При внедрении мобильного рабочего места (МРМ) кладовщика в конфигурации 1С:Управление торговлей 11.5 часто возникает ситуация, когда при сканировании штрихкода (EAN-13) маркированного товара система добавляет его в документ, но не запрашивает сканирование самого кода маркировки (DataMatrix). Это критическая проблема, так как без фиксации марок невозможно корректно оформить отгрузку через «Честный знак». Разберем подробно, почему так происходит и как настроить систему для корректной работы.
В первую очередь проанализируем, какой именно функционал используется. В современных редакциях УТ 11.5 существуют две принципиально разные технологии МРМ:
Если вы запускаете МРМ на компьютере или через RDP, система может вести себя иначе, чем на реальном мобильном устройстве. Для корректной работы с маркировкой необходимо использовать именно новое МРМ, которое доступно в разделе «Склад и доставка». В качестве альтернативы стандартному рабочему месту можно применить готовое решение для подбора и проверки маркированной продукции на ТСД через мобильный клиент.
Выясним причину отсутствия запроса марки в настройках самой системы. Часто проблема кроется не в интерфейсе МРМ, а в глобальных правилах обработки кодов маркировки. Проверим следующие настройки:
В МРМ наиболее эффективен второй вариант. Если вы сканируете линейный штрихкод, и система не просит марку, попробуйте отсканировать сразу DataMatrix. В современных версиях УТ 11.5 механизм настроен так, что сканирование марки автоматически закрывает потребность и в штрихкоде, и в коде маркировки.
Разберем типичную ошибку тестирования, упомянутую в обсуждении. При проверке работы МРМ на обычном компьютере часто используют вставку штрихкода из буфера обмена или ручной ввод цифр в поле поиска. Это в корне неверно для проверки логики маркировки.
Процедуры обработки маркированного товара в 1С «завязаны» на Внешнее событие от сканера штрихкодов. Рассмотрим программную логику упрощенно:
// В типовых решениях логика обработки выглядит примерно так:
Процедура ВнешнееСобытие(Источник, Событие, Данные)
Если Событие = "Barcode" Тогда
// Здесь система анализирует тип считанного кода (EAN13 или DataMatrix)
// Если это только EAN13 и товар маркируемый - вызывается диалог ввода марки
ОбработатьСканированиеШтрихкода(Данные);
КонецЕсли;
КонецПроцедуры;
Когда вы вставляете текст из буфера, событие ВнешнееСобытие не генерируется. Система воспринимает это просто как ввод текста в активное поле и выполняет стандартный поиск в списке, игнорируя бизнес-логику последовательного сканирования марок. Для полноценного теста на ПК используйте сканер в режиме NativeApi или Эмуляции клавиатуры с настроенными префиксами.
Проанализируем настройки самого товара. Даже если МРМ настроено верно, система не запросит марку, если товар не идентифицирован как подлежащий обязательной маркировке. Проверим:
Рассмотрим ситуацию с типом склада. Хотя МРМ Кладовщика часто ассоциируется с адресным (WMS) складом, оно работает и на обычных складах. Однако для того, чтобы в МРМ появился запрос на сборку с марками, склад должен быть ордерным. Если в настройках склада (вкладка «Ордерная схема и структура») не установлена галочка «Использовать ордерную схему при отгрузке», работа через МРМ может быть ограничена или требовать других прав доступа.
На неадресном складе процесс выглядит так:
Если кнопки «Коды маркировки» видны, но ничего не происходит, проанализируем права доступа пользователя. У кладовщика должны быть назначены роли:
Работа с кодами маркировки ИС МПЧтение кодов маркировки ИС МПИспользование мобильного рабочего места кладовщикаТакже убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения «1С:Мобильный клиент» из официальных магазинов приложений. Старое приложение «1С:Кладовщик» (автономное) имеет совершенно иную логику синхронизации и может не поддерживать все виды маркировки, доступные в актуальной 11.5.
Подводя итог: для решения проблемы необходимо перевести работу в новое МРМ через мобильный клиент, обеспечить генерацию внешнего события при сканировании и проверить, что склад работает по ордерной схеме, а вид номенклатуры настроен на соответствующий тип продукции ИС МП.