← На главную

При работе с документом Акт сверки взаиморасчетов в программе 1С:Бухгалтерия 8 может возникнуть неприятная ситуация: в табличной части самого документа все первичные документы, даты и суммы заполнены корректно, однако при формировании печатной формы на бумагу или экран выводятся только итоговые суммы. Наименования документов и даты их составления при этом полностью отсутствуют.

Разберем подробно причины возникновения этой неисправности и рассмотрим пошаговые способы восстановления нормальной печати акта сверки.

Основная причина ошибки: редактирование макета печати

Выясним, почему возникает подобное поведение программы. Чаще всего причина кроется в том, что ранее пользователь или администратор информационной базы редактировал макет печатной формы вручную через интерфейс программы или с помощью пользовательских настроек.

После обновления конфигурации 1С (например, при переходе на новый релиз) разработчики часто меняют программный код, имена параметрических областей или структуры макетов. Если в программе сохранен измененный пользовательский макет, платформа продолжает использовать именно его, а не поставляемый разработчиком. Из-за расхождения названий параметров и областей в старом пользовательском макете и в новом коде программы данные о датах и представлении документов просто не передаются в таблицу печати, оставляя видимыми только суммы.

Решение 1. Сброс макета печатной формы к поставляемому разработчиком

Для устранения неполадки необходимо отменить пользовательские изменения и вернуть печатную форму к стандартному виду. Выполним следующие шаги:

1. Перейдем в раздел программы Администрирование, затем выберем пункт Печатные формы, отчеты и обработки.
2. Откроем справочник Макеты печатных форм.
3. В списке найдем макет с наименованием Акт сверки (или Акт сверки взаиморасчетов).
4. Если макет был изменен пользователями, рядом с ним будет отображаться соответствующий значок редактирования. Выделим данный макет и нажмем кнопку Использовать стандартный макет (или выберем команду сброса изменений).
5. Также можно перейти в меню Функции для специалиста (или «Все функции»), найти регистр сведений Пользовательские макеты печати и удалить оттуда запись, относящуюся к акту сверки.

После сброса макета сформируем печатную форму акта сверки повторно. Все даты и представления первичных документов должны отобразиться в полном объеме.

Решение 2. Очистка кэша платформы 1С

Если сброс макета не дал результата или макет не числился как измененный, проанализируем другую частую причину — повреждение пользовательского кэша платформы после обновления программы. Из-за временных файлов платформа может обращаться к устаревшим структурам печатных форм.

Очистить кэш можно следующими способами:

1. Запуск с параметром: В окне запуска 1С выделим нужную информационную базу, нажмем кнопку Изменить, перейдем на последнюю страницу настроек и в поле параметров запуска укажем команду /ClearCache.
2. Передобавление базы: Удалим базу из списка в окне запуска 1С и добавим ее заново, указав путь к каталогу базы или серверу.
3. Ручная очистка: Завершим работу 1С и вручную удалим содержимое временных папок AppData\Local\1C\1Cv8 и AppData\Roaming\1C\1Cv8 на компьютере пользователя.

Решение 3. Проверка релиза и установка исправлений (патчей)

В редких случаях неполное формирование печатной формы может быть связано с ошибкой конкретного релиза конфигурации. Посмотрим, какие действия можно предпринять в этом случае:

1. Проверим наличие официальных обновлений конфигурации 1С:Бухгалтерия и обновим базу до актуального релиза.
2. Убедимся, что включена автоматическая загрузка и установка исправлений (патчей) через раздел Администрирование → Обслуживание → Обновление программы.
3. Выполним процедуру Тестирование и исправление информационной базы через режим Конфигуратор (меню Администрирование → Тестирование и исправление...) с флажками проверки логической целостности и реиндексации таблиц.

Альтернативные варианты формирования сверки

Если требуется срочно передать сверку контрагенту, а стандартная печать временно недоступна, рассмотрим альтернативные варианты работы:

1. Отправка через ЭДО: Сформируем и отправим акт сверки непосредственно через встроенный модуль сервиса 1С-ЭДО. В этом случае документ передается в утвержденном ФНС электронном формате и не зависит от печатного макета информационной базы.
2. Использование внешних печатных форм (ВПФ): Подключим дополнительную печатную форму через раздел Администрирование → Печатные формы, отчеты и обработки → Дополнительные отчеты и обработки.
3. Стандартные отчеты для сверки: Для оперативной проверки дат и первичных документов до исправления макета сформируем отчет Карточка счета по счетам 60, 62 или 76 с детализацией по субконто Контрагенты и Документы расчетов с контрагентами.