Работа в облачном сервисе 1С:Фреш имеет свои особенности, которые иногда ставят в тупик даже опытных пользователей. Одной из таких ситуаций является поиск точного названия и релиза конфигурации. Часто при попытке посмотреть эти данные в стандартном окне справки пользователи видят только список расширений, что создает ложное впечатление, будто информация о программе отсутствует. Разберем подробно, как правильно найти эти данные несколькими способами.
Рассмотрим самую распространенную ситуацию, когда пользователь открывает окно «О программе» и не видит названия конфигурации (например, «Бухгалтерия предприятия» или «Зарплата и управление персоналом»). Проанализируем, почему это происходит.
В современных интерфейсах 1С:Предприятие 8.3 (интерфейс «Такси») окно справки содержит большой объем данных: версию платформы, название конфигурации, режим работы базы, данные лицензии и список установленных расширений. Если в базе подключено много расширений, они занимают значительную часть окна. Важно помнить, что это окно имеет внутреннюю полосу прокрутки. Если вы видите в блоке «Конфигурация» только названия расширений, это означает, что список просто прокручен вниз.
Для получения полных данных выполним следующие действия:
Существует более надежный способ получить технические данные без необходимости делать скриншоты и бороться с прокруткой. Разберем работу с инструментом «Информация для технической поддержки». Этот метод особенно полезен, когда нужно передать данные программисту или специалисту линии консультаций.
Проанализируем структуру этого текста. В нем четко разделены:
Совет: используйте кнопку «Копировать в буфер обмена» в этом окне, чтобы мгновенно отправить точные данные специалисту через мессенджер или почту.
Одной из уникальных возможностей облачного сервиса является получение информации о базе без ее запуска. Это удобно, если конфигурация долго загружается или вам нужно проверить релизы нескольких баз одновременно. Выясним, как это сделать через Личный кабинет.
1cfresh.com под своими учетными данными.Этот метод также позволяет увидеть, запланировано ли обновление базы и какая версия будет установлена в ближайшее время. Помните, что во «Фреше» обновление происходит автоматически, и версии часто обновляются с небольшой задержкой относительно «коробочных» версий для обеспечения стабильности.
Если вы используете мобильное приложение для доступа к 1С:Фреш на смартфоне (например, на iPhone), интерфейс окна «О программе» будет адаптирован под вертикальный экран. Посмотрим на специфику отображения:
В мобильном клиенте информация часто выдается единым списком, где заголовок конфигурации вынесен в самый верх, а версия платформы может находиться ниже. Если вы не видите релиз сразу, попробуйте медленно прокрутить экран. Из-за особенностей мобильной верстки заголовок может временно скрываться при активном скроллинге.
Рассмотрим ситуацию, когда разработчику необходимо программно получить версию конфигурации внутри системы 1С:Фреш. Для этого используются стандартные объекты метаданных. Посмотрим на пример кода, который возвращает название и версию программы:
НазваниеКонфигурации = Метаданные.Имя;
ВерсияКонфигурации = Метаданные.Версия;
Сообщить("Вы работаете в: " + НазваниеКонфигурации + " (релиз " + ВерсияКонфигурации + ")");
При анализе версии в облаке следует учитывать, что использование Метаданные.Версия всегда вернет актуальный релиз основной конфигурации, игнорируя версии установленных расширений, если вы не обращаетесь к ним специально через коллекцию РасширенияКонфигурации.Получить().
Несмотря на то что 1С:Фреш обновляется автоматически, знание релиза критично в следующих случаях:
Таким образом, если вы столкнулись с «пустым» окном справки, не спешите делать вывод о сбое системы. Просто проверьте прокрутку или воспользуйтесь альтернативными способами через Личный кабинет или Информацию для техподдержки.