← На главную

При работе с контрольно-кассовой техникой (в частности, фискальными регистраторами линейки «ШТРИХ-М») после обновления конфигурации «1С:Бухгалтерия предприятия» может возникнуть ситуация, когда открытие и закрытие смены выполняются в штатном режиме, но при попытке пробить чек программа выдает ошибку: «Неверные параметры» при вызове метода ПолучитьПараметрыККТ (или GetDataKKT).

Проанализируем причины возникновения этой проблемы и разберем по шагам способы ее устранения.

Причины возникновения ошибки

Выясним причину, из-за которой возникает данный сбой:

1. Несоответствие версий БПО и драйвера ККТ. При обновлении релиза конфигурации 1С обновляется встроенная Библиотека подключаемого оборудования (БПО). Новая версия БПО изменяет состав или типы параметров, передаваемых в метод ПолучитьПараметрыККТ внешней компоненты. Если на рабочем месте остается старая версия драйвера или компоненты, вызов функции завершается ошибкой несовместимости интерфейсов.
2. Кэширование старой версии внешней компоненты. Локальный кэш пользователя может удерживать ранее загруженную библиотеку драйвера даже после обновления конфигурации базы данных.
3. Устаревшая прошивка кассового аппарата. При опросе кассы метод обращается к внутренним регистрам устройства. Если микропрограмма (прошивка) ККТ не поддерживает опрос новых полей фискализации, касса возвращает ошибку некорректных параметров команды.
4. Сброс настроек в карточке оборудования. При изменении структуры хранения настроек в справочнике подключаемого оборудования параметры кассы могут оказаться пустыми или неинициализированными.

Способ 1. Обновление драйвера оборудования в 1С

Рассмотрим основной способ решения, заключающийся в обновлении внешней компоненты и драйвера фискального регистратора до актуальной версии:

1. Перейдем в раздел «Администрирование» → «Подключаемое оборудование».
2. Откроем справочник «Драйверы оборудования».
3. Найдем в списке используемый драйвер для касс «ШТРИХ-М» и нажмем кнопку «Обновить версию» или загрузим свежий архив с интеграционной компонентой, поставляемой производителем кассы или фирмой «1С».
4. Установим на компьютере актуальный дистрибутив драйвера ККТ от производителя (драйвер ФР) для обеспечения совместимости на системном уровне.

Способ 2. Переинициализация настроек экземпляра ККТ

Разберем порядок повторного сохранения настроек подключенной кассы:

1. Откроем раздел «Администрирование» → «Подключаемое оборудование» → «ККТ с передачей данных».
2. Выберем нужный экземпляр кассы и откроем его карточку.
3. Нажмем кнопку «Настроить».
4. В открывшемся окне параметров нажмем кнопку «Тест устройства». В этот момент 1С выполнит опрос кассы с актуальными параметрами и заново сохранит внутреннюю структуру настроек оборудования.
5. Нажмем кнопку «Записать и закрыть».

Способ 3. Очистка кэша внешних компонент и временных файлов

Если после обновления драйвера ошибка сохраняется, разберем процедуру очистки временных файлов:

1. Завершим работу всех сеансов системы «1С:Предприятие» на рабочем месте кассира.
2. Очистим папки временных файлов пользователя по путям:
   %APPDATA%\1C\1cv8\
%LOCALAPPDATA%\Temp\1Cv8\
3. Запустим 1С заново и повторим операцию печати чека.

Способ 4. Проверка разрядности платформы и перерегистрация COM-библиотек

Рассмотрим технические особенности взаимодействия с внешними библиотеками:

1. Проверим соответствие разрядности установленной платформы «1С:Предприятие» (32-бит или 64-бит) и разрядности драйвера кассы. Для 32-разрядного клиента 1С необходима 32-разрядная компонента.
2. Если используется COM-версия драйвера, выполним повторную регистрацию библиотеки в операционной системе. Для этого запустим командную строку от имени администратора и выполним команду регистрации библиотеки regsvr32.

Важно: вызовы методов подключаемого оборудования происходят на стороне клиентского приложения, поэтому обновление драйверов и компонентов необходимо выполнять на каждом рабочем месте, где физически подключена касса или откуда инициируется печать фискальных чеков.