← На главную

В процессе автоматизации розничной торговли часто возникает ситуация, когда в одном чеке необходимо зафиксировать продажу товара и выполнение услуги. При этом система мотивации сотрудников может быть сложной: менеджер получает процент с проданного товара, а конкретный мастер или рабочий — с оказанной услуги. В конфигурации 1С:Управление нашей фирмой 3.0 (УНФ) реализовать такую схему типовыми средствами возможно несколькими способами. Проанализируем их подробно и выберем оптимальный алгоритм действий.

Метод 1. Использование механизма «Личные продажи» в РМК

Рассмотрим самый современный и штатный способ, который появился в обновленном интерфейсе Рабочего места кассира (РМК). Этот метод позволяет указывать конкретного сотрудника для каждой строки в чеке без необходимости создавать множество дублей номенклатуры или сложных документов.

Разберем настройку по шагам:

1. Перейдем в раздел Продажи, далее выберем пункт Настройки РМК.
2. В открывшемся профиле настроек найдем раздел, отвечающий за формирование чека и работу с персоналом.
3. Активируем флаг Личные продажи. Эта опция добавляет в интерфейс кассира возможность выбора продавца для каждой конкретной позиции в корзине.
4. В настройках также можно указать, является ли выбор продавца обязательным или нет. Для нашей задачи лучше оставить возможность выбора, чтобы кассир мог оперативно менять сотрудников.

Выясним, как это работает на практике: когда кассир добавляет в чек товар, система по умолчанию подставляет ответственного (например, основного менеджера смены). Однако при добавлении услуги кассир может выделить строку с услугой и нажать кнопку Продавец (или воспользоваться горячими клавишами). После этого откроется список сотрудников, где можно выбрать именно того «рабочего», который выполнил данную работу. В результате в документе Чек ККМ в табличной части «Запасы» для каждой строки будет заполнен свой Сотрудник.

Метод 2. Оформление через «Заказ-наряд» и оплату в РМК

Проанализируем ситуацию, когда услуга является сложной и требует детального списания материалов или фиксации времени выполнения. В этом случае использование простого Чека ККМ может быть недостаточным. Для таких сценариев в УНФ предусмотрен документ Заказ-наряд.

Посмотрим на алгоритм совместной работы:

1. Администратор или мастер предварительно создает документ Заказ-наряд. В нем на вкладке Работы указывается перечень услуг.
2. На вкладке Зарплата внутри Заказ-наряда распределяются исполнители. Здесь можно указать даже нескольких сотрудников на одну услугу, распределив между ними коэффициенты участия (КТУ).
3. В это же время в документ добавляются товары, за которые отвечает менеджер.
4. Когда клиент подходит на кассу, кассир в интерфейсе РМК нажимает кнопку Продажа по заказу.
5. Система подтягивает данные из Заказ-наряда. При пробитии чека оплата привязывается к заказу, а все данные об исполнителях сохраняются в первичном документе (Заказ-наряде).

Этот способ является наиболее корректным с точки зрения методологии управленческого учета в УНФ, так как Заказ-наряд сразу делает движения по регистрам выработки сотрудников, что позволяет автоматически рассчитать их сдельную заработную плату.

Метод 3. Дополнительные реквизиты строк чека

Если по каким-то причинам стандартная колонка Продавец в РМК занята под другие нужды (например, для фиксации промоутеров), мы можем воспользоваться механизмом Дополнительных реквизитов.

Рассмотрим, как это реализовать:

1. Зайдем в Настройки — Общие настройки — Дополнительные реквизиты и сведения.
2. Найдем объект Чек ККМ (строки) и добавим новый реквизит с названием «Исполнитель услуги» и типом значения Сотрудник.
3. В настройках РМК добавим отображение этого реквизита в корзине.

Теперь при оформлении продажи кассир сможет вручную выбирать сотрудника в это поле. Главный плюс этого метода — гибкость. Главный минус — стандартные отчеты по продажам «из коробки» не всегда видят дополнительные реквизиты строк без дополнительной настройки компоновки данных.

Анализ результатов и формирование отчетов

После того как продажи оформлены, нам необходимо «выкрутить» отчет, который покажет суммы в разрезе людей.

Для этого рекомендуем использовать отчет Продажи, но с обязательной настройкой группировок. Разберем, как его настроить:

1. Откроем отчет Продажи (раздел Продажи — Отчеты).
2. Зайдем в Настройки и перейдем в расширенный режим.
3. На вкладке Структура добавим группировку по полю Сотрудник (важно выбрать именно сотрудника из строк документа, который в системе часто называется Продавец).
4. Ниже добавим группировку по Номенклатуре.

В результате мы получим детальную таблицу, где будет видно: Сотрудник А продал услуг на сумму Х, а Сотрудник Б — на сумму Y. Если мы использовали метод с Заказ-нарядами, то лучшим инструментом станет отчет Начисления и удержания или Выработка сотрудников, который покажет готовую сумму к выплате на основе данных из вкладок «Зарплата».

Почему не стоит использовать характеристики для этой задачи?

В обсуждениях часто встречается предложение использовать Характеристики номенклатуры для указания фамилии сотрудника. Проанализируем, почему это плохая идея. Во-первых, это приведет к лавинообразному росту справочника характеристик. Во-вторых, характеристики предназначены для описания свойств товара (цвет, размер), а не для учета исполнителей. Использование их для аналитики по персоналу сделает невозможным нормальный складской учет и создаст путаницу в остатках.

Таким образом, мы выяснили, что оптимальным решением для 1С:УНФ 3.0 является активация функции Личные продажи в настройках РМК. Это позволяет сохранить прозрачность учета, не плодить лишние элементы в справочниках и получать точную отчетность для расчета мотивации персонала.