← На главную

При подключении фискального регистратора АТОЛ FPrint-22ПТК к программам 1С (например, 1С:Бухгалтерия 3.0) часто возникает ситуация: касса исправно отправляет электронные чеки в ОФД и печатает физическую ленту, но на самом чеке отсутствуют текстовые реквизиты ОФД, адрес сайта ОФД и ссылка на сайт налоговой службы (nalog.ru). По требованиям 54-ФЗ эта информация должна присутствовать на чеке.

Выясним причину такого поведения оборудования и подробно разберем способы решения данной проблемы.

Причины отсутствия реквизитов на бумажном чеке

В фискальных регистраторах АТОЛ по умолчанию может быть включен компактный режим печати. Он предназначен для экономии чековой ленты и выводит минимум информации, скрывая необязательные текстовые блоки или заменяя их графическим QR-кодом. Однако законодательство требует наличия сведений об ОФД и ФНС на печатной форме.

Рассмотрим два основных способа решения проблемы: изменение настроек в драйвере ККТ и загрузка пользовательского шаблона через специализированный редактор.

Способ 1. Настройка параметров печати через драйвер ККТ АТОЛ

Первым делом проанализируем возможности стандартной утилиты «Тест драйвера ККТ» (или «Общий драйвер ККМ»). Во многих случаях вывести нужные реквизиты удается переключением настроек печати кассового аппарата.

Разберем процесс настройки по шагам:

1. Запустим утилиту Тест драйвера ККТ и установим связь с фискальным регистратором.
2. Перейдем в раздел «Настройка свойств» и нажмем кнопку «Параметры оборудования».
3. Откроем вкладку «Печать» (в современных версиях драйвера — Параметры ККТ -> Печать или Правила печати).
4. Проверим значение поля выбора встроенного шаблона чека. Если выбран компактный режим, переключим его на стандартный или расширенный шаблон. В расширенных встроенных шаблонах информация об ОФД и сайт ФНС печатаются автоматически.
5. Прокрутим список параметров вниз и убедимся, что включены флаги вывода сервисной информации и печати QR-кода.
6. Нажмем «Применить» или «Сохранить параметры» для записи настроек в энергонезависимую память кассового аппарата.

Способ 2. Редактирование шаблона чека через утилиту «Редактор шаблонов чеков»

Если переключение настроек в драйвере не дает нужного результата или прошивка кассового аппарата жестко ограничивает вывод строк, сформируем собственный шаблон чека.

Рассмотрим пошаговый алгоритм загрузки произвольных реквизитов в ККТ АТОЛ:

1. Загрузим официальную утилиту Редактор шаблонов чеков FPrint с сайта производителя АТОЛ.
2. Запустим редактор и считаем текущий шаблон из фискального регистратора или откроем стандартный файл шаблона.
3. Найдем необходимый блок чека (заголовок/клише или подвальную часть).
4. Добавим переменную типа «Пустая строка» в нужную секцию шаблона.
5. Откроем редактор содержимого пустых строк и введем необходимый текст: наименование ОФД, адрес веб-сайта ОФД и адрес сайта налоговой службы (nalog.ru).
6. Сохраним отредактированный шаблон и загрузим его во внутреннюю память кассового аппарата.
7. Проведем тестовое пробитие чека и убедимся, что добавленная текстовая информация корректно печатается на бумажной ленте.

Альтернативный вариант: программирование строк клише и рекламы

Если требуется быстро добавить текст на чек без изменения структуры шаблона, проанализируем вариант с использованием строк клише (шапка чека) и рекламного текста (подвал чека).

В настройках драйвера ККТ предусмотрены текстовые таблицы клише и рекламы. Они сохраняются непосредственно в кассе и автоматически добавляются к каждому чеку независимо от используемой конфигурации 1С. Для этого в драйвере в разделе параметров оборудования найдем вкладку «Клише / Реклама» и пропишем нужные адреса сайтов в свободные строки подвала чека.

Важные технические нюансы

При работе с шаблонами печати ККТ АТОЛ учтем следующие особенности:

• Сброс кастомных шаблонов: При последующем обновлении прошивки кассового аппарата или выполнении технологического обнуления пользовательские шаблоны могут сбрасываться на заводские. Сохраняйте файл отредактированного шаблона на диске.
• Версии платформ: Логика работы с печатными формами существенно отличается между Платформой 2.5 и Платформой 5.0. В современных прошивках на Платформе 5.0 настройка вывода всех обязательных реквизитов выполняется штатными тумблерами в Драйвере ККТ версии 10.x.