С 1 января 2022 года в России начала действовать новая, проактивная система выплаты пособий из Фонда социального страхования (ныне Социальный фонд России - СФР). Это означает, что фонд самостоятельно получает информацию об электронных листках нетрудоспособности (ЭЛН) из медицинских учреждений и затем запрашивает у работодателя необходимые сведения для расчета пособия. Работодателям больше не требуется подавать заявления сотрудников и сообщать о наступлении страхового случая. Однако многие пользователи 1С:ЗУП 3.1 столкнулись с проблемой: вместо ожидаемых уведомлений об открытии, продлении или закрытии больничных листов из ФСС приходят только так называемые «служебные сообщения», а данные об ЭЛН отсутствуют. Давайте разберем, почему это происходит и как настроить систему для корректной работы.
Прежде чем перейти к решениям, важно понимать ключевые изменения в работе с Фондом:
Рассмотрим подробнее, почему уведомления могут не поступать, и какие действия необходимо предпринять.
Одной из наиболее частых причин некорректной работы системы СЭДО в начале 2022 года являлось отсутствие необходимых исправлений в конфигурации 1С. Фирма 1С оперативно выпускала патчи, устраняющие ошибки в интеграции.
Многие пользователи подтвердили, что после установки последних патчей загрузка сообщений заработала. Например, для версии 1С:ЗиУП 3.1.18.337 был выпущен патч EF_70000998, который устранял проблему с отображением документов СЭДО типа 111 (сообщения об изменении ЭЛН) в соответствующем списке. Мы рекомендуем устанавливать все доступные исправления.
Как найти и установить патчи:
Помимо патчей, крайне важно использовать актуальный релиз конфигурации. Фирма 1С постоянно дорабатывает функциональность по взаимодействию с СФР, поэтому регулярное обновление вашей базы данных является обязательным условием для корректной работы. Проверяйте наличие новых релизов и устанавливайте их перед началом работы с новой функциональностью.
Это, пожалуй, самый критически важный шаг в новой системе проактивных выплат. СФР будет присылать уведомления об ЭЛН только по тем сотрудникам, по которым вы предварительно отправили «Сведения о застрахованных лицах».
Это документ (тип сообщения СЭДО 86), который работодатель обязан передавать в СФР. В нем содержится актуальная информация о сотруднике: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, реквизиты для перечисления пособий и другие данные, необходимые фонду для назначения и выплаты пособий.
Мы обязаны отправлять эти сведения в течение трех рабочих дней с момента:
СФР, получив информацию об открытии ЭЛН от медицинской организации, первым делом сверяет её с имеющимися у себя сведениями о застрахованном лице. Если фонд не имеет актуальных данных по вашему сотруднику (то есть вы не отправили документ «Сведения о застрахованных лицах»), он не сможет идентифицировать сотрудника как вашего и, соответственно, не пришлет вам уведомление об ЭЛН.
Важно: Если «Сведения о застрахованных лицах» отправлены уже *после* открытия больничного листа, никакой информации по такому больничному уже не поступит. Уведомления будут приходить только по тем ЭЛН, которые открыты *после* того, как СФР получил актуальные сведения о сотруднике.
Как правило, отдел кадров оформляет прием на работу и фиксирует основные данные. Затем бухгалтер или расчетчик заполняет недостающую информацию, например, о месте выплаты пособия, проводит документ и отправляет его в СФР. Мы рекомендуем наладить четкое взаимодействие между этими отделами, чтобы «Сведения о застрахованных лицах» отправлялись своевременно.
Давайте рассмотрим, как правильно настроить систему и где искать полученные сообщения.
С 1 января 2022 года для работы сообщений ФСС об изменении статусов ЭЛН больше не требуется оформлять отдельное соглашение об обмене сведениями с ФСС. Также не нужно получать согласия от сотрудников на получение уведомлений об ЭЛН.
Галочка «Участник пилотного проекта...»: Данный флажок (который ранее устанавливался в учетной политике организации) был необходим только до 01.01.2022. Его включение сейчас активирует ненужные документы и может привести к ошибкам. Мы рекомендуем убедиться, что он отключен.
Для корректного получения сообщений необходимо активировать механизм СЭДО в карточке вашей организации:
Уведомления об открытии, продлении, закрытии, аннулировании больничных листков, а также о направлении на медико-социальную экспертизу поступают в специальное рабочее место.
После закрытия ЭЛН СФР передает работодателю сведения о закрытом больничном и направляет запрос на предоставление информации, необходимой для назначения пособия. Работодатель обязан ответить на этот запрос в течение 3 рабочих дней.
Все входящие сообщения СЭДО, в том числе служебные и сообщения об изменении ЭЛН, сохраняются в регистре сведений «ВходящиеСообщенияСЭДОФСС». Если вы получили уведомление о пришедших сообщениях, но не видите их в привычных рабочих местах, можете проверить этот регистр для диагностики.
Внедрение новой системы проактивных выплат происходило постепенно, и не все регионы запустили её одновременно. Поэтому, если все вышеперечисленные шаги выполнены, но уведомления всё равно не приходят, стоит учитывать следующие моменты:
Для успешного получения уведомлений ФСС об изменении ЭЛН в 1С:ЗУП 3.1 нам необходимо комплексно подойти к решению задачи. Мы должны убедиться в актуальности программы, установить все необходимые патчи, своевременно отправлять «Сведения о застрахованных лицах» по всем сотрудникам и корректно настроить СЭДО в программе. Также важно учитывать региональные особенности и при необходимости обращаться за разъяснениями в территориальный орган СФР. Следуя этим рекомендациям, мы сможем наладить бесперебойный обмен информацией с Фондом и обеспечить своевременный учет больничных листов.