При обновлении конфигурации «1С:Розница» до версий 2.3.6.17 и 2.3.5.32 многие пользователи столкнулись с неожиданной проблемой: после подтверждения получения ТТН в системе пропадает гиперссылка или кнопка для создания документа Передача в регистр 2 ЕГАИС. В данной статье мы вместе разберем, почему это происходит и как вернуть функционал в работу.
Первым делом необходимо понять, что данная проблема является программной ошибкой конкретного релиза, а не полной отменой работы со вторым регистром ЕГАИС. Разработчики фирмы «1С» оперативно выпустили исправления в виде патчей. Если после обновления у вас «пропала» возможность передачи остатков, первым шагом будет проверка установленных исправлений.
Также важно обратить внимание на настройки склада: в конфигурации 1С:Розница склад, на котором ведется продажа, должен быть определен как Торговый зал. В старых версиях функционал мог быть доступен в документе поступления, но в актуальных версиях 2.3 и выше работа с ЕГАИС была существенно переработана и оптимизирована.
Для восстановления корректной работы интерфейса выполните следующие действия:
EF_00_00330496 и EF_00_00330623. Убедитесь, что они установлены в вашей программе. Если вы используете базовую версию, проверьте раздел исправлений на портале 1С:ИТС, так как механизм автоматической загрузки патчей может требовать ручного вмешательства.ТТН Входящая ЕГАИС, распроведите его, а затем проведите повторно. Это действие заставляет систему заново пересчитать статусы и «подтянуть» доступные гиперссылки в интерфейс.Склад, а затем в подпункт Передача в регистр 2. Там на закладке Товары к передаче вы сможете найти все позиции, ожидающие отражения в системе ЕГАИС.Рассмотрим подробнее нюансы учета алкоголя. Несмотря на активную политику регулятора по переводу учета на Регистр №1 (Склад), Регистр №2 (Торговый зал) не был технически отключен. Он остается актуальным для немаркированной продукции, такой как пиво, пивные напитки, сидр и медовуха. Также важно помнить, что работа с остатками маркированной продукции имеет свои особенности, и система должна корректно отражать наличие товара для каждой из этих категорий.
Если после выполнения вышеуказанных действий проблема сохраняется, проанализируйте работу Акта списания: если акты проходят корректно, значит, связь с сервером ЕГАИС установлена верно, и ошибка носит исключительно локальный характер интерфейса документа ТТН.
Совет: всегда следите за актуальными исправлениями (патчами), которые выпускает 1С для ваших релизов. Использование патчей позволяет исправлять ошибки «на лету» без необходимости полного обновления всей конфигурации, что экономит время и позволяет избежать простоев в работе магазина.