← На главную

При внедрении системы «1С:Документооборот 3.0» (ДО 3.0) пользователи часто сталкиваются с трудностями при попытке настроить Простую электронную подпись (ПЭП). Особенно актуально это становится, когда выполняется переход с версии 2.1 на 3.0, где механизмы работы с процессами претерпели значительные изменения — для этого подойдет готовая интеграция с задачами 1С:ДО 3.0. Основная проблема заключается в том, что интерфейс программы подталкивает к использованию криптографических сертификатов, в то время как ПЭП по своей сути в них не нуждается. Разберем подробно, как реализовать этот механизм правильно.

Понятие простой электронной подписи в контексте 1С

Для начала проанализируем ситуацию и разграничим понятия. В соответствии с законодательством и логикой работы системы 1С, существует три вида подписи:

1. Простая ЭП (ПЭП) — не использует криптографию. Это подтверждение авторства документа с помощью логина и пароля, под которыми пользователь авторизовался в базе.
2. Усиленная неквалифицированная ЭП (НЭП) — использует криптографию (например, бесплатные сертификаты, выпущенные внутри компании), подтверждает неизменность документа.
3. Усиленная квалифицированная ЭП (КЭП) — выдается аккредитованными центрами (ФНС, Казначейство) и имеет максимальную юридическую силу.

Рассмотрим распространенную ошибку: когда администратор включает галочку «Электронные подписи» в общих настройках, система начинает ожидать наличия криптопровайдеров (типа КриптоПро CSP или VipNet CSP). Однако для настоящей ПЭП в версии 3.0 эти настройки и сертификаты не требуются.

Шаг 1. Настройка вида документа

Выясним причину, по которой система запрашивает сертификат. Это происходит из-за неверно указанного способа подписания в настройках конкретного вида документа. Выполним следующие действия:

1. Перейдем в раздел Настройки — Виды документов.
2. Откроем карточку нужного нам вида документа (например, «Внутренний документ» или «Приказ»).
3. Перейдем на вкладку Настройки обработки.
4. Проверим, установлен ли флаг Использовать подписание.
5. В поле Способ подписания крайне важно выбрать значение Простой электронной подписью.

Если в этом поле выбрано «Усиленной ЭП» или «Любой», программа автоматически начнет поиск установленного личного сертификата в хранилище Windows или в реестре, что и приводит к ошибке Не установлено ни одного личного сертификата.

Шаг 2. Настройка правил обработки

Посмотрим, как организовать сам процесс подписания. В «1С:Документооборот 3.0» ПЭП — это не отдельная кнопка на панели файла, а результат выполнения задачи. Разберем по шагам настройку правил:

1. Зайдем в Настройки — Правила обработки документов.
2. Для выбранного вида документа создадим или отредактируем действие Подписание.
3. В настройках действия укажем участников (подписывающих лиц).
4. Убедимся, что в настройках самого действия не стоит принудительное требование использования усиленной подписи.

Теперь, когда документ будет запущен по маршруту, пользователю придет задача «Подписать» — удобнее через модуль интеграции учетных систем с 1С:ДО 3.0. Если в ходе жизненного цикла документа потребуется повторное согласование в 1С:Документооборот 3.0 (например, после внесения правок), система позволит гибко настроить этот процесс. При нажатии на кнопку Подписать в карточке задачи система зафиксирует факт ПЭП.

Шаг 3. Как правильно подписывать (Действия пользователя)

Проанализируем типичное поведение пользователя. Часто сотрудники пытаются нажать кнопку Подписать ЭП непосредственно в карточке документа или в контекстном меню файла. Это ошибка для случая с ПЭП.

Правильный алгоритм работы с ПЭП:

1. Пользователь открывает раздел Задачи мне. Здесь важно отметить, что после миграции данных администраторам иногда требуется завершить задачи, перенесенные из старого документооборота, чтобы они не мешали текущей работе.
2. Открывает задачу с типом Подписать.
3. Нажимает кнопку Подписать в верхней части формы задачи.

В этот момент система записывает в базу данных сведения: кто (учетная запись), когда (время сервера) и какой именно файл (хеш-сумма документа) подписал. Это и является простой электронной подписью. В карточке документа на вкладке «Подписи» появится соответствующая запись, которая будет выглядеть штатно, но без привязки к .cer файлу.

Шаг 4. Визуализация подписи (Штамп ПЭП)

Рассмотрим подробнее, как сделать так, чтобы на листе документа (в PDF) отображался штамп, аналогичный КЭП. В 1С:ДО 3.0 это настраивается в карточке вида документа:

Включим настройку Вставка штампа подписи. Теперь при автоматической генерации PDF-копии система будет накладывать прямоугольник с текстом: Документ подписан простой электронной подписью. Подписант: Иванов И.И. Дата: 01.01.2023. Если стандартных средств отображения штампа недостаточно, существует решение для визуализации штампа с точным позиционированием в файлах .docx.

Это удобно для визуального контроля, хотя юридическую силу дает именно запись в регистре системы. Также стоит учитывать, что в некоторых случаях может потребоваться визуализация электронной подписи на входящих документах PDF, которые поступают в систему уже подписанными.

Юридическая значимость ПЭП

Важно понимать, что ПЭП без бумажного сопровождения в суде может быть не признана. Чтобы ПЭП в 1С имела юридическую силу внутри вашей компании, необходимо выполнить организационные действия:

• Утвердить Положение об использовании простой электронной подписи.
• Подписать с каждым сотрудником Соглашение о признании ПЭП, где будет указано, что логин и пароль в 1С являются ключом подписи.
• Обеспечить конфиденциальность паролей (запрет на передачу учетных данных третьим лицам).

Почему все-таки может возникать ошибка сертификата?

Если вы настроили способ подписания как «Простой», но ошибка сохраняется, проверьте следующие моменты:

1. Общие настройки: Если вы НЕ планируете использовать КЭП (Госуслуги, отчетность) вообще, можно попробовать отключить флаг Электронные подписи в Общих настройках программы. Однако в ДО 3.0 это может ограничить функционал штампов.
2. Скрипты и расширения: Проверьте, нет ли в системе сторонних расширений, которые подменяют стандартную процедуру подписания ОбработкаПодписания.
3. Мобильное приложение: ПЭП идеально работает в мобильном клиенте 1С:ДО, так как не требует установки тяжелых криптопровайдеров на смартфон. Это самый простой способ согласования документов «на лету».

Таким образом, мы выяснили, что для настройки ПЭП в «1С:Документооборот 3.0» не нужно устанавливать Microsoft Enhanced CSP или выпускать сертификаты через доменный центр сертификации. Достаточно корректно настроить Вид документа и научить пользователей подписывать документы через Задачи, а не через контекстное меню файлов.