В процессе работы с конфигурацией 1С:Управление торговлей 11 (УТ 11) на предприятиях с ордерной схемой документооборота часто возникает вопрос: какую именно бумагу должен предъявить клиент кладовщику, чтобы получить свой товар? Ситуация осложняется тем, что менеджер в офисе оформляет одни документы, а кладовщик на складе работает с другими. Проанализируем, как организовать этот процесс максимально эффективно, используя типовые возможности системы.
Прежде чем мы перейдем к выбору конкретной «бумажки», разберем, как работает механизм отгрузки. При использовании ордерного склада финансовые документы (такие как РеализацияТоваровУслуг) фиксируют переход права собственности, но не списывают остатки из ячеек или со склада в целом. За физическое списание отвечает документ РасходныйОрдерНаТовары.
Рассмотрим стандартную цепочку: Заказ клиента -> Реализация товаров и услуг -> Расходный ордер на товары. Проблема заключается в том, что когда клиент приходит на склад, расходный ордер может быть еще не создан. Кладовщик должен найти распоряжение в своей системе. Чтобы он сделал это быстро, клиенту нужно предоставить документ с идентификатором — номером заказа или штрихкодом.
Это наиболее простой и часто используемый способ. Разберем, почему он удобен:
Заказ клиента в верхнем углу печатается штрихкод. Если склад оборудован сканерами, кладовщику достаточно «пикнуть» этот код, и система автоматически откроет нужное распоряжение на отгрузку.Выясним причину, по которой этот вариант может не подойти: в заказе обычно указаны цены и суммы. Если складская логистика подразумевает, что кладовщик не должен видеть финансовые условия сделки, этот вариант потребует доработки печатной формы.
В современных версиях 1С:УТ 11 (начиная с 11.4) реализован специализированный механизм Отгрузочных листов. Рассмотрим подробнее, как его активировать и использовать:
Чтобы включить этот функционал, перейдем в раздел НСИ и администрирование — Склад и доставка — Склад и установим флаг использования отгрузочных листов.
Преимущества отгрузочного листа:
Проанализируем процесс: менеджер формирует отгрузочный лист прямо из Заказа клиента или Реализации товаров и услуг и отдает его клиенту. Клиент предъявляет его на складе, и для кладовщика это является прямым указанием к действию.
Если функционал отгрузочных листов кажется избыточным, можно воспользоваться типовой печатной формой Задание на склад, которая доступна из документа Заказ клиента. Посмотрим на ее особенности:
Многие компании предпочитают выдавать клиенту сразу полный комплект документов (счет-фактуру, накладную). В этом случае клиент идет на склад с документом ТОРГ-12. Рассмотрим нюансы этого подхода:
В типовой форме ТОРГ-12 (или УПД), сформированной из Реализации товаров и услуг, обычно выводится информация об основании (номере заказа). Кладовщик в рабочем месте Склад и доставка — Отгрузка видит распоряжение именно по номеру реализации или заказа.
Важный момент: Чтобы кладовщик увидел этот документ, в Реализации товаров и услуг или Заказе клиента обязательно должен быть установлен статус «К отгрузке». Без этого статуса распоряжение не попадет в список доступных для склада, и никакая «бумажка» в руках клиента не поможет его найти.
В некоторых учетных схемах удобно использовать реквизит Сделка. Проанализируем ситуацию: если у вас длинный цикл продажи с несколькими отгрузками, номер сделки может служить единым идентификатором. В этом случае имеет смысл вывести номер сделки в заголовок всех печатных форм. Это позволит кладовщику моментально сгруппировать все заказы одного клиента.
Для повышения эффективности работы склада рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:
Заказ клиента и устанавливает статус К выполнению (или К отгрузке, в зависимости от настроек).РасходныйОрдерНаТовары и открывает его для заполнения (отбора товаров).К отгрузке, а затем на Отгружен.Таким образом, отвечая на вопрос «какую бумажку напечатать», мы приходим к выводу: наилучшим типовым решением является «Отгрузочный лист» или печатная форма «Заказа клиента» со штрихкодом. Это обеспечивает быструю связь между офисным и складским контуром программы без необходимости ручного поиска документов в базе данных.
Разберем еще один технический момент. Если вы хотите автоматизировать создание ордеров при печати документов менеджером, можно воспользоваться настройкой автоматического создания расходных ордеров. Это позволит кладовщику видеть уже готовый (но еще не собранный) ордер в статусе Подготовлено сразу после того, как менеджер нажал кнопку «Печать» в офисе.
Выясним, как это выглядит в коде (метаданных). При печати любой формы, содержащей штрихкод, система обращается к функции формирования штрихкода, которая обычно привязывается к уникальному идентификатору (GUID) документа или его номеру и дате. Для обеспечения корректного поиска на складе убедитесь, что в ваших макетах используется стандартная функция формирования штрихкода:
// Пример логики, используемой в типовых печатных формах для вывода штрихкода
ОбластьМакета = Макет.ПолучитьОбласть("Заголовок");
ШтрихкодДанные = МенеджерОборудованияВызовСервера.ПолучитьШтрихкодДляДокумента(Ссылка);
Если Не ПустаяСтрока(ШтрихкодДанные) Тогда
ПечатнаяФорма.Рисунки.Штрихкод.Объект.Сообщение = ШтрихкодДанные;
КонецЕсли;
Использование этого механизма позволяет избежать ошибок «человеческого фактора», когда кладовщик может ошибиться в одной цифре при ручном вводе номера заказа. Помните, что правильно выбранная печатная форма — это залог отсутствия очередей на складе и лояльности ваших клиентов.