← На главную
При отправке товарно-транспортных накладных через Универсальный транспортный модуль (УТМ) пользователи и разработчики могут столкнуться с ошибкой «Не поддерживаемый тип документа: <WayBill_v2>». При повторной отправке накладной сервер ЕГАИС возвращает аналогичный отказ. Разберем причины возникновения этой проблемы, выясним, какие изменения структуры XML требуются для перехода на формат v3, и проанализируем порядок работы с незавершенным документооборотом.
Причины возникновения ошибки
Проанализируем механику взаимодействия с ЕГАИС. Ошибка возникает в следующих случаях:
- Принудительное отключение поддержки формата v2 на сервере ЕГАИС: серверная сторона системы прекращает прием входящих накладных второй версии формата и автоматически переключает контрагентов на обработку документов третьей версии. Любая попытка отправить ТТН по устаревшей схеме v2 отклоняется.
- Несоответствие настроек в учетной системе 1С: если в справочнике
Настройки обмена с ЕГАИС или в модулях формирования XML остался указан устаревший формат обмена, 1С продолжает генерировать документы с тегами и пространствами имен версии 2.
- Устаревшая версия УТМ или отсутствие признака версии: если локальный транспортный модуль не поддерживает новые XSD-схемы либо сервер не получил подтверждение готовности работать по v3, отправка блокируется.
Изменения в XML-структуре при переходе на формат v3
Рассмотрим, какие конкретно изменения необходимо внести в алгоритмы формирования исходящих XML-документов для успешной фиксации накладных и актов на сервере ЕГАИС.
1. Обновление пространств имен (Namespaces):
В заголовочную часть формируемого XML-файла необходимо добавить подключение общего пространства имен третьей версии:
xmlns:ce="http://fsrar.ru/WEGAIS/CommonV3"
2. Корректировка суффиксов в наименованиях узлов:
В схемах формата v3 базовые теги накладной и актов меняют суффиксы:
- Теги документа
WayBill_v2 заменяются на WayBill_v3.
- Каталог и тип отправляемого акта подтверждения/расхождений меняется с
WayBillAct_v2 на WayBillAct_v3.
- Обратите внимание: замена суффиксов происходит не во всех вложенных узлах. Например, идентификаторы контрагентов и продукции сохраняют свои схемы:
ClientRef_v2 и ProductRef_v2.
3. Формирование справок А и Б (Справка 1 и Справка 2):
В формате v3 изменились правила указания регистрационных номеров справок к ТТН (номера фиксации в ЕГАИС вида FB-...). При формировании строк табличной части накладной и актов расхождений необходимо использовать обновленные элементы InformF1F2 / InformF2 в соответствии с XSD-схемой третьей версии.
Регламент работы с неподтвержденными накладными прошлых версий
Разберем ситуацию, когда входящие накладные были приняты в формате v2 до момента обновления, но акты подтверждения или расхождений по ним еще не отправлены:
- Принцип зеркальности формата: акты разногласий, подтверждения или отказа должны отправляться строго в той версии формата, в которой исходно поступила сама ТТН. Если накладная пришла в v2, то и исходящий
WayBillAct отправляется по схеме v2.
- Новые ТТН: все накладные, выгружаемые после даты перехода, формируются исключительно в формате
WayBill_v3.
Действия при зависании ТТН и отказе покупателя от приемки
Рассмотрим порядок действий поставщика, если покупатель не подтверждает поступление продукции длительное время:
- Пока покупатель не зафиксирует акт приемки, продукция числится на балансе поставщика в заблокированном (зарезервированном) состоянии и не поступает на остатки розничной точки.
- Если покупатель потерял накладную в своей учетной системе, поставщик или получатель могут инициировать служебный запрос на повторную отправку ТТН по идентификатору накладной с помощью команды
QueryResendDoc в УТМ.
- Если приемка не состоялась или контрагент уклоняется от подтверждения, поставщик вправе отправить запрос на отзыв накладной —
RequestRepealWB. После подтверждения отзыва товар разблокируется на остатках поставщика в ЕГАИС.
Пошаговый чеклист устранения ошибки в 1С
Выполним следующие шаги для восстановления корректного обмена:
- Проверим версию локального УТМ и при необходимости обновим транспортный модуль до актуального релиза.
- В информационной базе 1С перейдем в раздел настроек интеграции с ЕГАИС и убедимся, что для используемой организации установлен формат обмена Версия 3.
- Если конфигурация находится на нетиповой доработке, проверим процедуры выгрузки XML на предмет подключения схемы
CommonV3, генерации узлов WayBill_v3 и правильного заполнения справок.
- Перезапустим службу УТМ для очистки кэша схем валидации и выполним повторную отправку накладной из 1С.