← На главную

В процессе торговой деятельности часто возникают ситуации, когда покупатель возвращает товар или когда по согласованию сторон уменьшается объем отгрузки. В программе 1С:Комплексная автоматизация (КА) или 1С:ERP для этих целей предусмотрен удобный инструмент — документ Корректировка реализации. Однако пользователи часто сталкиваются с проблемой: документ оформлен и успешно проведен, взаиморасчеты изменились, а физический остаток товара на складе так и не увеличился. В этой статье мы разберем причины такого поведения системы и пошагово рассмотрим все возможные варианты решения этой задачи.

Выясняем причину: почему товар не возвращается на склад автоматически?

Для того чтобы понять логику программы, проанализируем ситуацию изнутри. Основная причина, по которой товар не прибавился в складских остатках, кроется в использовании ордерной схемы документооборота на вашем складе.

В современных конфигурациях 1С процессы финансового учета и складского (физического) движения товаров жестко разделены. Проводя документ Корректировка реализации, мы работаем исключительно в финансовом контуре. Система фиксирует следующие изменения:

1. Корректируются взаиморасчеты с контрагентом (уменьшается долг покупателя).
2. Уменьшается выручка и себестоимость продаж в финансовом учете.
3. Делаются движения по регистру Товары организаций.

При этом физический остаток на складе регулируется движениями по регистру Товары на складах, за который отвечают исключительно складские документы (ордера). Если склад ордерный, то финансовый документ не имеет права напрямую менять складские остатки.

Когда вы выбрали вариант отражения расхождений «Уменьшить реализацию, учесть при инвентаризации», система сделала запись в специальный буферный регистр — Товары к оформлению излишков и недостач. Программа зафиксировала, что на складе образовался «виртуальный» излишек товара, который теперь необходимо подтвердить фактическими действиями на самом складе. Ниже мы детально разберем три способа, как довести эту операцию до логического конца.

Рассмотрим подробнее каждый из возможных сценариев решения проблемы.

Вариант №1. Быстрое оформление возврата через складской ордер

Если товар уже физически вернулся от клиента на склад и вам нужно оперативно отразить это в программе без запуска полной процедуры инвентаризации, выполним следующие шаги:

1. Перейдем в раздел меню Склад и доставка, далее выберем пункт Излишки, недостачи и порчи товаров.
2. В открывшемся рабочем месте перейдем на вкладку к оформлению документов и найдем нашу распоряжение-корректировку.
3. Создадим документ Ордер на отражение излишков товаров.
4. На вкладке «Товары» укажем нужный склад, номенклатурную позицию и количество возвращаемого товара (в нашем примере это 1 штука, чтобы остаток увеличился с 19 до 20).
5. Установим статус документа в положение Принят и проведем его.

После проведения складского ордера физический остаток товара на складе сразу же увеличится. Данный способ является наиболее оперативным и простым в условиях ежедневной работы склада.

Вариант №2. Отражение через инвентаризацию (Пересчет товаров)

Если вы решили строго следовать выбранному в корректировке варианту «учесть при инвентаризации», то этот излишек должен быть зафиксирован в рамках планового или внеочередного пересчета. Разберем этот процесс по шагам:

1. Перейдем в раздел Склад и доставка -> Пересчеты товаров.
2. Создадим новый документ Пересчет товаров, выбрав склад, на который должен вернуться товар. Настроим отбор по нужной номенклатуре или товарной группе.
3. В созданном документе установим статус В работе, распечатаем бланк пересчета для кладовщика.
4. После того как фактический пересчет произведен, переведем статус документа в значение Внесение результатов. В поле «Фактическое количество» укажем реальное значение — 20 штук (при учетном значении 19 штук).
5. Установим статус документа Выполнено и проведем его.
6. Теперь необходимо связать финансовый и складской контур. Для этого перейдем в рабочее место Помощник оформления складских актов (в разделе «Излишки, недостачи, порчи»).
7. Система автоматически сопоставит данные пересчета с нашей Корректировкой реализации и предложит оформить документ Оприходование излишков товаров. После его проведения все регистры закроются, а остатки сойдутся без расхождений.

Вариант №3. Упрощение схемы настроек (Альтернативный путь)

Проанализируем ситуацию: всегда ли вашей организации нужен такой строгий двухуровневый контроль при возвратах? Если склад фактически не ведет независимый ордерный учет излишков и недостач, эту схему можно существенно упростить на уровне настроек программы.

Для того чтобы система позволяла возвращать товар на склад напрямую из документа корректировки, сделаем следующее:

1. Перейдем в раздел НСИ и администрирование -> Склады и магазины.
2. Откроем карточку склада, на котором возникли сложности с возвратом.
3. Перейдем в настройки на вкладку Ордерная схема и структура.
4. Найдем раздел, отвечающий за использование ордерной схемы, и снимем галочку в строке При отражении излишков, недостач и порчи. При этом ордера на обычное поступление и отгрузку товаров при необходимости можно оставить включенными.
5. Сохраним настройки склада.

Что изменится после смены настроек?

Теперь при создании документа Корректировка реализации на вкладке «Расхождения» вам станет доступен другой, гораздо более простой вариант отражения: «Уменьшить реализацию, увеличить складские остатки».

При выборе этого варианта система при проведении корректировки автоматически сделает движения как по финансовым регистрам, так и напрямую по регистру Товары на складах. Дополнительно оформлять ручные складские ордера или акты пересчета больше не потребуется, и товар сразу вернется на остатки вашего склада.