При настройке и использовании торгового оборудования мы часто сталкиваемся с неприятной ситуацией: после перезагрузки программы 1С:Розница значение реквизита Рабочее место подключаемого оборудования текущего сеанса оказывается пустым. Мы заново выбираем нужное рабочее место в настройках, закрываем 1С, открываем снова — и оно опять пустое, а в списке создаются новые, дублирующиеся рабочие места. Давайте подробно разберем, почему это происходит и как правильно решить эту проблему раз и навсегда.
Корень проблемы кроется в механизме хранения настроек пользователя. Уникальный идентификатор (GUID) текущего клиентского места хранится на компьютере в специальном файле 1cv8u.pfl. Если программа не может корректно прочитать этот файл или записать в него данные при завершении работы, 1С считает, что запуск происходит с совершенно нового устройства, и генерирует новое рабочее место.
Проанализируем основные причины, из-за которых повреждается или не сохраняется файл 1cv8u.pfl:
%LocalAppData%\1C\1cv8\ или %AppData%\Roaming\1C\1cv8\), программа физически не может сохранить сгенерированный идентификатор.Торговое оборудование, такое как сканеры штрихкодов, кассы ККМ и эквайринговые терминалы, жестко привязывается к конкретному идентификатору рабочего места. Если закрывать на проблему глаза и каждый раз создавать новое место, справочник быстро обрастет дублями. Выясним, к чему это приведет: начнутся сбои в обмене данными, путаница при закрытии кассовых смен и ошибки при пробитии чеков. Более того, в карточках Касс ККМ рабочее место прописано реквизитом, и без его замены старое место даже не удастся пометить на удаление. В случаях, когда обилие ошибочных записей блокирует работу, может потребоваться перенос сведений в новую базу через раздел с решениями для переноса данных в 1С:Розницу.
Рассмотрим подробнее, как вернуть программе правильную память. Нам не нужно перенастраивать всё оборудование, достаточно вернуть правильный GUID в файл настроек.
Шаг 1. Ищем правильный идентификатор в 1С
Зайдем в базу под правами Администратора. Откроем раздел «Подключаемое оборудование» и установим галочку Все рабочие места. В открывшемся списке мы увидим всё оборудование базы. Найдем наш настроенный сканер или фискальный регистратор (возле него будет стоять зеленая галочка использования). Откроем его карточку, перейдем в привязанное к нему "старое" рабочее место и скопируем оттуда строку Идентификатор клиента.
Шаг 2. Редактируем файл настроек
Перейдем в каталог профиля пользователя Windows (например, C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\1C\1cv8\) и найдем файл 1cv8u.pfl. Откроем его с помощью обычного Блокнота. Если файл пустой или поврежден, он выглядит так:
{ {""}, { {""} } }
Нам необходимо прописать в него структуру с правильным идентификатором, который мы скопировали на первом шаге. Исправленный файл должен выглядеть примерно следующим образом:
{ {""}, { {"Universal", {"ClientID", {"#",fc01b5df-97fe-449b-83d4-218a090e681e,ВАШ-СКОПИРОВАННЫЙ-GUID-ЗДЕСЬ},""}, { {""} } }, {""} } }
После сохранения файла и перезапуска 1С рабочее место снова будет определяться корректно.
Посмотрим на практический опыт системных администраторов. Чтобы не править файл руками при каждом сбое электричества, мы можем создать простой скрипт автоматического восстановления.
1cv8u.pfl в надежное место (например, в папку на диске D).AppData, а затем копируем на его место наш эталонный файл с диска D.Теперь, если рабочее место "слетает", пользователю достаточно закрыть 1С, запустить этот скрипт двойным кликом и снова зайти в программу. Ремонт занимает считанные секунды.
Чтобы минимизировать риски, выполним несколько профилактических шагов:
AppData\Roaming\1C при выходе из сеанса.Следуя этим шагам, мы не только исправим текущую ошибку с рабочим местом, но и надежно защитим кассовый узел от подобных сбоев в будущем.