Что делать, если сканер штрихкодов не видит символ GS в 1С и нажимает клавишу F8 вместо F7

Системный администратор 1С v8.3 (Управляемые формы) Торговля и дистрибуция
← На главную

При работе с маркированным товаром (система «Честный ЗНАК», коды формата GS1 DataMatrix) критически важно, чтобы сканер штрихкодов корректно распознавал и передавал в систему специальный управляющий символ-разделитель GS (Group Separator, ASCII-код 29). Без него 1С:Предприятие не сможет правильно разобрать структуру кода маркировки на составляющие (GTIN, серийный номер, ключ и код проверки).

Часто системные администраторы сталкиваются с проблемой: при подключении беспроводных 2D-сканеров (в частности, популярных моделей марки Sunlux, таких как Sunlux XL-9610) символ GS вместо ожидаемого вызова стандартных функций или настроенных клавиш (например, F7) начинает эмулировать нажатие клавиши F8. При этом добавление второго аналогичного сканера в базу может приводить к конфликту настроек, когда первый аппарат работал исправно, а новый нарушает привычный бизнес-процесс.

В этой статье мы подробно разберем, почему возникает данная проблема, проанализируем физику процесса работы сканера в режиме клавиатуры и рассмотрим три практических способа устранения этой неисправности.

Выясняем причину: особенности сканеров Sunlux и поведение 1С

Для начала давайте разберем аппаратную специфику оборудования. В беспроводных сканерах Sunlux (включая модель XL-9610) на уровне заводской микропрограммы (прошивки) по умолчанию прописано следующее правило: при работе в режиме эмуляции клавиатуры (USB-HID) управляющий символ GS автоматически преобразуется в нажатие функциональной клавиши F8.

Это стандартное поведение для устройств данного бренда, предназначенное для совместимости со специализированным зарубежным ПО. В то же время в отечественных типовых конфигурациях 1С (таких как УправлениеТорговлей, Розница или УправлениеНашейФирмой) исторически сложились другие правила:

  1. Клавиша F7 традиционно используется для ручного вызова окна ввода штрихкода, если сканер работает в режиме клавиатуры и не настроен автоматический перехват событий.
  2. В настройках драйвера «1С:Сканеры штрихкода» по умолчанию в качестве суррогатной клавиши для символа GS часто ожидается именно F7 (или другие комбинации, отличные от F8).

Когда вы добавляете второй сканер в базу, 1С создает для него новую карточку в справочнике ПодключаемоеОборудование. Даже если для первого сканера настройки были скорректированы вручную, новое устройство инициализируется с дефолтными параметрами драйвера. В результате система ожидает один символ-разделитель, а физически получает от сканера сигнал клавиши F8, что ломает разбор кода маркировки и вызывает хаотичные действия в интерфейсе программы (например, открытие сторонних форм или завершение текущих операций).

Очистка кэша конфигурации, перезагрузка компьютера или переустановка платформы в данном случае не помогут, так как проблема лежит на стыке физической передачи сигналов устройством и логики обработки этих сигналов внешней компонентой 1С.

Для интеграции оборудования и корректного считывания штрихкодов DataMatrix мы можем воспользоваться тремя различными решениями.

Решение 1. Синхронизация параметров драйвера 1С под физический сигнал сканера (режим клавиатуры)

Если вам необходимо оставить сканер работать именно в режиме клавиатуры (USB-HID) — например, из-за ограничений терминального доступа (RDP) или отсутствия возможности установить драйверы виртуального COM-порта, — мы можем настроить драйвер 1С так, чтобы он понимал аппаратный сигнал сканера.

Рассмотрим этот процесс по шагам:

  1. Перейдите в меню Администрирование — Подключаемое оборудование.
  2. Найдите в списке устройств ваш второй (новый) сканер штрихкодов и откройте его карточку.
  3. Нажмите кнопку Настроить для перехода в параметры внешней компоненты (драйвера «1С:Сканеры штрихкода (NativeApi)»).
  4. Найдите параметр с именем «Символ GS» (или «Символ-разделитель GS»).
  5. Измените его значение на F8. Таким образом, мы сообщаем платформе 1С, что когда сканер присылает сигнал клавиши F8 в потоке данных штрихкода, его нужно интерпретировать как разделитель групп GS, а не как нажатие функциональной кнопки клавиатуры.
  6. Убедитесь, что параметры префиксов и суффиксов очищены (если это не требуется вашей технологией работы), и сохраните настройки.

При использовании современных версий платформы 1С:Предприятие 8.3 (например, 8.3.27 и новее) внешняя компонента перехватывает клавиатурный ввод автоматически по таймауту (задержке между символами). Программе больше не требуется предварительное нажатие F7 для открытия окна поиска — штрихкод будет успешно перехвачен в фоновом режиме и обработан процедурой внешнего события.

Пример программного кода в конфигурации, который обрабатывает такое событие (для общего понимания работы платформы):


Процедура ВнешнееСобытие(Источник, Событие, Данные)
    Если Событие = "Штрихкод" Тогда
        // Платформа уже очистила штрихкод от суррогатных клавиш типа F8
        // и передает чистую строку с разделителями в алгоритм проверки маркировки
        ОбработатьПолученныйШтрихкод(Данные);
    КонецЕсли;
КонецПроцедуры

Решение 2. Аппаратное перепрограммирование сканера Sunlux на отправку F7

Если логика вашей старой учетной системы или особенности работы торгового оборудования жестко привязаны к клавише F7 в качестве разделителя, мы можем изменить поведение самого сканера Sunlux на аппаратном уровне. Для этого нам понадобится полная инструкция пользователя (Full User Manual) для модели Sunlux XL-9610, содержащая программирующие штрихкоды.

Проанализируем алгоритм настройки:

  1. Откройте руководство пользователя сканера в разделе, посвященном замене управляющих символов: «GS Control Character Replacement» (или «GS Character Map»).
  2. Считайте сканером управляющий штрихкод начала программирования (обычно это штрихкод с надписью Enter Setup).
  3. Найдите настроечную таблицу ASCII-символов и выберите штрихкоды, отвечающие за замену стандартного значения разделителя GS (Hex-код 1D).
  4. Задайте новое значение эмуляции, соответствующее клавише F7 (код эмуляции клавиши F7 для конкретной версии прошивки Sunlux указан в таблице функциональных клавиш инструкции).
  5. Считайте штрихкод сохранения настроек (Exit Setup или Save).

После этой процедуры сканер при обнаружении символа GS внутри DataMatrix будет отправлять операционной системе сигнал F7 вместо заводского F8, что вернет совместимость со старыми настройками в 1С без изменения параметров в самой базе данных. При необходимости аппаратной настройки схожих моделей можно использовать набор управляющих штрихкодов для программирования сканера на эмуляцию клавиши F7.

Решение 3. Перевод сканера в режим эмуляции COM-порта (наиболее рекомендуемый метод)

Работа сканеров штрихкодов в режиме эмуляции клавиатуры (USB-HID) имеет ряд существенных недостатков при обработке маркировки «Честный ЗНАК»:

Для надежного и быстрого считывания кодов DataMatrix мы рекомендуем перевести сканер Sunlux XL-9610 в режим работы виртуального COM-порта (USB-VCP). В этом режиме данные передаются напрямую в порт в виде чистого двоичного потока, минуя буфер клавиатуры Windows. Символ GS передается своим стандартным ASCII-кодом 29, что гарантирует 100% точность распознавания независимо от раскладки и открытых окон на ПК.

Рассмотрим пошагово перевод сканера в режим эмуляции COM-порта:

  1. Подключите базовую станцию сканера Sunlux XL-9610 к USB-порту компьютера.
  2. В бумажном или электронном руководстве пользователя сканера найдите раздел выбора режима интерфейса (Interface Selection).
  3. Считайте сканером программирующий штрихкод USB Virtual COM (или USB VCP).
  4. После этого операционная система Windows обнаружит новое устройство. Вам потребуется скачать и установить официальный драйвер виртуального COM-порта для чипа вашего сканера (обычно это драйверы виртуального COM-порта от Sunlux или стандартный драйвер USB-to-UART профиля PL2303/CP210x, в зависимости от ревизии платы прибора).
  5. Откройте Диспетчер устройств Windows, разверните ветку Порты (COM и LPT) и найдите там созданный порт (например, COM3 или COM4).
  6. Запустите 1С и откройте карточку настройки вашего сканера в Подключаемом оборудовании.
  7. В поле «Порт» вместо значения Клавиатура выберите номер вашего виртуального COM-порта из Диспетчера устройств.
  8. Запишите и закройте настройки, после чего выполните тест устройства.

Перевод сканера в режим виртуального COM-порта полностью решает проблему конфликтов клавиш F7/F8, значительно ускоряет отклик системы при работе на кассе или складе и исключает любые ошибки при разборе структуры сложных кодов маркировки. В качестве практического примера для устройств других производителей можно использовать руководство по переводу 2D-сканера в режим эмуляции COM-порта.

← На главную