Рассмотрим ситуацию, с которой часто сталкиваются пользователи программных продуктов для автоматизации розничной торговли. Кассир пробивает бутылку вина или крепкого алкоголя (например, водки), но программа на этапе сканирования штрихкода не запрашивает считывание акцизной марки. В результате позиция продается как обычный немаркированный товар, чек пробивается, но в ЕГАИС марка не списывается, оставаясь в статусе «В обороте». Проанализируем эту ситуацию и разберем по шагам все возможные причины и методы их устранения в конфигурации 1С:Розница.
Первое, на что следует обратить внимание — это настройки самой номенклатуры. Как правило, если в чеке (слева от наименования товара) не появляется пиктограмма, сигнализирующая о необходимости считать марку, программа просто не понимает, что перед ней алкоголь.
Номенклатура.ОсобенностьУчета (Особенность учета). Оно должно соответствовать алкогольной продукции с акцизной маркой.Если эти признаки не заполнены, 1С будет добавлять товар в РМК без запроса дополнительного штрихкода (марки).
Разберем скрытую проблему, которая часто возникает еще на этапе поступления товара. Если входящая товарно-транспортная накладная (ТТН) была подтверждена до того, как алкогольная продукция ЕГАИС была корректно сопоставлена со справочником номенклатуры 1С, возникает разрыв данных.
В этом случае происходит следующее:
АкцизныеМаркиЕГАИС или АкцизныеМаркиИШтрихкодыУпаковок со статусом «В наличии», для чего часто используется автоматическая загрузка остатков акцизных марок по регистру 3.Как исправить: Выясним причину путем ручной проверки. Откройте регистр сведений АкцизныеМаркиЕГАИС через «Функции для технического специалиста». Найдите марки из проблемной ТТН. Если колонка Номенклатура напротив этих марок пустая, необходимо вручную выполнить сопоставление номенклатуры в записях регистра или перепровести документ сопоставления.
Посмотрим на обновления последних релизов 1С:Розница (начиная с версий 2.3.20 и выше). В Рабочем месте кассира (РМК) разработчики добавили функционал продажи маркированных товаров без указания самой марки (изначально это предназначалось для распродажи старых остатков, не подлежащих обязательной маркировке).
Если кассир случайно или намеренно нажимает кнопку «Добавить без марки», программа принудительно отключает ожидание сканирования акциза. Иконка марки в строке чека пропадает, и программа позволяет пробить алкоголь как обычный товар. Проведите аудит действий кассиров и при необходимости ограничьте права на использование этой кнопки в настройках РМК.
Проанализируем ситуацию с разделением учета. Часто в одном магазине работают две организации: крепкий алкоголь продается от имени ООО (так как требуется лицензия), а продукты, пиво и слабоалкогольные напитки — от имени ИП.
В последних версиях 1С:Розница с новым интерфейсом РМК, где поддерживается несколько касс ККМ в РМК, может возникать ошибка распределения продаж:
Обязательно проверьте настройки распределения номенклатуры по организациям и складам в настройках продаж.
В конфигурации активно внедряется порционный учет алкоголя для предприятий общественного питания (продажа в розлив, создание коктейлей и т.д.). Если в карточке товара случайно был снят вид маркировки или изменены настройки порционной продажи (вскрытие тары), программа может изменить алгоритм работы в РМК.
Если 1С считает, что товар уже вскрыт или продается как компонент, запрос акцизной марки на кассе производиться не будет. Проверьте реквизиты, отвечающие за вариант продажи алкогольной продукции (штучно или в розлив).
Не забывайте о своевременном обновлении системы. Поставщики могут отгружать продукцию с новыми кодами алкогольной продукции (в том числе 5-значными кодами ГАК). Если ваша версия программы давно не обновлялась, встроенный классификатор может не распознать новый формат кода. В результате программа не идентифицирует товар как маркированный алкоголь. Убедитесь, что релиз конфигурации актуален, а все дополнительные поля, такие как код ГАК (Глобальный алкогольный код) в карточке номенклатуры, заполнены корректно.
Последовательно проверив указанные выше пункты — от настроек номенклатуры до регистров ЕГАИС — вы сможете устранить причину, по которой 1С:Розница пропускает алкоголь без акцизных марок, и нормализовать учет остатков.