В современных условиях ведения бизнеса, согласно требованиям 54-ФЗ и форматам фискальных данных (ФФД), при расчетах между организациями и индивидуальными предпринимателями в чеке обязательно должны быть указаны наименование покупателя и его ИНН. Часто пользователи 1С:Управление торговлей 11 (УТ 11) сталкиваются с ситуацией, когда данные в программе заполнены верно, но на бумажном чеке, выбитом через кассу «Вики Принт», эти реквизиты отсутствуют. Рассмотрим подробно, как решить эту проблему, обновить компоненты и правильно настроить оборудование.
Для начала проанализируем ситуацию: если в документе Реализация товаров и услуг или Приходный кассовый ордер указан контрагент (Юрлицо или ИП) с заполненным ИНН, но в чеке этих данных нет, проблема может заключаться в одном из трех факторов:
Рассмотрим наиболее эффективный способ обновления драйвера «Вики Принт», который помогает в большинстве случаев. Проблема часто кроется в том, что 1С подтягивает старую библиотеку из локальных папок пользователя. Чтобы этого избежать, выполним следующую последовательность действий:
C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT (где «ИмяПользователя» — ваш логин в Windows). В этой папке необходимо найти и удалить все файлы, связанные с ВикиПринт или Dreamkas.НСИ и администрирование — Администрирование — Подключаемое оборудование. Далее выбираем Драйверы оборудования.Добавить драйвер из файла и выбираем скачанный архив. После того как драйвер появится в списке, не закрывая карточку, нажимаем Функции — Установить драйвер.Важный момент: Если версия в интерфейсе 1С все равно отображается как старая (например, 1.4.0.0 вместо 1.4.2.0), значит, процедура очистки кэша была выполнена не полностью. Повторите удаление файлов из ExtCompT и убедитесь, что в системе не установлены старые версии драйвера через «Панель управления» Windows.
Разберем, какие настройки должны быть выполнены в самой программе 1С:УТ 11, чтобы данные успешно уходили на кассу. Система автоматически определяет необходимость заполнения тегов 1227 и 1228, если соблюдены следующие условия:
Контрагент выбрано юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.Официальное наименование и ИНН.Проанализируем также настройки самой кассы через сервисную утилиту. Для ККТ «Вики Принт» используется утилита Fito. В ней нужно проверить следующие параметры:
Fito.Установка параметров — Печать реквизитов.Выясним причину, по которой данные могут быть в электронном чеке, но отсутствовать на бумаге. По закону 54-ФЗ, первостепенным является передача данных в ОФД (электронный вид). Если вы зайдете в личный кабинет вашего ОФД и увидите там ИНН покупателя, значит, 1С и драйвер работают корректно. Отсутствие этих строк на бумаге часто связано с шаблоном печати, зашитым в кассу, который экономит место на чековой ленте. Однако, если клиент требует полного соответствия, необходимо обновлять именно прошивку кассы и настраивать шаблон чека через утилиту производителя.
Посмотрим на техническую сторону взаимодействия. Современные версии 1С:УТ 11 предпочитают работу через Native API. Если вы используете старый способ подключения через COM-объект, это может вызывать ошибки при передаче длинных наименований организаций. Рекомендуется перевести оборудование на использование современной компоненты.
Также стоит упомянуть фразу «через сервис выставления счетов или API». Это означает, что при использовании интеграций с платежными сервисами (например, Яндекс.Касса или ЮKassa), данные о покупателе передаются программно в момент формирования платежной ссылки. Если ваша торговля идет через реализацию и последующую оплату картой, 1С сама сформирует нужный пакет данных для драйвера ККТ.
В завершение подчеркнем: если после всех манипуляций данные не появились, проверьте версию ФФД в фискальном накопителе. На ФФД 1.05 поддержка данных тегов ограничена возможностями прошивки, тогда как в ФФД 1.2 они являются обязательными и строго регламентированными.