← На главную

Продажа маркированных товаров в устаревших конфигурациях, таких как Управление торговлей 10.3, требует строгого соблюдения последовательности настройки оборудования и ПО. Разберем по шагам, как настроить процесс розничной продажи, чтобы информация о выбытии корректно уходила в «Честный ЗНАК».

1. Проверка оборудования и прошивки ККТ

Первым делом убедимся, что кассовое оборудование готово к работе с маркировкой. Одной из частых причин проблем является использование устаревшей прошивки ККТ. Для корректной печати тега 1162 (код маркировки) и формирования статуса [М] в чеке, ваша касса должна поддерживать работу с ФФД 1.2.

1. Проверьте версию прошивки вашего аппарата (например, Штрих-М). Она должна быть не ранее 2020 года.
2. Обновите драйвер ККТ до актуальной версии (не ниже 4.14).
3. Убедитесь, что приобретена и активирована лицензия «Базовая маркировка», без которой аппаратные функции разбора DataMatrix могут не работать.

2. Настройка 1С и последовательность сканирования

Многие пользователи сталкиваются с ошибкой, когда в базу попадает не код маркировки, а обычный EAN-13. Рассмотрим правильный алгоритм работы в РМК:

• В карточке номенклатуры обязательно укажите тип маркируемой продукции (например, «Шины и покрышки») и заполните код ТНВЭД по классификатору. Без этого система не поймет, что товар требует особого контроля.
• Проверьте наличие кодов в справочнике Штрихкоды упаковок товаров.
• Важное правило сканирования: сначала сканируйте EAN-13 (код товара), а затем, когда система запросит подтверждение или откроет окно ввода, сканируйте DataMatrix (марку).

Если вы сканируете только DataMatrix, система может не найти товар в справочнике или ошибочно идентифицировать его как обычный штрихкод. Убедитесь, что после сканирования обоих кодов номенклатура в чеке подставляется автоматически.

3. Устранение ошибки «Менеджер заданий не активен»

Эта ошибка возникает в файловых базах, где нет службы Сервер 1С:Предприятия для автоматического выполнения регламентных заданий. Чтобы обмен с ИС МП происходил автоматически, разберем решение:

1. Создайте отдельного пользователя (например, «РоботОбмен»), под которым будет запущен сеанс 1С для фоновых процессов.
2. Оставьте этот сеанс открытым на одном из компьютеров или настройте автоматический запуск обработки обмена в расписании.
3. Альтернативно, если вам нужен только процесс продажи через кассу, вы можете отключить проверку статусов в реальном времени, так как списание марки в Честном ЗНАКе происходит через ОФД в момент пробития чека.

4. Передача данных в ОФД

Если в чеке не печатается буква [М], значит, касса не получила данные маркировки. Проанализируем причину:

• Проверьте настройки драйвера в Библиотеке подключаемого оборудования. Убедитесь, что версия обработки передачи в ОФД соответствует актуальным требованиям (например, 3.2).
• Используйте Тест драйвера ККТ при закрытой 1С, чтобы распечатать последний чек и увидеть, передается ли тег 1162. Если его нет в чеке, проблема на стороне связки «1С -> Драйвер -> Прошивка».
• Если чек пробит, но в личном кабинете ОФД или Честного ЗНАКа товар не списан, проверьте корректность самого кода маркировки (возможно, он поврежден или задвоен).

Заключение: чек-лист проверки

Подводя итоги, чтобы «победить» маркировку в УТ 10.3:

1. Обновите драйверы и прошивку ККТ — это фундамент.
2. Заполните ТНВЭД и виды маркировки в карточках номенклатуры.
3. Соблюдайте очередность сканирования: EAN-13 -> DataMatrix.
4. Проверьте настройки ОФД: убедитесь, что оператор передает теги маркировки в Честный ЗНАК.

Помните, что Управление торговлей 10.3 — достаточно старая система, и при возникновении критических ошибок с ИС МП, иногда целесообразно использовать внешние обработки, которые корректно формируют пакеты обмена с API Честного ЗНАКа.