← На главную
При ежедневной работе с торговым оборудованием в конфигурациях «1С:Предприятие» нередко возникает неприятная ситуация: еще вчера фискальный регистратор функционировал корректно, в форме подключаемого оборудования тест успешно проходит, но при попытке открыть смену или пробить чек система выдает сообщение об ошибке: «Не удалось подключить устройство: неверное имя параметра». Особенно часто с этим сталкиваются пользователи, перешедшие на обновленную линейку драйверов POScenter NG.
Проанализируем детально, почему возникает такое поведение системы и какими способами можно оперативно восстановить работоспособность кассового узла.
Почему возникает ошибка «неверное имя параметра»
Выясним причину этой неполадки. Механизм работы Библиотеки подключаемого оборудования (БПО) устроен так, что при выполнении операции тестирования из карточки оборудования драйвер считывает настройки напрямую из формы. Однако при штатных кассовых операциях (открытие смены, фискализация чека) программа обращается к сохраненной XML-структуре параметров в информационной базе.
Основными источниками проблемы выступают:
- Фоновое обновление внешней компоненты регламентным заданием. В конфигурации может работать регламентное задание
Обновление внешних компонент. Ночью или во время регламентных процедур база автоматически скачивает свежую версию драйвера POScenter NG. При обновлении разработчик компоненты нередко изменяет состав обязательных параметров инициализации (например, добавляет новые теги для маркировки или разрешительного режима). Сохраненный в базе старый XML-пакет настроек перестает соответствовать обновленной библиотеке, вызывая исключение драйвера.
- Рассинхронизация версий интерфейса БПО. Компоненты линейки NG разрабатываются под конкретные требования БПО. Если версия библиотеки внутри конфигурации не совпадает по методам вызова с автоматически подтянутой версией внешней компоненты, передаваемый массив параметров будет отклонен.
- Кэширование бинарных файлов драйвера. На рабочем месте могут конфликтовать разные версии распакованных библиотек драйвера, осевшие в локальных каталогах профиля пользователя.
Способ 1. Перезапись и актуализация параметров оборудования
В большинстве случаев самый быстрый и безопасный способ — принудительно заставить 1С перезаписать структуру параметров для новой версии компоненты. Разберем этот процесс по шагам:
- Перейдем в раздел НСИ и администрирование (или Администрирование) и откроем Подключаемое оборудование.
- В списке выберем проблемный фискальный регистратор и откроем его карточку.
- Нажмем кнопку Настроить (в некоторых версиях — Параметры подключения).
- В открывшейся форме настроек обязательно нажмем Тест подключения и дождемся успешного сообщения. В этот момент конфигурация заново считывает актуальные поля драйвера.
- Нажмем Записать и закрыть. Платформа сохранит в информационную базу обновленный набор параметров с необходимыми полями по умолчанию.
- Попробуем снова выполнить открытие кассовой смены.
Способ 2. Повторная привязка драйвера к экземпляру ККТ
Если простая перезапись не обновила состав внутренних параметров, разберем более глубокий вариант сброса привязки:
- Откроем карточку проблемного экземпляра ККТ.
- В поле выбора драйвера временно установим любой другой доступный драйвер (например, стандартный драйвер производителя) и нажмем Записать.
- Снова вернем в поле выбора исходный драйвер
POScenter NG.
- Перейдем в Параметры подключения, заново укажем порт, скорость обмена, сетевой адрес или таймауты.
- Выполним тест, нажмем Записать и закрыть и проверим операцию открытия смены.
Способ 3. Возврат на предыдущую версию драйвера (Downgrade)
Если ошибка вызвана тем, что свежая версия драйвера содержит критическую несовместимость с текущим релизом конфигурации, лучшим решением будет возврат проверенной стабильной версии:
- Перейдем в справочник Драйверы оборудования.
- Добавим новый элемент, выбрав вариант загрузки из файла архива, и укажем архив с предыдущей рабочей версией драйвера
POScenter NG.
- В карточке ККТ переключим используемый драйвер на загруженную вручную стабильную версию.
- Перенастроим параметры подключения и сохраним изменения.
- Чтобы избежать повторения проблемы на следующий день, перейдем в Администрирование — Обслуживание — Регламентные и фоновые задания, найдем задание
Обновление внешних компонент и отключим его расписание.
Способ 4. Очистка локального кэша внешних компонент
Иногда при обновлении компонента драйвера не может корректно перезаписаться на диске, если файл был заблокирован запущенным процессом. Проанализируем действия по очистке кэша:
- Полностью закроем все сеансы «1С:Предприятие» на рабочей станции кассира.
- Откроем проводник и перейдем во временные каталоги профиля пользователя:
%LOCALAPPDATA%\1C\1Cv8\
%TEMP%
- Удалим каталоги с динамическими идентификаторами, где сохраняются распакованные внешние компоненты (файлы с расширениями
.dll или .so).
- Запустим 1С, перейдем в карточку оборудования, нажмем Тест подключения, чтобы драйвер распаковался заново, сохраним настройки и повторим попытку открытия смены.
Альтернативный вариант: переход на классический драйвер ШТРИХ-М
Если линейка NG продолжает работать нестабильно на конкретном релизе конфигурации, рассмотрим альтернативный подход. Для кассовых аппаратов производства «Штрих-М» и совместимых с ними фискальных регистраторов можно переключить оборудование на стандартный драйвер «ШТРИХ-М:ККТ с передачей данных в ОФД (ФФД 1.2)» версии 5.x. Этот драйвер максимально обкатан во всех типовых решениях на платформе 8.3 и часто позволяет избежать проблем при изменении внутренних форматов передачи данных.