← На главную

При обслуживании распределенной сети торговых точек часто возникает ситуация, когда регистрационные коробки базовых версий 1С хранятся централизованно, но не сопоставлены с конкретными рабочими местами. В случае замены оборудования (например, выхода из строя жесткого диска) требуется повторная активация с использованием резервного пин-кода. Разберем особенности программного лицензирования базовых версий 1С, выясним, почему нельзя просто прочитать файл лицензии или посмотреть данные в программе, и как правильно восстановить учет пин-кодов.

Особенности лицензирования базовых версий и структура файла лицензии

Проанализируем, почему извлечь регистрационный номер напрямую из файлов конфигурации не удается стандартными средствами:

1. Шифрование файлов лицензий: Все программные лицензии 1С сохраняются в виде файлов с расширением .lic. Данные файлы зашифрованы с использованием алгоритмов криптографической защиты и заверены цифровой подписью Центра лицензирования. Открыть файл текстовым редактором или разобрать структуру вручную невозможно.
2. Ограничение окна «О программе» в базовых версиях: В отличие от версий ПРОФ и КОРП, где в окне «Справка — О программе» выводится подробная информация о текущей лицензии и ее регистрационном номере, в базовых версиях блок лицензирования содержит усеченную информацию без указания конкретного регистрационного номера комплекта.
3. Лимит активаций: В комплект базовой версии 1С входит строго 1 основной и 2 резервных пин-кода (суммарно 3 активации на комплект). Дополнительные пин-коды для базовых версий не генерируются. Случайное использование пин-кода из чужой коробки приведет к списанию одной попытки активации для другой торговой точки, что в будущем может создать критическую проблему при следующем сбое «железа».

Основное решение: Обращение в Центр лицензирования 1С

Самым надежным способом наведения порядка и восстановления конкретного пин-кода является прямое обращение к разработчику платформы. Разберем этот процесс по шагам.

1. Сбор файлов лицензий с работающих точек: Найдем и скопируем файлы .lic с каждого работающего компьютера. На рабочих станциях файлы программных лицензий обычно расположены по следующим путям:
   • Общий каталог для всех пользователей: %ProgramData%\1C\licenses (или C:\ProgramData\1C\licenses);
   • Пользовательский каталог: %LOCALAPPDATA%\1C\1Cv8\licenses или %APPDATA%\1C\1Cv8\licenses;
   • Папка conf в каталоге установки платформы 1С:Предприятие.
2. Формирование запроса: Напишем официальное обращение в Центр лицензирования по электронной почте lic@1c.ru. В письме укажем:
   • Наименование организации, на которую оформлялись продукты, и ее ИНН/КПП;
   • Список всех имеющихся регистрационных номеров с коробок;
   • Сетевые имена компьютеров (имя рабочей станции в Windows) для всех магазинов.
   Также прикрепим к письму собранные файлы .lic с работающих компьютеров.
3. Получение сопоставления: Специалисты Центра лицензирования расшифруют файлы со своей стороны и предоставят точную таблицу сопоставления: какому регистрационному номеру и сетевому имени компьютера соответствует каждый активированный файл.
4. Выявление нужного комплекта: Методом исключения определим, какой именно регистрационный номер принадлежит пострадавшей рабочей станции, и активируем программу резервным пин-кодом именно из этой коробки.

Проверка через личный кабинет на портале 1С

Рассмотрим альтернативный способ контроля данных. Если все базовые комплекты ранее регистрировались на портале информационно-технологического сопровождения (ИТС/Портал 1С):

1. Авторизуемся в личном кабинете на портале поддержки 1С.
2. Перейдем в раздел «Программные продукты».
3. Проверим перечень зарегистрированных продуктов: в карточках программ отображаются регистрационные номера, пин-коды и история обращений, что позволяет сверить список коробок и составить актуальную опись оборудования.

Важные правила при повторной активации базовой версии

Когда правильный регистрационный номер и неиспользованный резервный пин-код определены, приступаем к процедуре переактивации. Обратим внимание на ключевое требование системы защиты:

Точность ввода регистрационных данных: При вводе пин-кода мастер активации запросит сведения о владельце (наименование компании, ИНН, юридический адрес, телефон, ФИО контактного лица). Эти параметры должны символ в символ совпадать с теми, которые вводились при первичной активации программы в магазине. Несовпадение даже одного знака препинания или пробела вызовет ошибку проверки данных, и автоматическая выдача лицензии будет заблокирована.