При работе с новыми категориями маркируемых товаров, такими как «Средства личной гигиены», пользователи 1С:Розница (особенно на релизах ветки 2.3.25) часто сталкиваются с ситуацией: при попытке проверить поступивший товар в окне «Проверка и подбор маркируемой продукции» сканирование кода DataMatrix не дает никакого результата. Программа не выдает ошибку, но и не добавляет позицию в список проверенных. Разберем подробно, почему это происходит и как настроить систему для корректной работы.
Одной из самых частых причин «молчания» программы является то, что 1С не может сопоставить считанный из кода маркировки GTIN с номенклатурой в базе. Проанализируем, как программа выполняет поиск:
GTIN.EAN-13 (13 цифр).Решение: Попробуйте завести в карточке номенклатуры штрихкод именно как 14-значный GTIN (с ведущим нулем). Это позволит механизму проверки однозначно идентифицировать позицию при сканировании кода маркировки.
Для новых категорий товаров, таких как средства личной гигиены или антисептики, в программе появилось несколько похожих групп (например, «Средства личной гигиены» и «Средства личной гигиены, 5-я волна»). Выясним причину, почему выбор не той категории блокирует работу:
В настройках интеграции с ИС МП (Честный знак) для каждой категории прописаны свои алгоритмы разбора кода. Если в справочнике Номенклатура для товара выбран тип, не соответствующий категории в документе поступления, окно проверки будет игнорировать сканирование. Проверьте, чтобы в карточке товара в поле Маркировка и контроль был выбран именно тот вид продукции, который вы добавили в настройках интеграции.
Маркировка «Честный знак» базируется на стандарте GS1. Код DataMatrix содержит невидимый символ-префикс FNC1. Рассмотрим ситуацию: если ваш сканер настроен в режиме эмуляции клавиатуры и этот символ не передается или заменяется, 1С не понимает, что перед ней код маркировки, и ожидает обычный штрихкод. Однако в окне «Проверка и подбор» логика работы настроена именно на ожидание структуры GS1. Для автоматического восстановления недостающих служебных разделителей можно использовать расширение для дополнения кода маркировки символами GS.
Что нужно сделать:
С 1 июля для многих категорий товаров передача кодов через УПД стала обязательной. Рассмотрим технический нюанс: когда вы создаете документ «Поступление товаров» вручную и пытаетесь сканировать марки, 1С может блокировать процесс, так как в базе нет «ожидаемых» данных от поставщика. Программа не понимает, должен ли этот код принадлежать данному контрагенту.
Рекомендация: Всегда старайтесь загружать входящие документы через ЭДО. В этом случае в документе уже будет содержаться список кодов, переданных поставщиком, и процедура проверки сведется к сравнению фактически считанных марок с теми, что указаны в электронном документе.
Релиз 2.3.25.17 имел ряд известных ошибок, связанных с обработкой кодов с переменной длиной криптохвоста (Content), что характерно для новых товарных групп. Проанализируем алгоритм исправления:
Зайдите в раздел Администрирование — Обслуживание — Обновление программы — Установленные исправления (патчи). Проверьте наличие патчей с префиксом EF_, относящихся к работе с ИС МП. В частности, для корректной работы окон проверки в последних версиях Розницы 2.3 выпускались исправления, устраняющие «зависание» поля ввода при сканировании категорий, отличных от табака и обуви.
Иногда причина кроется в простых константах системы. Разберем по шагам, как проверить даты:
Дата ввода обязательной проверки при поступлении.Если текущая дата меньше установленной в программе, 1С может не активировать механизмы контроля марок в документах, считая, что проверка еще не является обязательной. Попробуйте временно изменить эту дату на более раннюю для тестирования работы сканера. Для корректировки этого параметра в релизе 2.3.25.17 подойдёт обработка для переноса даты контроля владельца кода маркировки.
Важный итог: Если сканер исправен и обычные штрихкоды считываются, но DataMatrix игнорируется только для новой категории — в 90% случаев проблема либо в отсутствии нужного патча для конфигурации, либо в неверно выбранном виде продукции в карточке номенклатуры, который не совпадает с видом продукции в настройках ИС МП. При работе с несколькими информационными базами для своевременной установки таких исправлений часто настраивают автоматическое обновление и тестирование конфигураций по расписанию.