В торговой практике часто возникают ситуации, когда клиент приобретает товар целыми упаковками, но по каким-то причинам решает вернуть лишь часть содержимого (несколько штук). Перед пользователем 1С встает вопрос: корректно ли с точки зрения программы и законодательства оформлять возврат в единицах измерения, отличных от первичного документа реализации?
В данной статье мы подробно разберем технические, учетные и юридические аспекты частичного возврата товара из упаковок в современных конфигурациях 1С, таких как 1С:Управление торговлей 11 (УТ 11), 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация (КА).
Начнем с анализа того, как 1С обрабатывает данные о количестве. Рассмотрим внутреннее устройство программы: в документах РеализацияТоваровУслуг (РТиУ) мы можем видеть упаковки, коробки или паллеты. Однако на уровне базы данных, а именно в Регистрах Накопления (РН), система хранит информацию в базовых единицах измерения (как правило, это штуки).
Проанализируем ситуацию: если в упаковке 6 штук, и вы продали 1 упаковку, то в регистре ТоварыНаСкладах или ВыручкаИСебестоимостьПродаж зафиксируется движение на 6 базовых единиц. Именно поэтому, когда клиент возвращает 3 штуки из 6, система воспринимает это абсолютно штатно. С точки зрения кода программы происходит обратное движение (приход на склад) 3 базовых единиц. Проблем с проведением документа ВозвратТоваровОтКлиента в этом случае не возникнет.
Для того чтобы возврат прошел корректно, разберем необходимые настройки в справочнике номенклатуры:
Если эти настройки верны, то при указании в документе возврата 4 штук (при условии, что основная единица документа — упаковка), 1С автоматически произведет пересчет. В поле количество может отобразиться дробное значение упаковки (например, 0,666), но в остатках склада это отразится как целое количество штук.
Рассмотрим важный нюанс, связанный с математическими расчетами. При возврате некратного количества (например, 1 штука из упаковки, где их 3) мы получаем дробное число 0,333... В таких случаях программа может выдать ошибку: «Сумма в строке не совпадает с произведением количества на цену».
Выясним причину: это происходит из-за того, что цена за упаковку не всегда делится без остатка на количество штук в ней. В этой ситуации нам потребуется ручная корректировка суммы в строке документа возврата. Необходимо привести итоговую сумму к той, которую фактически должен получить клиент, даже если она на копейку отличается от автоматического расчета системы.
Проанализируем, как программа восстанавливает стоимость товара на складе. При оформлении возврата на основании реализации 1С «подтягивает» себестоимость из партии отгрузки. Если вы используете метод ФИФО, крайне важно оформлять возврат именно через механизм «Создать на основании» конкретной реализации.
В этом случае себестоимость возвращаемых 3 штук будет рассчитана как 50% от стоимости проданной упаковки (если в упаковке было 6 штук). Если возврат оформляется как самостоятельный документ без привязки к реализации, система может рассчитать себестоимость по средней или взять её из другой партии, что приведет к искажению финансового результата.
С точки зрения НДС ситуация сложнее. Разберем правила оформления корректировочных документов:
В акте о расхождениях (ТОРГ-2) мы можем зафиксировать фактическое количество в штуках, но для целей бухгалтерского и налогового учета рекомендуется придерживаться единиц измерения из первичной отгрузки.
Особое внимание уделим маркированным товарам. Если вы продали групповую упаковку с единым кодом маркировки, то при ее вскрытии этот код аннулируется в системе «Честный ЗНАК».
Разберем алгоритм действий:
Если же внутри упаковки каждая штука уже имела свой уникальный код (DataMatrix), проблем не возникнет — вы просто принимаете возврат по конкретным кодам маркировки.
Выясним разницу между «Упаковкой» и «Набором». Если товар заведен в 1С как объект типа Набор (комплект), то технически вернуть его часть гораздо сложнее. Программа ожидает возврата всех комплектующих. С юридической точки зрения, если упаковка является неделимым комплектом, продавец имеет право отказать в возврате части набора, если это не предусмотрено договором.
Кроме того, вскрытая упаковка часто означает потерю товарного вида. В 1С в таких случаях мы рекомендуем:
Таким образом, мы видим, что технически 1С полностью поддерживает возврат штуками из упаковок, но требует от пользователя внимательности при заполнении сумм, оформлении налоговых документов и работе с маркировкой.