В процессе работы с конфигурацией 1С:ERP Управление предприятием (начиная с версий 2.4 и выше) пользователи часто сталкиваются с ситуацией: при попытке сформировать задание на доставку в соответствующем рабочем месте не видны документы Реализация товаров и услуг. Особенно остро проблема проявляется, когда реализация создана на основании Заказа клиента. При этом реализации без заказа отображаются корректно.
В этой статье мы подробно разберем, как устроена логика распоряжений на доставку, проанализируем настройки системы и выясним, какие шаги необходимо предпринять, чтобы документы логистики формировались корректно.
Первое, что нам необходимо понять вместе с вами — это концепция распоряжения на доставку. В системе 1С:ERP заложена жесткая иерархия документов. Если в цепочке продаж присутствует Заказ клиента, то именно он по умолчанию считается первичным документом, инициирующим все последующие процессы: обеспечение товарами, складскую отгрузку и, конечно, доставку.
Когда мы создаем реализацию на основании заказа, система считает, что «точкой входа» для транспортной логистики остается заказ. Это позволяет логисту планировать рейсы заранее, не дожидаясь, пока бухгалтер или кладовщик выпишет накладную. Таким образом, если вы ищете в списке распоряжений конкретную Реализацию, вы её там не найдете — там будет «висеть» исходный Заказ клиента.
Давайте заглянем в настройки системы, так как именно здесь кроется корень проблемы. Перейдем в раздел НСИ и администрирование — Настройка НСИ и разделов — Продажи — Оптовые продажи.
Обратим внимание на важный переключатель «Порядок оформления накладных и расходных ордеров». В системе возможны два варианта:
Если на вашем предприятии принята схема, при которой логист должен видеть в доставке только фактически выписанные накладные, необходимо убедиться, что настройки позволяют системе идентифицировать Реализацию как конечное распоряжение. Однако помните: если в заказе указан способ доставки, отличный от «Самовывоз», система все равно будет тянуть данные из заказа.
Рассмотрим ситуацию, когда заказ все же должен попасть в доставку, но его там нет. Одной из самых частых причин является некорректно установленное Действие в табличной части товаров Заказа клиента.
Система 1С:ERP «видит» потребность в доставке только для тех строк заказа, у которых установлено состояние Отгрузить. Если строки находятся в статусе Резервировать, К обеспечению или Резервировать по мере поступления, документ не попадет в рабочее место «Доставка», даже если на его основании уже создана и проведена Реализация товаров и услуг.
Проанализируем движения документа по регистру Товары к отгрузке. Для этого можно воспользоваться следующим алгоритмом проверки:
Заказ клиента.Товары к отгрузке.Выясним еще одну важную деталь: используется ли на вашем складе ордерная схема при отгрузке? Если склад ордерный, то процесс усложняется. В этом случае распоряжением на доставку может выступать Расходный ордер на товары в статусе К отгрузке.
Если вы создали реализацию, но на складе еще не сформирован расходный ордер или он находится в статусе Подготовлено, система может скрывать эту позицию из планирования рейсов, чтобы исключить ситуацию, когда машина приехала за товаром, который еще не собран на складе.
В современных версиях ERP появилась возможность более гибкого управления. Перейдем в раздел Склад и доставка — Настройки и справочники — Параметры доставки (или через НСИ и разделы — Склад и доставка).
Найдите опцию оформления доставки. Если в системе выбрано значение «По заказам», то накладные, созданные по заказам, никогда не появятся в списке как самостоятельные объекты. Вам нужно либо искать исходный заказ, либо переключить настройку на «По заказам и накладным».
Важно помнить: если вы переключили настройку, система начнет отображать и те, и другие документы, что может привести к дублированию, если пользователь не понимает, что именно он включает в рейс.
Как заметил автор вопроса в теме, если отвязать реализацию от заказа, она сразу появляется в отборах. Проанализируем, почему это происходит. Когда Реализация товаров и услуг не имеет «родительского» заказа, она автоматически становится первичным распоряжением. Для системы больше нет другого источника данных о доставке, кроме этой накладной, поэтому она сразу выводит её в рабочее место.
Но такой путь («отвязка») является ошибочным, так как нарушает целостность управленческого учета и мешает анализу исполнения заказов.
Чтобы реализация (через заказ) попала в доставку, выполните следующие шаги вместе с нами:
Заказе клиента вкладку Доставка. Способ доставки должен быть До клиента (или силами перевозчика), а адрес и зона доставки — заполнены.Отгрузить.НСИ и разделы -> Склад и доставка, чтобы разрешить формирование по накладным даже при наличии заказов.Товары к отгрузке. В нем должен быть расход по заказу и приход по реализации, либо только приход по заказу в статусе готовности к отгрузке.Соблюдение этих правил позволит вам избежать путаницы и настроить прозрачный процесс планирования рейсов в 1С:ERP.