек. Повреждение локального кэша платформы или некорректное сохранение состояния панелей может привести к тому, что интерфейс перестает отрисовываться.

Выполним следующие шаги для проверки отображения и очистки кэша:

  1. Проверим режим отображения панелей. Нажмем сочетание клавиш Ctrl + Shift + ~ (команда скрытия/отображения всех панелей) либо перейдем в Главное меню — Вид — Скрыть все панели и снимем этот флаг, если он установлен.
  2. Очистим локальный кэш пользователя. Для этого закроем сеанс 1С, перейдем в каталоги %LOCALAPPDATA%\1C\1Cv8 и %APPDATA%\1C\1Cv8 и удалим папки с буквенно-цифровыми идентификаторами баз.
  3. Перерегистрируем базу в списке запуска стартера 1С: удалим строку с базой и добавим ее заново, указав путь к информационной базе.
  4. Сбросим сохраненные пользовательские настройки через меню Функции для технического специалиста (или Все функции) в разделах Хранилище системных настроек и Хранилище пользовательских настроек, удалив параметры интерфейса для проблемной учетной записи.

Причина 2. Особенности подсистемы БСП и рассинхронизация пользователей

В современных конфигурациях права доступа определяются не только ролями в дереве конфигуратора, но и механизмами Библиотеки стандартных подсистем (БСП). Назначение полных прав напрямую в конфигураторе без привязки учетной записи к справочнику Справочник.Пользователи и группе доступа Администраторы в режиме «1С:Предприятие» часто приводит к тому, что процедуры БСП блокируют отображение командного интерфейса.

Проанализируем ситуацию и выполним корректную настройку:

  1. Всегда создаем пользователей непосредственно в режиме «1С:Предприятие» через раздел НСИ и администрирование — Настройки пользователей и прав — Пользователи.
  2. Убедимся, что для пользователя задана группа доступа Администраторы с включенным профилем полных прав.
  3. Проверим отсутствие дублирующихся записей в справочнике пользователей и соответствие имени пользователя ИБ элементу справочника.

Причина 3. Незавершенное фоновое обновление служебных данных БСП

В новой базе при первом запуске выполняется фоновый расчет ограничений доступа, таблиц прав и доступности подсистем. Если данный процесс был прерван, разделы меню не отобразятся.

Принудительно запустим обработку обновления служебных данных. Для этого запустим сеанс «1С:Предприятие» из командной строки со специальным параметром:

1cv8.exe ENTERPRISE /F "C:\Bases\KA2" /C "ЗапуститьОбновлениеИнформационнойБазы"

Также можно воспользоваться внешней обработкой или консолью кода для вызова служебных процедур обновления прав:


УправлениеДоступомСлужебный.ОбновитьВспомогательныеДанныеПоИзменениямКонфигурации();
УправлениеДоступом.ОбновитьРазделителиПравДоступа();

Причина 4. Повреждение структуры конфигурации базы данных

Если интерфейс не появляется даже у созданного заново пользователя с правами администратора, а константы интерфейса не применяются, источником проблемы может быть нарушение целостности метаданных в самой базе данных.

Разберем алгоритм восстановления рабочей структуры:

  1. Обязательно создаем резервную копию информационной базы (выгрузка в файл .dt или копия файла 1Cv8.1CD).
  2. Открываем базу в режиме Конфигуратор.
  3. Переходим в меню Конфигурация — Загрузить конфигурацию из файла... и выбираем эталонный файл конфигурации .cf того же релиза. Операция полной загрузки (в отличие от обычного сравнения и объединения) заново инициализирует структуру метаданных и связей интерфейсов.
  4. Применяем изменения клавишей F7 и запускаем базу в режиме «1С:Предприятие».
← На главную