При переходе на новые версии 1С:Управление торговлей (начиная с 11.5.14 и выше) пользователи часто сталкиваются с изменением логики работы привычных документов. Одним из самых частых вопросов является исчезновение вкладки «Расшифровка платежа» в документе Поступление безналичных ДС при выборе операции эквайринга. В данной статье мы подробно разберем, почему это происходит, как правильно выстроить цепочку документов и как автоматизировать процесс, чтобы данные об оплате корректно отражались в заказах клиентов.
Первым делом проанализируем ситуацию, с которой сталкивается пользователь. Когда вы создаете документ Поступление безналичных ДС с видом операции «Поступление оплаты по эквайрингу», система ожидает, что это не первичная оплата от клиента, а перечисление итоговой суммы от банка-эквайера. Для программы это принципиально разные сущности:
Именно поэтому вкладка расшифровки по заказам исчезает. В этом режиме система требует сопоставления с ранее созданными документами Эквайринговая операция. Рассмотрим, как выглядит правильная цепочка действий.
Для корректного отражения оплаты в 1С:УТ 11.5 необходимо использовать двухшаговую модель. Разберем ее по шагам:
Шаг 1. Оформление факта оплаты клиентом. В момент, когда покупатель прикладывает карту к терминалу, мы должны создать документ Эквайринговая операция. Именно этот документ отвечает за «закрытие» долга клиента и фиксацию того, что Заказ клиента оплачен. После его проведения в отчетах по взаиморасчетам долг клиента исчезнет, но деньги еще не попадут на расчетный счет — они зависнут на промежуточном счете 57 «Переводы в пути».
Шаг 2. Зачисление денег банком. Когда банк присылает выписку, мы создаем Поступление безналичных ДС — этот процесс ускоряет обработка для автоматического заполнения банковской выписки в 1С:УТ. В нем мы указываем банк-эквайер и договор эквайринга. На вкладке «Подбор оплат» (или через автоматическую загрузку) мы выбираем те самые Эквайринговые операции, которые банк фактически оплатил. Это действие переводит деньги с «пути» непосредственно на ваш расчетный счет.
Постоянное копирование сумм вручную — процесс трудоемкий и чреват ошибками. Выясним, как автоматизировать создание документов Эквайринговая операция:
Заказ клиента или Реализация товаров и услуг предусмотрена кнопка ввода на основании. Выбирайте пункт «Эквайринговая операция». В этом случае все данные (сумма, партнер, договор) подтянутся автоматически.Проанализируем ситуацию, когда оплат очень много. В этом случае рекомендуется использовать механизм загрузки реестров от банка. Многие современные банки предоставляют файлы в формате XML или JSON, которые можно импортировать в 1С. Это позволит системе автоматически сопоставить одну общую сумму из банковской выписки с сотнями мелких розничных оплат.
Важный нюанс, который часто упускают: банк перечисляет сумму за вычетом процента за обслуживание. Рассмотрим, как это отразить, чтобы баланс сошелся. В документе Поступление безналичных ДС с видом «Поступление оплаты по эквайрингу» предусмотрены поля для указания комиссии:
1. В колонке «Сумма» указывается полная сумма, которую оплатили клиенты (та, что числится «в пути»).
2. В поле «Комиссия» указывается сумма, удержанная банком.
3. В поле «Статья расходов» выбирается соответствующая аналитика (например, «Услуги банка»).
Таким образом, программа автоматически сделает проводку: полная сумма спишется с 57 счета, чистая сумма придет на 51 счет, а разница уйдет в расходы организации. Это позволит избежать «зависания» копеек на транзитных счетах.
Как проконтролировать работу менеджеров и убедиться, что все оплаты отражены честно? Для этого в 1С:УТ 11.5 существуют специализированные инструменты:
Рассмотрим отчет «Контроль операций с денежными средствами» (раздел «Казначейство»). Этот отчет наглядно показывает разрывы: например, если Эквайринговая операция создана, а подтверждения от банка (через банковскую выписку) еще нет. Если сумма висит в колонке «В пути» слишком долго (более 3 рабочих дней), это повод для проверки.
Также обратим внимание на список самих документов Эквайринговые операции. В нем присутствует колонка «Банк отчитался». Если флажок не стоит, значит, эта оплата еще не была подобрана ни в одно Поступление безналичных ДС. Проанализировав этот список, можно быстро найти «потерянные» платежи.
Если вы столкнулись с тем, что программа ведет себя нетипично, проверьте настройки справочника «Эквайринговые терминалы» — для этого подойдёт интеграция терминала СБП для приема QR-платежей в 1С:УТ 11. В карточке терминала обязательно должен быть указан «Договор эквайринга».
Обратите внимание на опцию «Использовать без формирования реестров». Если эта галочка установлена, система будет позволять зачислять деньги упрощенно. Однако для полноценного контроля и прозрачного учета в крупных компаниях рекомендуется вести учет именно с формированием реестров, что обеспечит максимальную точность взаиморасчетов.
Проанализируем ситуацию с возвратами. Если клиент вернул товар, оплаченный картой, мы должны создать Эквайринговую операцию с видом «Возврат денежных средств клиенту». Важно понимать, что в банковской выписке этот возврат может пройти как отдельное списание, так и просто уменьшить общую сумму прихода за день. 1С позволяет гибко настраивать это соответствие, главное — сохранять идентичность аналитики (тот же терминал и тот же договор эквайринга).
В последних релизах УТ 11.5 также активно внедряется СБП (Система быстрых платежей) — есть готовый инструмент для подключения СБП в УТ 11 без доработки. С точки зрения учета она очень похожа на эквайринг, но имеет свои преимущества: деньги поступают на счет практически мгновенно, а комиссия значительно ниже. Настройка интеграции с СБП производится в том же разделе казначейства, и логика документов остается схожей, что упрощает обучение персонала.
Подводя итог, отметим: отсутствие расшифровки платежа в банковской выписке — это не ошибка программы, а переход к более строгой и правильной модели учета. Используя цепочку документов через Эквайринговую операцию, вы получаете полный контроль над «деньгами в пути» и автоматическое закрытие заказов в момент фактического прикладывания карты клиентом.