С 1 ноября 2023 года для некоторых товарных групп, включая обувь, был введен обязательный разрешительный режим (РР) при продаже через онлайн-кассы. Это изменение привело к тому, что у многих пользователей при сканировании марки в чеке программа 1С стала выдавать ошибку: "В информационной базе для пользователя ... не найдено зарегистрированных сертификатов электронной подписи...". Раньше проверку выполняла сама касса, а теперь процесс изменился, и инициатором проверки стало кассовое ПО, то есть 1С.
Давайте разберемся, почему так произошло и как по шагам настроить программу для корректной работы в новых условиях. А если ваша задача — масштабная маркировка остатков в распределенной рознице, подход к автоматизации должен быть еще серьезнее.
Суть разрешительного режима в том, что перед добавлением маркированного товара в чек программа должна отправить онлайн-запрос в систему "Честный ЗНАК" (ЧЗ) и получить разрешение на продажу. Без этого разрешения продажа невозможна. Раньше действовал уведомительный режим, когда данные просто отправлялись в ЧЗ постфактум.
Для выполнения такого онлайн-запроса из 1С в ЧЗ требуется авторизация. Система предлагает два способа:
Когда наступила дата X (1 ноября), 1С автоматически переключилась на логику разрешительного режима. Не найдя в настройках настроенного токена, программа по умолчанию пытается использовать второй способ — ЭЦП. Поскольку на кассовом месте его, как правило, нет, система и выдает упомянутую ошибку.
Важный момент: проверку инициирует 1С, а не кассовый аппарат. Касса (ККТ) лишь выполняет команду от 1С и формирует фискальный документ с нужными тегами. Поэтому прописать токен напрямую в кассу нельзя — он настраивается именно в учетной системе.
Чтобы все заработало, необходимо выполнить несколько шагов. Рассмотрим их подробно.
Перед началом настройки крайне важно убедиться, что у вас установлены актуальные версии ПО. Производители 1С и кассового оборудования (например, Атол) вносили специальные доработки для поддержки разрешительного режима. Без них корректная работа не гарантируется.
Эти обновления гарантируют, что и 1С, и касса "понимают" друг друга и могут корректно обмениваться командами для проверки марок.
Теперь получим ключ доступа (токен) для нашей программы.
Обратите внимание: такие токены имеют ограниченный срок действия (например, до 1 марта 2025 года). Это связано с тем, что регулятор планирует в будущем перейти на авторизацию касс через сертификаты электронных подписей, поэтому периодически процедуру получения токена нужно будет повторять.
Самый важный этап — прописать полученный токен в 1С. Путь к нужному справочнику может отличаться в разных конфигурациях.
Универсальный поиск: справочник, куда нужно вставить токен, обычно называется Токены авторизации ИС МП.
Рассмотрим пути для популярных конфигураций:
Закупки → Обмен с ИС МП (ГИСМ) → в разделе "См. также" ссылка Токены авторизации.Продажи → Обмен с ИС МП (ГИСМ) → в разделе "См. также" ссылка Токены авторизации.В открывшемся журнале создайте новый элемент. Укажите организацию, выберите тип токена "ИС МП (розница)" и вставьте скопированный из "Честного ЗНАКА" ключ. Сохраните изменения.
Если вы работаете в 1С:Розница 2.3 и используете "старый" интерфейс рабочего места кассира (РМК), то найти журнал токенов может быть непросто. В этом случае можно воспользоваться небольшой хитростью:
Продажи → Использовать новое РМК).В некоторых случаях, особенно при работе через веб-клиент, могут потребоваться дополнительные действия.
Обмен с ИС МП (ГИСМ) найти пункт CDN-площадки и нажать кнопку "Актуализировать". Иногда для этого требуется один раз запустить базу в толстом или тонком клиенте (не через браузер).После выполнения всех настроек перезапустите 1С и попробуйте пробить маркированную обувь.
Выполнив эти шаги, вы настроите вашу систему 1С для соответствия новым требованиям законодательства и обеспечите бесперебойную продажу маркированных товаров.