← На главную

Синхронизация данных между конфигурациями Бухгалтерия государственного учреждения, редакция 1.0 (БГУ 1.0) и Зарплата и кадры государственного учреждения, редакция 3.1 (ЗКГУ 3.1) — это сложный процесс, объединяющий две разные архитектуры: «обычные» формы старого поколения и «управляемое» приложение нового поколения. При обновлении релизов пользователи часто сталкиваются с критической ошибкой при попытке создать или перенастроить обмен: Ошибка при вызове метода контекста (ВнешнееСоединениеВыполнитьДействияПоНастройкеНовогоОбменаДанными). При этом программа настойчиво требует завершить работу всех пользователей, даже если в базе находится всего один администратор.

В данной статье мы разберем причины этого поведения, проанализируем технические нюансы взаимодействия систем через COM-соединение и рассмотрим наиболее стабильные способы решения проблемы, включая переход на обмен через файлы.

Почему возникает ошибка внешнего соединения?

Разберем ситуацию: метод ВнешнееСоединениеВыполнитьДействияПоНастройкеНовогоОбменаДанными является частью механизма БСП (Библиотеки стандартных подсистем). Когда мы пытаемся настроить синхронизацию «напрямую» (через прямое подключение к другой базе), одна программа запускает фоновый процесс, который через COM-объект подключается ко второй программе. Ошибка чаще всего сигнализирует о том, что:

1. Конфликт библиотек: Версии механизмов обмена в обновленной ЗКГУ 3.1 и более старой БГУ 1.0 не могут «договориться» о протоколе передачи данных.
2. Проблемы регистрации COM: Компонента comcntr.dll не зарегистрирована или имеет версию, отличную от версии используемой платформы 1С:Предприятие.
3. Блокировки сеансов: Несмотря на видимое отсутствие пользователей, в кластере серверов или в файловой базе могут висеть «фантомные» фоновые задания, которые блокируют внесение изменений в настройки обмена.

Проанализируем пошагово, как устранить эти препятствия.

Шаг 1. Проверка активных сеансов и очистка блокировок

Прежде чем приступать к программным изменениям, убедимся, что база действительно монопольно доступна. Программа выдает сообщение о необходимости завершить работу пользователей, так как создание новой настройки обмена требует записи в системные таблицы, которые могут быть заблокированы другими процессами.

Рассмотрим порядок действий для файловой базы:

1. Полностью закроем все окна 1С.
2. Зайдем в папку с базой данных и проверим наличие файла 1Cv8.lcl или 1Cv8.lgd. Если 1С закрыта, а файлы блокировок остались — удалим их (предварительно сделав бэкап).
3. Очистим кэш пользователя. Для этого удалим содержимое папок в %AppData%\1C\1cv8\.

Для серверной базы необходимо зайти в Консоль администрирования серверов 1С, найти нужную информационную базу и принудительно завершить все сеансы в разделе «Сеансы», включая фоновые задания.

Шаг 2. Использование актуальных правил обмена

Одной из частых причин ошибки является использование устаревших правил обмена, которые остались в базе от предыдущих релизов. Рассмотрим, как правильно обновить правила в БГУ 1.0.

Комплект актуальных правил всегда идет вместе с обновлением конфигурации. Обычно они находятся в каталоге шаблонов:

C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\1C\1cv8\tmplts\1c\StateAccounting\1_0_XX_X\Обмены данными\Обмен с конфигурацией Зарплата и кадры государственного учреждения, ред. 3.1\

Нам понадобятся файлы:

• ExchangeRules.xml (Правила обмена)
• CorrespondentExchangeRules.xml (Правила корреспондента)

В интерфейсе БГУ 1.0 перейдем в раздел Сервис — Обмен данными с продуктами на платформе 8.2 — Настройки обмена данными. Откроем нашу настройку и выберем пункт «Загрузить правила обмена». Укажем пути к извлеченным файлам. Это критически важно, так как новые релизы ЗКГУ 3.1 требуют специфических вызовов методов, которые прописаны только в свежих правилах.

Шаг 3. Переход на синхронизацию через сетевой каталог (рекомендуемое решение)

Если обновление правил и очистка сеансов не помогают, а ошибка ВнешнееСоединение... продолжает появляться, наиболее эффективным решением будет отказ от прямого подключения в пользу обмена через файл (XML).

Рассмотрим, почему это работает. При прямом подключении программы зависят от стабильности COM-соединения и совместимости версий comcntr.dll. При файловом обмене каждая программа работает независимо: одна выгружает данные в файл, вторая загружает их из этого файла. Это исключает возникновение ошибки вызова методов внешнего соединения.

Алгоритм настройки обмена через файл:

1. В 1С:ЗКГУ 3.1 перейдем в раздел Администрирование — Синхронизация данных.
2. При создании новой синхронизации выберем вариант «Синхронизация данных через файл (локальный или сетевой каталог)» вместо «Прямое подключение».
3. Укажем папку на диске, к которой имеют доступ оба пользователя (например, C:\1C_Exchange\).
4. Программа создаст файл настроек (обычно это synchronization.xml).
5. Перейдем в 1С:БГУ 1.0. В справочнике настроек обмена создадим новую запись, выбрав «Синхронизация данных» и указав тот же самый каталог.
6. Загрузим правила обмена из комплекта поставки (как описано в Шаге 2), если они не подтянулись автоматически.

Этот метод считается «золотым стандартом» для связки БГУ 1.0 и ЗКГУ 3.1, так как он наиболее отказоустойчив при обновлениях платформ.

Шаг 4. Регистрация библиотеки COM (для продвинутых пользователей)

Если вы принципиально хотите использовать прямое подключение, проанализируем состояние системных библиотек. Часто ошибка возникает из-за того, что в системе зарегистрирована версия comcntr.dll от старой платформы, а база запускается на новой.

Выясним, как зарегистрировать библиотеку вручную:

1. Запустим командную строку (cmd) от имени Администратора.
2. Введите команду для регистрации библиотеки той версии платформы, которая является основной (замените номер версии на ваш):

regsvr32 "C:\Program Files\1cv8\8.3.13.1690\bin\comcntr.dll"

Если вы используете 64-битную версию платформы, путь может отличаться. После успешной регистрации библиотеки перезагрузите компьютер и попробуйте снова создать настройку синхронизации в 1С.

Резюме и выводы

Мы выяснили, что ошибка метода ВнешнееСоединениеВыполнитьДействияПоНастройкеНовогоОбменаДанными_2_0_1_6 — это чаще всего следствие технического конфликта при попытке прямого взаимодействия двух разных конфигураций.

Для быстрого исправления ситуации рекомендуем:

• Обновить обе конфигурации (БГУ и ЗКГУ) до самых актуальных релизов.
• Использовать актуальные файлы правил обмена из папки шаблонов tmplts.
• Главное: Если прямое подключение выдает ошибку блокировки пользователей — переходите на обмен через файл. Это сэкономит время и обеспечит стабильную работу бухгалтерии в долгосрочной перспективе.

Соблюдение этих шагов позволит вам успешно завершить перенос данных по заработной плате в бухгалтерию и избежать простоев в работе организации.