← На главную
С переходом на современные релизы конфигурации 1С:Управление нашей фирмой классическая форма рабочего места кассира уступила место новому универсальному интерфейсу РМК. Данный интерфейс оптимизирован для сенсорных дисплеев и POS-клавиатур, однако его логика существенно отличается от привычных форм прошлых версий. Разберем по шагам ключевые вопросы настройки новой подсистемы: от управления фоновыми заданиями при обновлении до настройки вариантов оплаты, быстрых товаров и разделения печати чеков на нескольких ККМ.
1. Безопасное завершение обновления базы и управление регламентными заданиями
При тестировании новых релизов на копиях информационных баз часто отключают планировщик заданий на уровне кластера серверов 1Cv8, чтобы исключить запуск обменов РИБ, отправку сообщений по 1С-ЭДО и интеграции с внешними сервисами. Однако при этом останавливаются и процедуры отложенного обновления информационной базы. Пока данные процедуры не выполнены на 100%, новые таблицы РМК (включая регистры очередей чеков и настроек) работают некорректно. Выясним, как завершить обновление без риска запуска обменов.
Для этого воспользуемся встроенными механизмами платформы:
- Перейдем в раздел Администрирование — Обслуживание — Регламентные операции и включим блокировку работы с внешними ресурсами. Данный флаг сообщает системе, что база является тестовой копией, и автоматически глушит внешние интеграции.
- Откроем форму Регламентные и фоновые задания. Отключим флажками задания обменов и оставим активными только задания обновления конфигурации.
- Перейдем в раздел Администрирование — Обслуживание — Результаты обновления программы и принудительно запустим выполнение отложенных обработчиков обновления.
- В качестве альтернативы для файловых и серверных баз применим запуск сеанса в монопольном режиме через командную строку с параметром:
/C ЗапуститьОбновлениеИнформационнойБазы.
2. Настройка видов оплат и отображение штрихкодов на кнопках
В новом РМК логика интерфейса изменена в сторону пошагового оформления продажи. В отличие от старой формы, где все способы расчета находились в основном окне, здесь корзина товаров отделена от экрана приема оплаты.
Рассмотрим особенности работы с оплатами:
- Кнопка оплаты платежной картой отображается и становится активной только в том случае, если к текущему рабочему месту подключен настроенный эквайринговый терминал (в разделе Подключаемое оборудование) либо включена опция использования автономного терминала.
- Для выполнения смешанной (сложной) оплаты нажимаем кнопку Оплатить (или назначенную горячую клавишу). В открывшемся окне кассир может распределить сумму между наличными, банковской картой, подарочными сертификатами и бонусными баллами.
- Наличие штрихкодов на экранных кнопках — это штатная функция нового POS-интерфейса. Она позволяет кассиру подавать команды сканером штрихкодов без использования мыши: сканируя штрихкод прямо с монитора либо со специального распечатанного листа быстрых команд.
3. Оформление чеков на нескольких ККМ (разделение фискализации)
При включении настройки Оформлять чеки на нескольких ККМ в новом РМК кассир не должен вручную переключать кассы. Проанализируем, как система распределяет позиции чека автоматически:
- В настройках РМК активируем соответствующий признак и переходим по гиперссылке Распределение продаж.
- Устанавливаем правила распределения номенклатуры (по группам, категориям или организациям) между зарегистрированными фискальными регистраторами.
- Кассир сканирует весь товар в единую корзину. В момент нажатия кнопки пробития чека программа автоматически формирует несколько фискальных документов и отправляет их на соответствующие устройства.
- Важное условие: кассовые смены должны быть предварительно открыты на всех фискальных регистраторах, участвующих в цепочке распределения.
4. Почему пропадают отложенные чеки
Если при попытке отложить чек появляется сообщение об успешном сохранении, но список отложенных чеков остается пустым, проанализируем следующие факторы:
- Контекст отборов: форма списка отложенных чеков жестко фильтрует данные по текущему рабочему месту, кассе ККМ и структурной единице (магазину). Если смена не открыта или чек оформлялся под другой учетной записью/кассой, система скроет его из видимости. Проверим фильтры по дате и кассе в шапке открываемой формы.
- Незавершенное обновление базы: отложенные чеки сохраняются в документ
Чек ККМ со статусом Отложен либо в служебный регистр сведений. Если отложенные обработчики БСП не завершили реструктуризацию данных, операция сохранения может прерываться скрытой ошибкой.
5. Настройка быстрых товаров и палитры подбора
Частая проблема: в справочнике добавлены быстрые товары, но в интерфейсе РМК они не отображаются. Разберем по шагам, как активировать эту панель:
- Настройка РМК не применяется автоматически ко всей базе. Созданную настройку необходимо явно привязать к элементу справочника Рабочие места, соответствующему текущему компьютеру.
- Для отображения панели быстрых товаров в форме РМК нажимаем на кнопку с иконкой «звездочки» (Избранное) или переключаем режим на плиточный интерфейс.
- Убедимся, что для выбранных быстрых товаров заданы действующие розничные цены по виду цен, привязанному к торговой точке кассы. Если розничная цена равна нулю или не установлена, товар в палитру подбора не выводится.
6. Адаптация интерфейса и отключение лишних элементов
В новом РМК стандартный платформенный механизм Еще — Изменить форму заблокирован разработчиками. Это сделано для сохранения жесткой сетки размещения элементов на сенсорных экранах. Управление внешним видом осуществляется через функциональные настройки:
- Кнопки скидок и маркетинговых акций: если предприятие не использует скидочную систему, отключаем опции автоматических и ручных скидок в разделе Настройки — Еще больше возможностей — Продажи — Скидки и наценки. Кнопки расчета скидок исчезнут из РМК автоматически.
- Данные покупателя: видимость кнопки отключается в профиле настроек РМК путем деактивации опций работы с дисконтными картами и контактными данными клиентов.
- Фотографии номенклатуры: показ картинок активируется в настройках интерфейса РМК. Система позволяет отображать миниатюры в строках корзины или крупные изображения в режиме плиточного подбора.
7. Ограничение прав кассира на смену цен и магазинов
Запрет изменения цен и торговой точки выполняется на уровне подсистемы прав доступа:
- В профиле групп доступа кассира снимаем права на отклонение от розничных цен и редактирование цен в документах розницы.
- Структурная единица (магазин) жестко связывается с конкретной кассой ККМ и рабочим местом. Кассир со стандартным профилем без полных административных прав лишен возможности переключать склад или организацию внутри интерфейса РМК.