Как устранить ошибку аутентификации ОС и блокировку файловой базы 1С («соединение 0») при работе через RDP

Системный администратор 1С v8.3 (Управляемые формы) IT и автоматизация бизнеса
← На главную

При работе пользователей с файловыми информационными базами «1С:Предприятие» в терминальном режиме (RDP) на современных операционных системах, таких как Windows Server 2022, часто возникает специфическая проблема. Пользователь успешно входит в систему, вводит имя и пароль, работает без видимых ошибок, однако в Журнале регистрации фиксируется «Ошибка аутентификации ОС». В худшем случае это приводит к аварийной блокировке информационной базы с ошибкой разделенного доступа, где виновником указывается компьютер пользователя с идентификатором «соединение 0».

В этой статье мы подробно разберем, почему возникает этот конфликт сетевых механизмов Windows и платформы 1С, проанализируем цепочку событий и рассмотрим комплексные методы решения проблемы — от простых ключей запуска до тонкой настройки сетевого протокола SMB и прав доступа.

Почему возникает «Ошибка аутентификации ОС» в Журнале регистрации?

Разберем внутренний механизм запуска платформы 1С. Когда пользователь кликает по ярлыку базы, система начинает процесс инициализации сессии. Платформа «1С:Предприятие» по умолчанию пытается выполнить первичную фоновую проверку: сопоставить текущую учетную запись Windows, под которой запущена RDP-сессия, со списком пользователей в справочнике базы данных 1С.

Если для данного пользователя в конфигураторе настроена исключительно авторизация 1С (без привязки к доменной или локальной учетной записи Windows), происходит следующее:

  1. Фоновый поток платформы пытается выполнить вход средствами операционной системы.
  2. База данных отклоняет эту попытку, так как привязка к ОС отсутствует.
  3. Платформа фиксирует это событие в Журнале регистрации (ЖР) как «Ошибка аутентификации ОС». При этом в сведениях о событии корректно указывается имя пользователя Windows.
  4. Платформа переходит ко второму шагу и выводит стандартное диалоговое окно для ручного ввода логина и пароля 1С.

Сама по себе запись в Журнале регистрации безопасна и является штатным поведением системы, информирующим о несостоявшейся попытке «бесшовного» входа. Однако в условиях сетевого размещения файловой базы на отдельном файл-сервере эта фоновая попытка запускает опасный конфликт блокировок.

Причина блокировки базы («соединение 0» и ошибка разделенного доступа)

Блокировка с кодом «Соединение 0» указывает на то, что файл блокировок базы данных (1Cv8.1CL или 1Cv8.cdn) захвачен на уровне операционной системы, но полноценный сеанс 1С еще не был зарегистрирован и ассоциирован с конкретным пользователем. Это происходит из-за особенностей работы сетевого протокола SMB3 в современных ОС (Windows Server 2019/2022, Windows 10/11).

Рассмотрим эту цепочку событий по шагам:

  1. Агрессивное кэширование (Directory Leasing): В современных ОС Windows по умолчанию включена оптимизация сетевого трафика. Когда 1С во время фоновой попытки авторизации ОС обращается к файлам базы на сетевом ресурсе, клиентский редиректор SMB на RDP-сервере запрашивает у файл-сервера так называемую «аренду директории» (Directory Lease) и оппортунистические блокировки (Oplocks).
  2. Зависание дескриптора: После того как попытка входа по ОС провалилась, 1С закрывает фоновый поток, чтобы показать окно ввода пароля. Но из-за механизмов кэширования Windows Server не освобождает сетевые дескрипторы файлов мгновенно, а удерживает их некоторое время в режиме ожидания повторного обращения.
  3. Конфликт при повторном открытии: Пользователь вводит пароль вручную и нажимает кнопку «Войти». Платформа открывает новый рабочий поток и пытается захватить файлы 1Cv8.1CD и 1Cv8.1CL. В этот момент операционная система терминального сервера все еще удерживает предыдущую («призрачную») блокировку. Платформа расценивает это как монопольный захват базы другим процессом и блокирует вход с ошибкой разделенного доступа от имени этого же компьютера, присваивая попытке технический номер «соединение 0».

Ниже мы подробно рассмотрим методы, которые помогут полностью победить эту проблему.

Метод 1. Принудительное отключение аутентификации ОС через параметры запуска

Самый простой, быстрый и безопасный способ — явно запретить платформе 1С выполнять фоновую попытку авторизации через Windows. Для этого мы задействуем специальный параметр командной строки.

Выполним следующие действия по шагам:

  1. Откроем окно со списком информационных баз 1С на терминальном сервере у пользователя.
  2. Выберем проблемную базу и нажмем кнопку «Изменить».
  3. В открывшемся окне нажмем кнопку «Далее», перейдя на страницу дополнительных параметров запуска.
  4. В поле «Дополнительные параметры запуска» введем параметр:

/WA-

Параметр /WA- (с минусом на конце) принудительно отключает использование аутентификации операционной системы при запуске. Если вам, наоборот, требуется принудительно включить ее, используется параметр /WA+. В нашем случае отключение этой проверки предотвратит запуск фонового потока авторизации Windows, платформа сразу отобразит окно ввода логина и пароля 1С, а в Журнале регистрации перестанут появляться мусорные записи об ошибках.

Если базы запускаются через общий ярлык или конфигурационный файл 1ces.icl, мы можем прописать этот ключ непосредственно в строку запуска. Пример такой строки:


"C:\Program Files\1cv8\common\1cestart.exe" ENTERPRISE /F"\\FileServer\1c_bases\Trade" /WA-

Метод 2. Отключение кэширования метаданных SMB (Тюнинг реестра)

Если файловая база данных критична к сетевым задержкам, а пользователи работают в многопользовательском режиме, необходимо оптимизировать настройки сетевого протокола SMB на терминальном сервере (RDP-сервере), где запущены клиенты 1С.

Для предотвращения зависания сетевых блокировок файлов нам потребуется отключить механизмы Directory Leasing и кэширования информации о файлах. Выполним это через системный реестр Windows.

Проанализируем необходимые параметры реестра. Нам нужно перейти по следующему пути:

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters

В этом разделе необходимо создать или изменить четыре параметра типа DWORD (32-bit) и присвоить им значение 0:

Для быстрой настройки мы можем создать текстовый файл с расширением .reg, скопировать туда следующий код и запустить его от имени администратора:


Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters]
"DirectoryLeasingEnabled"=dword:00000000
"FileInfoCacheLifetime"=dword:00000000
"FileNotFoundCacheLifetime"=dword:00000000
"DirectoryCacheLifetime"=dword:00000000

Важно: после внесения изменений в системный реестр терминальный сервер необходимо перезагрузить, чтобы новые настройки сетевого редиректора вступили в силу.

Метод 3. Проверка прав доступа NTFS и общего доступа (Share Permissions)

Часто проблема с «соединением 0» усугубляется некорректно настроенными правами доступа на уровне файловой системы. При входе пользователя в базу платформа создает временные файлы блокировок 1Cv8.1CL и 1Cv8.cdn, а при закрытии сессии пытается их удалить.

Если у учетной записи пользователя Windows на сетевом ресурсе отсутствуют права на **удаление** файлов, операционная система не может корректно завершить сеанс работы с файлом блокировок. Проверим и настроим права безопасности:

  1. Перейдем к сетевой папке с информационной базой на файл-сервере.
  2. Нажмем правой кнопкой мыши по папке, выберем «Свойства» -> вкладка «Безопасность».
  3. Убедимся, что для группы пользователей терминала (или конкретных пользователей) выданы полные права (Full Control / Полный доступ), включающие права на изменение и удаление файлов.
  4. Перейдем на вкладку «Доступ» -> «Расширенная настройка общего доступа» -> кнопка «Разрешения».
  5. Убедимся, что на уровне общего доступа (Share Permissions) пользователям также предоставлены права «Полный доступ» или как минимум «Изменение». Ограничение прав на уровне общего ресурса часто перекрывает более мягкие права NTFS.

Метод 4. Настройка антивирусного ПО на серверах

Антивирусные сканеры, работающие в режиме реального времени на терминальном сервере или на файл-сервере, могут перехватывать обращение к сетевым файлам базы данных 1С. В момент, когда 1С переключает сессию с фонового потока авторизации на основной рабочий поток, антивирус блокирует файл 1Cv8.1CD для быстрой проверки сигнатур. Это искусственно затягивает освобождение дескрипторов файлов.

Для решения этой проблемы добавим папки и файлы 1С в исключения антивируса:

Выполнив указанные шаги, мы минимизируем время удержания файлов сторонними службами и предотвратим появление «соединения 0».

← На главную