← На главную

При работе с маркированной молочной продукцией в программе 1С: Розница 2.3 пользователи часто сталкиваются с вопросами и сложностями, особенно на этапах приемки и продажи товаров. От некорректной реакции на сканирование марки до ошибок при пробитии чека – эти проблемы требуют системного подхода к настройке и понимания логики работы с системой Честный ЗНАК. Давайте подробно разберем, как обеспечить бесперебойную работу с маркированной молочной продукцией.

1. Общие настройки перед началом работы с маркированной молочной продукцией

Прежде чем приступить к работе с маркированной молочной продукцией, необходимо убедиться, что ваша система 1С: Розница 2.3 корректно настроена. Мы рассмотрим ключевые шаги по активации необходимого функционала.

1. Обновление конфигурации и платформы: Убедитесь, что используемая версия платформы 1С:Предприятие и конфигурации 1С:Розница актуальны и поддерживают работу с системой маркировки Честный ЗНАК для молочной продукции. Законодательство и требования постоянно меняются, поэтому регулярные обновления критически важны.
2. Активация поддержки молочной продукции: В разделе Администрирование вашей программы 1С: Розница перейдите в Интеграция с ГИС МТ и убедитесь, что установлена галка на Национальная система цифровой маркировки товаров, а также активирована поддержка молочной продукции.
3. Создание или обновление вида номенклатуры: Необходимо создать или обновить вид номенклатуры для молочной продукции, установив для него значение Маркируемая молочная продукция. Для каждой позиции номенклатуры, которая подлежит маркировке, важно убедиться, что установлен признак Маркируемая молочная продукция. Это можно сделать в карточке номенклатуры, в поле Вид номенклатуры, или в поле Особенность учета.
4. Интеграция с ВЕТИС (Меркурий): Определите, требуется ли интеграция с системой ВЕТИС (Меркурий) для конкретных видов молочной продукции. Функционал Молочная продукция с ВЕТИС предназначен для товаров, подлежащих одновременному ветеринарному контролю и маркировке. К таким продуктам относятся молоко, сливки, кефир, творог, сыр и другие продукты животного происхождения. Мороженое, как правило, не требует интеграции с ВЕТИС. Если интеграция с ВЕТИС не настроена или не требуется, следует использовать вид номенклатуры Маркируемая молочная продукция без привязки к ВЕТИС.

2. Настройка сканера штрихкодов для работы с DataMatrix

Одной из наиболее распространенных причин проблем при сканировании маркированной молочной продукции является некорректная настройка сканера штрихкодов. Мы проанализируем необходимые параметры настройки.

1. Режим BASE64: Сканер должен быть переведен в режим эмуляции COM-порта или настроен на передачу данных DataMatrix в формате BASE64. Многие сканеры имеют специальные управляющие штрихкоды для переключения в этот режим. Если ваш сканер настроен неправильно, система 1С может не распознавать марку или выдавать ошибки.
2. Считывание символа GS: Важно, чтобы сканер мог правильно считывать служебный символ GS (групповой разделитель), который присутствует в кодах маркировки. Неправильная обработка этого символа также может привести к некорректному распознаванию марки. В инструкциях к сканеру вы можете найти управляющие штрихкоды для настройки символа GS.
3. Перепрограммирование сканера: В случае возникновения проблем, таких как "должно быть кодов маркировки 1, а в товаре 0" или когда марка подсвечивается красным цветом, эффективным решением может быть полный сброс настроек сканера до заводских и последующее перепрограммирование, включая настройку на режим BASE64 и корректную обработку символа GS. Для каждой модели сканера коды для программирования будут уникальными, их необходимо искать в руководстве пользователя или на сайте производителя.

3. Настройка номенклатуры и видов упаковок

Правильное описание номенклатуры и ее упаковок в 1С – залог корректной работы с маркировкой. Давайте разберем эти аспекты.

1. Привязка штрихкода к товару: Для того чтобы система корректно определяла товар при сканировании марки, необходимо присвоить штрихкод (EAN/GTIN) товару в его карточке номенклатуры. При сканировании штрихкода товара, а затем марки, система должна связать их.
2. Регистрация DataMatrix в справочнике "Штрихкоды упаковок и товаров": Если при сканировании марки ничего не происходит или система выдает ошибки, а также если в марке отсутствуют GTIN, необходимо зарегистрировать DataMatrix в справочнике Штрихкоды упаковок и товаров. Это позволит системе привязать отсканированный код маркировки к соответствующей номенклатуре. В некоторых случаях требуется ручная привязка GTIN из марки к номенклатуре в 1С.
3. Уточнение количества потребительских упаковок: Если при приемке или продаже маркированной молочной продукции постоянно выскакивает окно Уточнение количества потребительских упаковок, это означает, что система не может автоматически определить тип упаковки. Для предотвращения этого необходимо в карточке номенклатуры, используя гиперссылку Виды упаковок по GTIN, указать тип упаковки Потребительская. Это действие нужно выполнить один раз для каждой номенклатуры, и в дальнейшем система не будет запрашивать эту информацию.

4. Работа с маркированной продукцией в РМК

Рассмотрим последовательность действий кассира при продаже маркированной молочной продукции.

1. Стандартный процесс продажи:
   1. Кассир сканирует штрихкод товара (EAN/GTIN). Система находит соответствующую номенклатуру.
   2. Далее, система запрашивает марку. Кассир сканирует DataMatrix код с упаковки товара.
   3. После успешного сканирования марки, товар с подобранной маркой добавляется в чек.
2. Прямое сканирование DataMatrix: В некоторых случаях (например, если GTIN отсутствует в базе, но марка содержит его), можно сразу сканировать DataMatrix код. Если система сможет определить номенклатуру по GTIN, закодированному в марке, она добавит товар в чек. Если система не может определить номенклатуру, может появиться окно уточнения номенклатуры, серии или срока годности.
3. Окно "Номенклатура/серия/срок": Это окно появляется, если 1С не может однозначно определить номенклатуру для просканированной марки. Хотя серия может быть необязательной, срок годности часто является обязательным для ввода. В этом случае кассиру придется вручную указать требуемые данные. Правильная настройка номенклатуры и привязка GTIN к DataMatrix минимизируют появление этого окна.

5. Проверка марок и статусы в чеке (М, М+)

Понимание статусов маркировки в чеке помогает контролировать процесс вывода продукции из оборота.

1. Контроль кодов маркировки: В 1С: Розница предусмотрены два основных механизма контроля:
   1. Запрашивать данные сервиса ГИС МТ: Эта опция предполагает обращение к серверам Честного ЗНАКа в режиме реального времени для проверки кода маркировки в момент продажи. Если удаленный узел не прошел проверку, это может быть связано с сетевыми проблемами или некорректными настройками сертификатов.
   2. Контролировать коды маркировки средствами ККТ: При выборе этой опции, проверка кода маркировки осуществляется самой контрольно-кассовой техникой (ККТ) без прямого запроса в ГИС МТ.
2. Различие между [М] и [М+] в чеке:
   1. [М]: Означает, что товар является маркированным, и код маркировки был передан в ОФД для вывода из оборота. Контроль кода маркировки в этом случае осуществляется средствами ККТ без запроса в систему Честный ЗНАК в режиме реального времени.
   2. [М+]: Указывает на то, что ККТ успешно проверила код маркировки в системе Честный ЗНАК (или ее локальной копии/сервере) в момент продажи, и код признан корректным. Для этого требуется настроить в драйвере ККТ адрес и порт сервера ГИС МТ для онлайн-проверки. Если вы стремитесь к статусу [М+], убедитесь, что все сетевые настройки и драйверы ККТ настроены корректно.

6. Решение специфических ошибок

Рассмотрим некоторые распространенные ошибки и способы их устранения.

1. Ошибка "Удаленный узел не прошел проверку": Эта ошибка часто указывает на проблемы с доступом к серверам Честного ЗНАКа или некорректные настройки прокси-сервера/брандмауэра на рабочей станции.
   1. Проверка сетевых настроек: Убедитесь, что сетевые настройки позволяют обращаться к необходимым адресам и портам сервисов ГИС МТ. Проверьте настройки брандмауэра и прокси-сервера.
   2. Сертификаты Честного ЗНАКа: Необходимо убедиться, что корневые сертификаты Честного ЗНАКа установлены на компьютере, с которого осуществляется работа.
   3. Настройка ККТ: Если проверка осуществляется через ККТ, проверьте, что в драйвере кассы указан верный адрес сервера ГИС МТ и порт для проверки.
2. Проблемы с ФФД 1.05 и ФФД 1.2: Если вы используете ККТ с разными версиями ФФД (например, ФФД 1.05 и ФФД 1.2), могут возникать проблемы с продажей маркированных товаров на старых версиях ФФД. ФФД 1.05 не поддерживает передачу всех необходимых тегов маркировки.
   1. Обновление до ФФД 1.2: Для полноценной работы с маркированными товарами необходимо использовать ККТ и фискальные накопители, поддерживающие ФФД 1.2.
   2. Переустановка драйверов: В некоторых случаях, если возникли проблемы при работе на ФФД 1.05, помогает переустановка драйверов ККТ и рабочего места.
3. Ошибка "должно быть кодов маркировки 1, а в товаре 0": Эта ошибка, как уже упоминалось, часто решается перепрограммированием сканера, чтобы он корректно считывал DataMatrix коды в формате BASE64 и обрабатывал служебный символ GS. Убедитесь, что для данного товара в справочнике Штрихкоды упаковок и товаров зарегистрирован GTIN, входящий в состав DataMatrix кода, и он связан с корректной номенклатурой.

7. Особенности приемки маркированной молочной продукции

Наконец, проясним нюансы приемки маркированной молочной продукции.

При приемке молочной продукции часто применяется объемно-сортовой учет. Это означает, что не требуется помарочная проверка каждой единицы товара при поступлении. Вместо этого, объемно-сортовой учет позволяет фиксировать поступление товаров в разрезе GTIN, то есть по товарным группам и количеству. Однако, несмотря на объемно-сортовой учет при приемке, при продаже каждая единица товара должна быть отсканирована индивидуально, и ее код маркировки будет выведен из оборота через онлайн-кассу. Данные о выбытии передаются в Честный ЗНАК через оператора фискальных данных (ОФД).

Следуя этим рекомендациям и тщательно настраивая вашу систему 1С: Розница 2.3, вы сможете эффективно работать с маркированной молочной продукцией, минимизируя ошибки и обеспечивая соблюдение требований законодательства.