← На главную

При настройке программ лояльности в конфигурации 1С:Розница 1.0 пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда накопительная скидка применяется в чеке РМК сразу при считывании дисконтной карты, даже если покупатель совершает покупку впервые и еще не накопил необходимый оборот. Разберем по шагам, почему возникает такое поведение, как правильно настроить пороговые накопительные скидки и в чем заключается разница между накопительным дисконтом и бонусной программой.

Причина срабатывания скидки без накопления оборота

Проанализируем механику работы скидок. Если в справочнике Скидки (наценки) указан процент скидки, но для вида дисконтной карты не задана шкала накопления сумм, система считает условие предоставления скидки выполненным по умолчанию (порог равен 0). В результате кассовый модуль РМК сразу начисляет процент скидки в первом же чеке.

Для корректного расчета скидки в зависимости от суммы прошлых покупок обязательно требуется зафиксировать шкалу накопления с помощью специального документа Установка порогов накопительных скидок.

Пошаговая настройка накопительных скидок по дисконтным картам

Рассмотрим правильный порядок настройки накопительной программы лояльности в 1С:Розница 1.0:

1. Настройка параметров учета: перейдем в учетную политику (параметры учета) и включим флаги Использовать скидки по дисконтной карте и Использовать накопительные скидки по дисконтной карте. Установим способ использования Скидки накапливаются по дисконтной карте и определим периодичность расчета оборота (например, В течение всего периода).
2. Создание вида дисконтных карт: в справочнике Виды дисконтных карт создадим элемент с типом Накопительная. Далее зарегистрируем саму карту в справочнике Информационные карты, привязав ее к созданному виду.
3. Настройка скидки: в справочнике Скидки (наценки) создадим новую позицию. В способе расчета укажем По продажам периода, зададим периодичность и укажем процент скидки. В табличной части условий выберем тип Виды дисконтных карт и укажем наш вид накопительной карты.
4. Ввод порогов накопления: создадим документ Установка порогов накопительных скидок. В нем для выбранного вида дисконтных карт зададим границу суммы покупок (например, от 10 000 руб.), при достижении которой начинает действовать определенный процент скидки или конкретный элемент справочника Скидки (наценки).
5. Запуск маркетинговой акции: оформим документ Маркетинговая акция, где укажем период действия созданных скидок, магазины и условия применения.

Различие между накопительными скидками и бонусной системой

Выясним важное архитектурное различие двух подходов к программам лояльности:

1. Накопительная пороговая скидка (дисконт): программа учитывает общую сумму прошлых покупок по карте. Как только оборот превышает заданный порог, на текущий чек начинает действовать процентная скидка. Оборот фиксируется в регистрах при проведении документов продажи (или закрытии смены).
2. Бонусная программа (кэшбэк / баллы): процент от каждой покупки начисляется на виртуальный счет покупателя («в копилку»), и клиент может в любой момент частично или полностью оплатить накопленными рублями/баллами следующую покупку.

Обратите внимание: в типовой конфигурации 1С:Розница редакции 1.0 встроен учет только пороговых дисконтных скидок. Механизм начисления, хранения остатков бонусных рублей и их списания в качестве оплаты чека в РМК штатно отсутствует.

Как реализовать бонусную программу («копилку» баллов)

Если для бизнеса требуется именно накопление бонусных сумм с возможностью оплаты баллами, рассмотрим доступные варианты реализации:

1. Переход на актуальные редакции: в конфигурациях 1С:Розница 2.x, 1С:Розница 3.x и 1С:УНФ подсистема Бонусные программы лояльности встроена в типовой функционал. Она позволяет гибко настраивать курс баллов, правила начисления процента от чека и списание бонусов кассиром в РМК.
2. Доработка конфигурации 1С:Розница 1.0: потребуется добавить регистр накопления остатков для хранения баланса баллов по дисконтным картам, скорректировать проведение документов Чек ККМ и Отчет о розничных продажах для начисления бонусов, а также доработать интерфейс РМК (добавить отображение баланса и кнопку списания баллов в счет скидки чека).
3. Интеграция со сторонними сервисами: подключение внешнего облачного процессинга карт лояльности через API/веб-сервисы, где учет бонусного баланса ведется на стороне внешнего сервиса, а в 1С передается готовая сумма скидки при списании.