← На главную
При начале работы с механизмом товарного планирования в конфигурации «1С:Управление торговлей 11» (редакция 11.5) пользователи нередко сталкиваются с ситуацией: все функциональные опции включены, другие документы подсистемы доступны, однако документ «План продаж по номенклатуре» отсутствует в интерфейсе раздела. Разберем по шагам, почему возникает эта проблема и как вернуть документ в командный интерфейс или открыть его напрямую.
Шаг 1. Прямой переход по навигационной ссылке и проверка через «Функции для технического специалиста»
Прежде всего выясним, существует ли физический доступ к метаданным документа в текущем сеансе. Для этого воспользуемся механизмом навигационных ссылок платформы 1С:Предприятие:
- Нажмем сочетание клавиш Shift + F11 (или меню с иконкой ссылки в заголовке программы «Получить ссылку / Перейти по ссылке»).
- Введем прямую внутреннюю ссылку на список документов:
e1cib/list/Документ.ПланПродаж. - Нажмем «Перейти».
Если список успешно открылся, значит сам объект метаданных активен, а проблема заключается исключительно во встроенной панели навигации раздела или кэше пользовательского интерфейса. Также проверим меню «Функции для технического специалиста» (ранее «Все функции»): в строке поиска введем План продаж и убедимся, что документ присутствует в ветке Документы.
Шаг 2. Настройка панели навигации раздела «Планирование»
Проанализируем наиболее частую причину отсутствия документа в меню: пользовательские настройки командной панели. Даже если функциональная опция активна, команда вызова списка может быть отключена персонально:
- Перейдем в раздел программы «Планирование».
- В правом верхнем углу командного интерфейса нажмем пиктограмму «Настройка» (значок шестерёнки) и выберем пункт «Настройка навигации».
- В открывшемся окне изучим левую колонку «Доступные команды».
- Найдем команду «Планы продаж по номенклатуре» (или «Планы продаж»), выделим её и нажмем кнопку «Добавить», чтобы перенести её в правую колонку «Выбранные команды».
- Если структура сильно нарушена, нажмем кнопку «Установить стандартные настройки» и подтвердим изменения кнопкой «ОК».
Шаг 3. Очистка пользовательских настроек интерфейса
Если флаг использования подсистемы был включен администратором в то время, когда пользователь уже работал в программе, платформа могла зафиксировать снимок интерфейса без новых команд. В таком случае выполним сброс настроек:
- Перейдем в раздел «НСИ и администрирование» → «Настройки пользователей и прав».
- Откроем подраздел «Персональные настройки пользователей» → «Очистка настроек».
- Выберем нужного пользователя базы данных.
- В перечне настроек выберем командный интерфейс раздела
Планирование и очистим его, либо сбросим все настройки интерфейса для применения актуального типового командного состава.
Шаг 4. Проверка прав доступа и назначенных ролей
Разберем ситуацию, когда документ скрыт из-за ограничений системы безопасности. Проверим поведение программы под учетной записью с «Полными правами» (профиль «Администратор»):
- Если под администратором документ отображается, а под рабочим пользователем отсутствует — проблема в профиле групп доступа.
- Для работы с документом недостаточно базовой роли планирования. Требуется наличие специализированных ролей:
ЧтениеПлановПродаж или ДобавлениеИзменениеПлановПродаж. - В типовой конфигурации рекомендуется назначать стандартный профиль «Менеджер по планированию» через справочник «Группы доступа», чтобы механизмы БСП корректно применили правила RLS.
Шаг 5. Сброс кэша функциональных опций и обновление параметров
В редких случаях кэш функциональных опций на сервере или стороне клиента не пересчитывается автоматически после установки флагов:
- Перейдем в «НСИ и администрирование» → «Планирование».
- Снимем флаг «Планы продаж», закроем форму, затем повторно откроем её, вернем флаг обратно и сохраним изменения.
- Перезапустим сеанс 1С с очисткой клиентского кэша (параметр
/ClearCache в строке запуска). - В меню «Обслуживание» → «Регламентные и фоновые задания» проверим выполнение задания
Обновление параметров работы программы, которое актуализирует системные таблицы интерфейсов.
Шаг 6. Заполнение базовой НСИ и альтернативные способы создания
Для полноценного ведения планов обязательно требуется нормативно-справочная информация: «Сценарии планирования» и «Виды планов». Без них провести или корректно заполнить документ невозможно.
Если пункт списка все еще не удается вывести в основное меню раздела, воспользуемся штатными альтернативными механизмами:
- Рабочее место «Управление процессом планирования»: перейдем в раздел «Планирование» → «Управление процессом планирования». Если для сценария настроены этапы, документы планов формируются и открываются прямо из структуры процесса.
- Справочник «Сценарии планирования»: откроем карточку сценария или вида плана, в верхней панели перейдем по панели навигации связанных объектов к списку документов «Планы продаж» и нажмем кнопку «Создать».