Ситуация, когда отчет Остатки и доступность товаров показывает наличие позиции, а документ Реализация товаров и услуг упорно отказывается проводиться, ссылаясь на нехватку, — одна из самых распространенных и запутанных проблем в 1С:Управление торговлей 11.4. Особенно странно это выглядит, когда документ успешно проводится "будущей датой", но выдает ошибку при попытке провести его реальной датой отгрузки.
В этой статье мы подробно разберем, почему так происходит, какие механизмы контроля задействованы в системе и как поэтапно найти причину блокировки отгрузки.
Первым делом нам необходимо внимательно прочитать сообщение, которое выдает система. В 1С:УТ 11 существует два принципиально разных уровня контроля остатков:
Если в вашем случае программа ругается именно на организацию и налогообложение, то отчеты по складу (складские остатки) вам не помогут. Проблема кроется в регистре ТоварыОрганизаций. Система видит, что товар на складе есть (возможно, он принадлежит другой вашей организации), но у текущей организации-продавца нет прав на его продажу или не соблюдены правила налогового учета.
Для того чтобы понять, что видит программа в момент проведения, мы должны проанализировать движения по конкретным регистрам накопления. Рассмотрим основные из них:
ТоварыОрганизаций — здесь хранится информация о том, какой организации принадлежит товар и под какое налогообложение он был закуплен.РезервыТоваровОрганизаций — этот регистр часто становится причиной проблем, так как записи в нем могут оставаться даже после отмены проведения заказов при определенных сбоях.РаспределениеЗапасов — ключевой регистр в новых версиях УТ 11, который управляет состояниями "В наличии", "Запас", "Резерв к дате".Рекомендуем воспользоваться универсальным отчетом или консолью запросов, чтобы посмотреть остатки именно по этим регистрам в разрезе Организации, Номенклатуры и Налогообложения. Разберем пример запроса для проверки остатков организации:
ВЫБРАТЬ
ТоварыОрганизацийОстатки.Номенклатура,
ТоварыОрганизацийОстатки.Организация,
ТоварыОрганизацийОстатки.ВидЗапасов,
ТоварыОрганизацийОстатки.КоличествоОстаток
ИЗ
РегистрНакопления.ТоварыОрганизаций.Остатки(&Период, Номенклатура = &Номенклатура) КАК ТоварыОрганизацийОстатки
Проанализируем ситуацию: товар был закуплен по деятельности, облагаемой НДС, а в Заказе клиента или в Реализации на вкладке Дополнительно указано налогообложение "Продажа не облагается НДС" (или наоборот). Для 1С это две разные "кучки" товара. Если вы пытаетесь продать товар без НДС, которого в учете организации по данному типу налогообложения нет, документ не проведется, даже если склад забит этой номенклатурой.
Что нужно сделать:
Проверьте, чтобы тип налогообложения в документе реализации полностью соответствовал типу налогообложения, под который закупался товар (параметр ВидЗапасов).
Если реализация проводится сентябрем, но не проводится июлем, это явный признак того, что:
Для импортного товара в 1С:УТ 11 ведется строгий учет по номерам ГТД в разрезе организаций. Выясним причину через отчет Контроль номеров ГТД. Если товар числится на складе, но по регистру ТоварыОрганизаций за вашей фирмой не закреплены свободные номера ГТД на 9 июля, реализация не пройдет. Проверьте, проведен ли документ ГТД на импорт и не "съели" ли эти номера другие реализации, созданные ранее в этом же периоде.
Иногда записи в оперативных регистрах "подвисают" из-за некорректной работы фоновых заданий. В УТ 11.4 существует механизм распределения запасов, который работает в фоновом режиме. Если данные в отчете расходятся с реальностью, попробуем выполнить следующие действия:
ОбеспечениеЗаказов и РаспределениеЗапасов.Подведем итог и составим пошаговый план действий для решения проблемы:
ВидЗапасов она подбирает. Сравним его с тем, что доступно на дату 09.07.Помните, что 1С:УТ 11 — это сложная система со взаимосвязанными таблицами. Если отчет Свободные остатки говорит "Да", а документ говорит "Нет", значит, ограничение наложено на уровне прав организации, типа налогообложения или резерва под конкретное назначение.