← На главную

При обновлении конфигурации 1С:Розница до релиза 2.2.7 и выше пользователи часто сталкиваются со спецификой работы механизмов ЕГАИС: изменением порядка хранения статусов документов, нестыковками при распроведении накладных, а также вопросами по заполнению справок 1 и 2 (справок А и Б) в исходящих ТТН.

В этой статье мы подробно проанализируем причины возникновения ошибок со статусами ТТН ЕГАИС, разберем особенности учета справок Б при внутреннем перемещении алкогольной продукции и рассмотрим проверенные способы восстановления корректного состояния документов в базе данных.

Особенности движения справок Б и группировки позиций в ТТН

Проанализируем сначала логику работы системы ЕГАИС при перемещении алкоголя между торговыми точками или организациями:

1. Формирование новых справок Б: При фиксации любой исходящей накладной в ЕГАИС на каждую позицию автоматически генерируется новая справка Б для получателя. При этом в самом документе ТТН ЕГАИС обязательно передается ссылка на предыдущую справку Б, по которой алкогольная продукция ранее поступила на текущий склад/магазин.
2. Группировка строк по коду АП: Если в документе перемещения 1С одна и та же алкогольная продукция списывается из разных партий (с разными входными справками 1 и 2), то при выгрузке исходящей ТТН в ЕГАИС типовые механизмы программы суммируют количество по одинаковому коду алкогольной продукции (алкокоду) в одну строку. Это является штатной логикой выгрузки ЕГАИС, если товар не был перемещен в Торговый зал (Регистр 2) со сбросом партионного учета.

Почему не получается изменить статус ТТН через обработку группового изменения

Ранее для исправления ошибочных статусов накладных пользователи часто применяли обработку Групповое изменение реквизитов. Однако, начиная с релиза 1С:Розница 2.2.7, архитектура хранения данных ЕГАИС была изменена.

Реквизит статуса был вынесен из состава реквизитов самого документа ТТН ЕГАИС. Теперь вся информация о состояниях и доступных действиях с документами ЕГАИС хранятся в специальном регистре сведений СтатусыДокументовЕГАИС. По этой причине попытки найти поле статуса непосредственно в шапке документа через групповую обработку не дают результата.

Способ 1. Восстановление статуса через справочник «Протокол обмена ЕГАИС»

Рассмотрим самый безопасный и удобный практический способ вернуть входящую или исходящую ТТН ЕГАИС в рабочее состояние (например, перевести из статуса «Отменена» обратно в «Принят из ЕГАИС»):

1. Перейдем в раздел администрирования или откроем через меню Все функции справочник Протокол обмена ЕГАИС.
2. Найдем все записи и квитанции, связанные с проблемной накладной (можно отфильтровать по ссылке на документ или его идентификатору ТТН).
3. Удалим лишние или ошибочные входящие/исходящие квитанции об отмене проведения (акты распродения), из-за которых статус документа изменился в 1С.
4. Вернемся в форму документа ТТН ЕГАИС (входящая) или ТТН ЕГАИС (исходящая).
5. Нажмем на кнопку Рассчитать статус ТТН (или пересчитать состояние). Программа проанализирует оставшиеся записи обмена и автоматически установит актуальный статус, например, Принят из ЕГАИС.

Способ 2. Корректировка записи в регистре сведений «Статусы документов ЕГАИС»

Если требуется вручную изменить состояние обработки документа без удаления истории сообщений обмена, разберем порядок действий с регистром сведений:

1. Через меню Все функции (или Функции для специалиста) откроем регистр сведений СтатусыДокументовЕГАИС.
2. Выполним поиск записи, где в поле Документ указана наша проблемная накладная.
3. Откроем запись регистра и вручную скорректируем значение поля Статус на необходимое (например, Принят из ЕГАИС или Подтвержден).
4. Очистим или откорректируем поля, отвечающие за дальнейшие действия по документу, после чего сохраним изменения.

Способ 3. Завершение цикла отмены проведения на стороне ЕГАИС

Выясним ситуацию, когда в 1С документ перешел в статус «Отменена», а на официальном портале проверки чеков ЕГАИС накладная числится в статусе «Проведена — ожидает действий грузополучателя».

Отмена проведения ТТН в ЕГАИС — это двухсторонний процесс. Когда одна сторона отправляет команду «Запросите отмену проведения» (запрос RequestRepealWB), документ не отменяется автоматически мгновенно. Вторая сторона (грузоотправитель или грузополучатель) должна получить этот запрос в своей учетной системе и отправить встречное электронное подтверждение отмены (тикет ConfirmRepealWB).

Если вторая сторона не подтвердила отзыв накладной или квитанция затерялась в транспортном модуле (УТМ):

1. Свяжемся с контрагентом и попросим проверить входящие запросы в УТМ / учетной системе для отправки подтверждения отмены.
2. Если запрос отмены застрял, сбросим статус ТТН в 1С Способом 1, после чего запросим повторно актульную ТТН из ЕГАИС по ее номеру TTN-XXXXXXXXXX.
3. При невозможности технически отменить ТТН стандартным путем оформим встречную накладную на возврат или перемещение товара с использованием актуальных справок Б.