При работе в программе 1С:Управление торговлей 11 (УТ 11.4 / 11.5) пользователи розничного и оптового направлений часто сталкиваются со следующей проблемой: возникает необходимость продать витринный образец, уцененный товар или товар с небольшим дефектом. В системе для такого товара устанавливается качество, отличное от "Новый" (например, "Ограниченно годен" или "Брак"). Однако при попытке оформить продажу через цепочку документов ЗаказКлиента — РеализацияТоваровУслуг система выдает ошибку проведения:
Недостаточно товара в наличии на складе...
При этом товар фактически числится на складе, но зарезервировать его под заказ и отгрузить не удается. В этой статье мы подробно проанализируем, почему возникает эта ошибка, как устроена архитектура учета качества в 1С, и рассмотрим несколько практических и эффективных способов обхода этого ограничения.
Для начала разберем, как устроен механизм изменения качества в современных ERP-системах на платформе 1С. Многие пользователи, перешедшие с устаревших конфигураций (например, УТ 10.3), привыкли, что качество — это просто свойство товара, которое можно выбрать в любой строке реализации.
В 1С:УТ 11 логика кардинально изменилась. Здесь механизм изменения качества предназначен преимущественно для внутреннего складского учета, списания брака или возврата поставщику. Когда мы регистрируем порчу товара с помощью документа ПорчаТовара, система создает под уцененный товар фактически новую карточку в справочнике Номенклатура, которая жестко связана с исходной («годной») позицией, но имеет признак другого качества.
Основная сложность заключается в следующем:
ЗаказКлиента по умолчанию рассчитан на работу с качественным (кондиционным) товаром. Механизмы резервирования и обеспечения спроса ориентируются на свободные остатки товара с качеством "Новый".СвободныеОстатки и ТоварыНаСкладах остатки по разным категориям качества разделяются. Поскольку заказ ищет "Новый" товар, а в реализации менеджер пытается вручную подобрать "Ограниченно годен", возникает конфликт контроля остатков, и документ выдает ошибку о нехватке товара.Так как же организовать полноценную продажу уценки под заказ, особенно если заказы поступают из интернет-магазина (сайта)? Рассмотрим наиболее эффективные прикладные решения этой задачи.
---
Это самый гибкий и методологически правильный способ ведения учета в УТ 11. Вместо использования системного поля "Качество" мы настраиваем учет по характеристикам. Это позволяет детально отслеживать состояние каждого товара, резервировать его в заказах и без проблем выгружать на сайт.
Рассмотрим настройку этого механизма по шагам:
Перейдем в раздел НСИ и администрирование -> Классификаторы номенклатуры -> Виды номенклатуры. Откроем нужный вид номенклатуры (например, "Бытовая техника") и установим флаг Использовать характеристики. Выберем вариант использования: "Индивидуальные для номенклатуры" или "Общие для этого вида номенклатуры".
Создадим как минимум две характеристики:
Когда товар переходит в категорию витринного или уцененного, мы делаем обычный документ ПеремещениеТоваров или КорректировкаНазначенияТоваров, меняя в табличной части характеристику с "Новый" на "Уценка".
При оформлении документа ЗаказКлиента менеджер явно выбирает в строке товара нужную характеристику ("Уценка..."). Система видит свободный остаток именно по этой характеристике, успешно резервирует товар на складе и позволяет без ошибок провести документ РеализацияТоваровУслуг.
Преимущество метода: Полная совместимость с интеграцией с сайтами (Битрикс и др.). Сайт может передавать конкретный ID характеристики в заказе, и 1С корректно спишет именно витринный образец.
---
Если на вашем предприятии характеристики не используются и их внедрение усложнит учет, мы можем применить схему с виртуальным складом. Этот метод прост в реализации и не требует изменения карточек товаров.
Проанализируем этот бизнес-процесс:
В справочнике СкладыИМагазины создадим новый склад под названием "Склад уценки" (или "Витрина"). Этот склад должен быть физически связан с вашим основным магазином.
При выявлении дефекта или переводе товара на витрину оформляем документ ПеремещениеТоваров со склада "Основной склад" на склад "Склад уценки". Товар при этом остается с качеством "Новый", но числится на другом складе.
Для склада уценки мы можем задать особые правила применения цен или использовать ручные/автоматические скидки при продаже с этого склада.
В документе ЗаказКлиента в качестве склада отгрузки для уцененной позиции менеджер указывает "Склад уценки". Система резервирует позицию именно там. Реализация проводится без конфликтов, так как списывается товар с виртуального склада, не затрагивая остатки нового товара на основном складе.
Преимущество метода: Простота внедрения. Не нужно перестраивать структуру справочника номенклатуры и менять бизнес-процессы складского учета.
---
Для компаний, торгующих дорогим или уникальным товаром, идеально подойдет серийный учет. Серии в 1С позволяют отслеживать конкретный физический экземпляр товара (по его заводскому или внутреннему серийному номеру).
Рассмотрим, как настроить данный сценарий:
В настройках вида номенклатуры включим использование серий. Создадим политику учета серий, в которой укажем, что серии идентифицируют конкретный экземпляр товара и контролируются при отгрузке и резервировании.
При поступлении или в процессе хранения мы регистрируем серию для конкретной коробки. В наименовании серии мы можем прямо написать: "SN123456 (Витрина, скол на задней панели)".
В ЗаказКлиента подбирается общая номенклатурная позиция, но в поле "Серия" менеджер указывает конкретную "дефектную" серию. Покупатель на сайте или в магазине заказывает именно этот экземпляр, цена корректируется индивидуальной скидкой. При проведении реализации складской работник отгружает именно ту коробку, которая соответствует выбранной серии.
---
Если интеграция с сайтом настроена таким образом, что сайт умеет работать только с уникальными карточками товаров (без характеристик и серий), создается отдельная карточка товара.
Разберем этот вариант подробнее:
Номенклатура в специальной группе "Уцененные товары" создается дублирующая карточка, например: "Телевизор Samsung (Уценка, царапина)".ЗаказКлиента и РеализацияТоваровУслуг оформляются стандартным образом без каких-либо ошибок, так как для системы это обычный качественный товар, просто имеющий специфическое название и сниженную цену.Подводя итоги нашего анализа, отметим, что выбор метода зависит от специфики вашего бизнеса:
Использование встроенного механизма "Качество" ("Ограниченно годен") рекомендуем оставить исключительно для внутренних операций списания брака или возврата поставщикам, так как для полноценных продаж по заказам он не предназначен.