Продажа товаров через маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет) в программе 1С:Управление торговлей 11 реализуется через механизм комиссионной торговли. Однако при настройке пользователи часто сталкиваются с тем, что документы реализации «не видят» отчеты комиссионеров, а остатки товаров не подтягиваются автоматически. Разберем подробно, как правильно настроить систему, в чем разница между старой и новой схемами учета и как корректно обрабатывать наборы товаров. Для синхронизации заказов, остатков и цен также применяется интеграция 1С:УТ 11 с Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркетом.
Первое, что нам необходимо понять — это существование двух параллельных механизмов работы с комиссионерами в актуальных версиях 1С:УТ 11. Выясним причину путаницы, которая возникла у автора темы. В программе существуют две хозяйственные операции, названия которых очень похожи:
Передача товаров хранителю (или Передача товаров между организациями в определенных случаях). В этой схеме цепочка документов жестко фиксирована и не обладает гибкостью современных релизов.Реализация товаров и услуг. Чтобы система поняла, что это не обычная продажа, а передача маркетплейсу, выбирается тип операции Реализация через комиссионера.Важный момент: Если вы создаете договор с типом «Реализация через комиссионера» (версия 11.5), а в документе пытаетесь использовать логику 11.0, система не сможет сопоставить данные. Именно поэтому у автора сообщения возникали ситуации, когда договор «не виден» в списке выбора. Проанализируем настройки, чтобы избежать этого.
Перед началом работы проверим глобальные настройки системы. Перейдем в раздел НСИ и администрирование — Настройка НСИ и разделов — Продажи. В блоке «Оптовые продажи» должен быть включен флаг Комиссионные продажи. Обратите внимание на гиперссылку или переключатель версий (если он доступен в вашем релизе) — для полноценной работы с маркетплейсами крайне рекомендуется использовать функционал версии 11.5.
Рассмотрим последовательность действий при создании контрагента (маркетплейса):
Клиент и Поставщик (так как маркетплейс является покупателем услуг по продвижению и продавцом ваших товаров).С комиссионером.Реализация через комиссионера. Если выбрать «Передача на комиссию», система принудительно включит старую логику 11.0.Частая проблема: документ Реализация товаров и услуг проведен, но при попытке заполнить Отчет комиссионера список товаров пуст. Разберем по шагам, на что обратить внимание:
1. Статус документа реализации.
Если в настройках системы включено использование статусов документов реализации, убедитесь, что документ отгрузки на маркетплейс находится в статусе Реализовано. В статусе «К отгрузке» товары только резервируются, но фактически не считаются переданными комиссионеру с точки зрения регистров накопления.
2. Детализация расчетов в договоре.
Проанализируем поле «Детализация расчетов» в договоре с маркетплейсом. Для корректной работы автоматического заполнения рекомендуется устанавливать значение По отчетам комиссионера. Если выбрана детализация «По заказам», то система будет требовать наличие оформленного Заказа клиента, привязанного к каждой реализации и отчету.
3. Соответствие соглашений.
Если вы используете соглашения с клиентами, проверьте, чтобы в соглашении стояла операция Передача на комиссию (в новых версиях она корректно работает со схемой 11.5) и чтобы период действия соглашения включал дату оформления отчета.
4. Рабочее место «Отчеты комиссионеров к оформлению».
Вместо ручного создания документа попробуем зайти в раздел Продажи — Комиссионные продажи — Отчеты комиссионеров к оформлению. Здесь система сама анализирует регистр Товары переданные на комиссию. Если в этом списке нет распоряжений, значит, документ реализации не сделал движений по этому регистру. Проверьте проводки документа Реализация товаров и услуг — там должны быть записи по регистру Товары переданные на комиссию. Для автоматического формирования документов можно использовать обработку для загрузки отчетов комиссионера WB, OZON, Яндекс и Сбер.
Рассмотрим ситуацию с наборами товаров. В 1С:УТ существует тип номенклатуры «Набор», который может быть реализован как «Набор-пакет». Особенность в том, что такой набор не хранится на складе как цельная единица, а «рассыпается» на комплектующие в момент печати чека или оформления накладной.
Однако для маркетплейсов эта схема часто не подходит по следующим причинам:
Передача товаров или Реализация через комиссионера система должна зафиксировать передачу конкретного SKU. Если использовать динамический набор, 1С попытается передать комплектующие по отдельности.Решение: Вместо использования функционала «Набор» в реализации, воспользуемся документом Сборка (комплектация) товаров. Посмотрим на алгоритм:
Товар (это будет наш готовый комплект).Сборка товаров, где указываем, из каких комплектующих состоит комплект.Реализация товаров и услуг с операцией Реализация через комиссионера.Это исключает ошибки в учете остатков на стороне маркетплейса и позволяет системе корректно заполнять отчеты комиссионера по конкретным проданным позициям.
В последних релизах 1С:УТ 11.5 появился мощный инструмент в разделе Продажи — Сервис — Продажи на маркетплейсах. Рассмотрим его преимущества:
Подводя итог, для успешной настройки продаж на маркетплейсах в 1С:УТ 11 необходимо придерживаться единообразия: использовать схему 11.5 во всей цепочке (Договор — Реализация — Отчет), следить за статусами документов и заменять виртуальные наборы физической сборкой комплектов. Для прямой интеграции и автоматического получения данных о продажах подойдёт расширение для загрузки отчетов комиссионеров из Вайлдберриз и ОЗОН по API.