Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда, работая в 1С:Розница, нам необходимо настроить внешний вид чека. Особенно остро этот вопрос встает, когда мы хотим убрать определенные "системные" поля, такие как "Без НСП", "Полный расчет", "СНО" и другие, которые, кажется, появляются независимо от наших настроек в шаблоне. Мы выясним причину этого явления и предложим подробные шаги для решения задачи, а также разберем, почему некоторые поля могут быть неизменяемыми.
Ключевым моментом здесь является понимание типа принтера, который мы используем. В зависимости от того, подключен ли у нас обычный принтер чеков или фискальный регистратор (ККТ/ФР), наши возможности по редактированию будут существенно различаться. Давайте рассмотрим подробнее.
Прежде чем углубляться в редактирование, мы должны прояснить фундаментальное различие между типами устройств печати, которые мы подключаем к 1С:Розница. Это критически важно для определения наших возможностей по изменению содержимого чека.
Обычный принтер чеков (ЧПМ): Это, по сути, термопринтер, который печатает информацию, передаваемую ему напрямую из программы 1С. Он не обладает фискальной памятью, не передает данные в ОФД (Оператор Фискальных Данных) и, следовательно, не соответствует требованиям законодательства, например, 54-ФЗ в России. Такие принтеры мы используем для печати нефискальных документов: внутренних отчетов, копий чеков, товарных чеков, заказов для кухни или просто для получения бумажной копии без юридической силы фискального документа. В случае использования обычного принтера чеков, 1С имеет полный контроль над содержимым печатаемого документа, и мы можем его редактировать через шаблоны, созданные в программе.
Фискальный регистратор (ККТ/ФР): Это контрольно-кассовая техника, которая соответствует всем требованиям законодательства (в России — 54-ФЗ). ККТ имеет фискальный накопитель, который записывает все операции, и модуль для отправки данных в ОФД. Когда мы "пробиваем чек" на такой кассе, 1С передает ККТ только основные данные о продажах (товары, количество, цены, скидки, тип оплаты и т.д.). Сама ККТ, используя свою прошивку и фискальный накопитель, формирует фискальный документ, автоматически добавляя к нему все обязательные реквизиты, зашитые в ее внутреннее программное обеспечение. Именно эти "системные" поля (такие как "Без НСП", "Полный расчет", "СНО", "Необнуляемая сумма продаж" и т.п.) не поддаются прямому редактированию из 1С, поскольку они формируются самим фискальным устройством в строгом соответствии с требованиями законодательства.
Таким образом, если у нас подключен обычный принтер чеков, мы можем ожидать более широкие возможности по редактированию содержимого чека. Если же речь идет о фискальном регистраторе, то многие "системные" поля, скорее всего, изменить не получится, так как это регулируется прошивкой самого устройства и законодательными нормами.
Вне зависимости от типа принтера, основные шаблоны для печати чеков и других документов в 1С:Розница расположены в одном и том же разделе администрирования. Мы последовательно переходим по следующему пути:
Открываем раздел Администрирование.
Выбираем пункт Печатные формы, отчеты и обработки.
Затем находим Шаблоны этикеток, ценников и чеков ККМ.
Здесь мы увидим список существующих шаблонов. Мы можем создать совершенно новый шаблон, если хотим полностью контролировать его содержимое, или попытаться отредактировать уже существующий, например, стандартный шаблон для чека ККМ.
Чтобы отредактировать шаблон, следуем этим шагам:
Выбираем нужный шаблон из списка. Для чеков ККМ это могут быть Шаблон по умолчанию или Шаблон по умолчанию (расширенный).
Нажимаем кнопку Редактировать макет. Это действие откроет окно с графическим редактором макета чека.
В этом редакторе мы можем добавлять текстовые строки, вставлять различные реквизиты из списка Доступные поля, изменять их расположение, размеры и форматирование. В правой части экрана обычно отображается предварительный вид чека, что позволяет нам сразу видеть результаты наших изменений.
Как мы уже выяснили из обсуждений на форумах и собственного опыта, поля типа "Без НСП" (отсутствие НДС), "Полный расчет" (признак способа расчета), "СНО" (система налогообложения), "Необнуляемая сумма продаж" и другие подобные им, зачастую не поддаются редактированию через стандартные шаблоны 1С:Розница. Мы сейчас разберем, почему так происходит.
Основная причина кроется в том, что эти поля являются системными реквизитами фискального документа. Они формируются не программой 1С на основе редактируемого шаблона, а самой ККТ или фискальным регистратором в соответствии с очень строгими требованиями законодательства, в частности Федерального закона № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации".
Когда мы пробиваем чек на фискальной кассе:
1С:Розница передает фискальному регистратору основные данные о совершенной продаже: перечень товаров, их количество, цены, суммы, скидки и тип оплаты.
Фискальный регистратор, используя свою встроенную прошивку и фискальный накопитель, самостоятельно формирует фискальный чек. Он автоматически добавляет к нему все обязательные реквизиты, предусмотренные законодательством.
Эти обязательные реквизиты включают в себя такую информацию, как фискальный признак документа, выбранная система налогообложения (СНО), признак способа расчета (например, "Полный расчет", "Предоплата", "Кредит"), суммы НДС (если применимо) и многие другие данные, которые должны быть зафиксированы и переданы в ОФД.
Таким образом, даже если мы полностью удалим эти строки из шаблона в 1С:Розница, фискальный регистратор все равно добавит их к печатаемому чеку. Это происходит потому, что они являются обязательными для корректного формирования фискального документа и его передачи в налоговые органы. Программа 1С может влиять на пользовательскую часть чека (например, шапку, подвал, рекламные сообщения, логотипы), но она не может изменить или удалить обязательные фискальные реквизиты, которые генерируются самой ККТ в соответствии с законом.
Если речь идет о фискальном регистраторе, то возможности изменения системных полей крайне ограничены, требуют специальных знаний и сопряжены с определенными рисками, включая нарушение законодательства. Мы рассмотрим несколько подходов:
Изменение через драйвер ККТ или прошивку: Некоторые производители фискальных регистраторов предоставляют специальные утилиты или редакторы для настройки своего оборудования. Через "Тест драйвера ККТ" (специальное ПО для взаимодействия с кассой) или специализированные программы мы можем попытаться изменить некоторые параметры печати. Например, иногда можно отключить печать необнуляемой суммы или настроить фиксированный текст в шапке/подвале чека, который *не является* фискальным реквизитом. Однако, важно понимать, что изменение или отключение обязательных фискальных полей через драйвер или прошивку может быть невозможно или противоречить законодательству, что чревато штрафами и проблемами с налоговой инспекцией.
Перепрошивка ККТ: В редких случаях, при изменении законодательства или выпуске новой версии прошивки производителем, могут появиться новые опции или измениться формат чека. Для соответствия актуальному формату и, возможно, для получения новых возможностей по настройке (если они предусмотрены производителем), может потребоваться обновление прошивки ККТ. Это достаточно сложная и ответственная процедура, которую обычно рекомендуется выполнять только через авторизованные сервисные центры.
Изменения в коде 1С (для формирования нефискальных документов): Если мы говорим о формировании нефискального документа на *обычном принтере чеков*, и тем не менее в нем каким-то образом появляются нежелательные системные поля (что было бы довольно странно, если это действительно *обычный* принтер, а не эмулятор ККТ), то теоретически можно вмешаться в код общих модулей 1С, отвечающих за формирование текста нефискального документа. Например, это может быть модуль МенеджерОборудованияКлиентСервер. Однако, такой подход требует глубоких навыков программирования на 1С, сопряжен с высоким риском ошибок, может нарушить логику работы программы и, самое главное, приведет к проблемам при обновлении конфигурации. Это является крайней мерой и категорически не рекомендуется для большинства пользователей, так как значительно усложняет поддержку системы.
Важно помнить: Мы всегда должны убедиться, что любые изменения в формате чека или в работе фискального оборудования соответствуют всем требованиям 54-ФЗ, чтобы избежать возможных штрафов и проблем с налоговыми органами.
Это ключевой вопрос, который был поднят автором темы. Если мы уверены, что подключен обычный принтер чека, а не фискальный регистратор, то появление системных фискальных полей указывает на некорректную настройку или использование.
Проверьте настройки торгового оборудования в 1С:Розница: Мы должны убедиться, что наш принтер настроен именно как Принтер чеков, а не как ККТ с передачей данных или Фискальный регистратор. Для этого переходим в Администрирование -> Подключаемое оборудование. Если 1С воспринимает его как фискальное устройство, она будет пытаться передавать ему фискальные команды и формировать чек, включая системные поля, даже если само устройство не является фискальным и не способно их корректно обработать, но может имитировать их печать.
Используйте правильный шаблон для обычного принтера: Убедимся, что для печати на обычном принтере мы используем шаблон, который полностью контролируется 1С. Возможно, мы пытаемся распечатать "копию фискального чека", который изначально был сформирован фискальным регистратором, и 1С просто воспроизводит его содержимое. В таком случае, копия будет содержать все фискальные реквизиты.
Настройка рабочего места кассира: В 1С:Розница в настройках рабочего места кассира (РМК) есть опция Печатать копии чека при пробитии чека ККМ. Если эта опция активна, 1С будет стараться воспроизвести на обычном принтере содержимое чека, пробитого на фискальной кассе, что, естественно, будет включать и системные поля. Возможно, нам нужно генерировать полностью независимый, нефискальный товарный чек или иной документ, где мы имеем полный контроль над макетом через соответствующий шаблон.
Проверьте драйвер принтера: Удостоверимся, что для нашего обычного принтера чеков установлены и используются корректные драйверы. Иногда некорректно установленный драйвер или его особенности могут влиять на процесс печати, добавляя или изменяя информацию на чеке.
В случае с обычным принтером чеков, 1С должна полностью контролировать содержание чека, основываясь на выбранном шаблоне. Если системные поля все равно появляются, это является сильным индикатором того, что 1С каким-то образом воспринимает печать как фискальную операцию или использует внутренний механизм, имитирующий фискальный чек, а не просто печать произвольного документа.
Для эффективного решения проблемы и достижения желаемого результата мы рекомендуем следующий алгоритм действий:
Четко определите цель: Прежде всего, мы должны ясно определить, что именно мы хотим печатать: полноценные фискальные чеки (которые требуют использования ККТ и соответствия 54-ФЗ) или же нефискальные документы (например, копии чеков, товарные чеки, внутренние заказы), для печати которых можно использовать обычный принтер?
Проверьте тип торгового оборудования в 1С: Переходим в раздел Администрирование -> Подключаемое оборудование. Мы должны убедиться, что наш принтер чеков зарегистрирован и используется именно как Принтер чеков, а не как ККТ с передачей данных или Фискальный регистратор. Если он зарегистрирован как ККТ, но фактически не является фискальным устройством, это может быть первопричиной нежелательного поведения.
Создайте или используйте соответствующий шаблон: Если нам нужен полностью кастомизированный нефискальный документ без системных полей, мы создаем новый шаблон в Администрирование -> Печатные формы, отчеты и обработки -> Шаблоны этикеток, ценников и чеков ККМ. При создании мы выбираем тип документа Чек ККМ (или другой подходящий нефискальный тип, если речь идет о товарном чеке) и максимально редактируем его, удаляя все ненужные поля. Мы должны быть уверены, что именно этот созданный или отредактированный шаблон назначен для печати на нашем обычном принтере.
Используйте функции для нефискальных документов: Если наша цель — распечатка товарного чека или копии, которая не должна иметь фискальной силы, мы используем соответствующие функции 1С, которые не инициируют фискализацию. Например, после пробития фискального чека на ККТ, мы можем использовать функцию печати товарного чека, который формируется по отдельному шаблону и может быть полностью настроен нами без вмешательства фискального регистратора.
Помним, что для фискальных чеков строгость требований 54-ФЗ оставляет нам очень мало пространства для маневра в отношении системных полей. Законодательство определяет, какие данные должны быть в фискальном чеке, и ККТ строго этому следует. Однако, для нефискальных документов 1С:Розница предоставляет значительно большую гибкость в настройке шаблонов, позволяя нам контролировать практически все выводимое содержимое.
Следование этим рекомендациям поможет нам понять ограничения и эффективно использовать функционал 1С:Розница для настройки печати чеков в соответствии с нашими задачами и требованиями законодательства.