При использовании принтеров этикеток Zebra ZD230 на складе часто возникает проблема: при отправке наклейки на печать принтер распечатывает этикетку на двух наклейках, при этом первая наклейка содержит нужную информацию, а вторая остается пустой. Такая ситуация приводит к неэффективному расходу материалов и замедлению работы. В этом руководстве мы подробно разберем, почему возникает данная проблема и как ее устранить, основываясь на опыте пользователей и рекомендациях производителя.
Основная причина печати этикеток на двух наклейках принтером Zebra ZD230, когда первая этикетка напечатана, а вторая пустая, как правило, связана с неправильной калибровкой принтера или некорректными настройками размера этикетки в драйвере или программном обеспечении. Выясним причину и рассмотрим пошаговое решение.
Калибровка принтера — это критически важный шаг, который позволяет принтеру "научиться" распознавать характеристики используемых этикеток. Это включает в себя определение расстояния между этикетками (зазоров) или наличие черных меток (если они используются), что обеспечивает точную и последовательную печать. Без правильной калибровки принтер не может корректно определить размер и тип этикеток, что приводит к их смещению, пропуску или неполной печати.
Для выполнения автоматической калибровки на Zebra ZD230 мы рекомендуем выполнить следующие шаги:
Feed).Принтер начнет процесс калибровки, прокрутит несколько этикеток, чтобы определить их размер и настройки датчиков. После завершения процесса принтер должен автоматически остановиться в начале следующей этикетки. Для проверки успешности калибровки нажмите кнопку подачи один раз: принтер должен подать одну этикетку и правильно остановиться в начале следующей.
В некоторых случаях может потребоваться ручная калибровка для более точной настройки. Для этого удерживайте кнопку подачи до тех пор, пока индикатор не мигнет семь раз. Это активирует более глубокий процесс калибровки.
Мы должны убедиться, что датчики носителя чистые и правильно расположены. Если принтер продолжает подавать этикетки без остановки, это может указывать на то, что он неправильно обнаруживает зазоры или черные метки на этикетках. Подвижный датчик носителя можно найти в нижней части выходного отверстия для этикеток. Он может случайно сдвинуться, поэтому важно убедиться, что он правильно выровнен по центру. Если вы используете этикетки с черной меткой, датчик должен быть расположен по центру этой метки.
Важно удостовериться, что в драйвере принтера или используемом программном обеспечении выбран правильный тип носителя (например, "с зазорами", "с черными метками" или "непрерывный"). Несоответствие типа носителя может привести к некорректной подаче этикеток.
После корректной калибровки принтера следующим шагом является проверка и настройка параметров страницы и размера этикетки. Это вторая по распространенности причина возникновения обсуждаемой проблемы.
Критически важно, чтобы размеры этикетки, указанные в параметрах страницы или драйвере принтера, точно соответствовали фактическому размеру используемых физических этикеток. Несоответствие между настройками принтера и физическим размером этикетки часто приводит к тому, что часть информации не умещается на первой этикетке и переносится на вторую, оставляя ее пустой.
Рассмотрим по шагам, как изменить размер этикетки через настройки драйвера принтера в операционной системе Windows:
Stocks) или "Размеры бумаги" (Paper Sizes).Для более удобной и точной настройки принтера мы рекомендуем использовать фирменную утилиту Zebra Setup Utilities (ZSU). Эта программа предоставляет обширные инструменты для управления и конфигурирования принтера, включая настройки носителя и ленты. ZSU может значительно упростить процесс настройки и помочь в устранении неполадок.
С помощью ZSU вы можете:
Если вы формируете печатную форму этикетки в системе 1С, стоит проанализировать и скорректировать ее макет. Мы можем попробовать следующие шаги:
Помимо калибровки и настройки размера, существуют и другие факторы, которые могут влиять на качество и корректность печати этикеток.
Неправильные настройки затемнения (darkness) и скорости печати также могут влиять на качество и полноту печати. Мы рекомендуем найти баланс, чтобы обеспечить высокое качество печати без излишнего нагрева печатающей головки, что может приводить к искажениям или неполной пропечатке.
Устаревший или некорректно настроенный драйвер принтера может неправильно интерпретировать инструкции по печати. Мы настоятельно рекомендуем использовать последнюю версию драйвера, например, Windows Printer Driver v10, который доступен для загрузки с официального сайта Zebra. Также важно убедиться, что прошивка принтера обновлена до актуальной версии, так как обновления часто содержат исправления ошибок и улучшения стабильности работы.
Если данные этикетки начинают печататься посередине этикетки, это может указывать на проблему с датчиком зазора. Важно установить правильный профиль датчика зазора и тип носителя в настройках принтера. Принтер должен точно знать расстояние между этикетками, иначе печать может начаться не с того места, что приводит к пропускам или печати на нескольких этикетках.
В некоторых случаях принтер может печатать дубликаты этикеток, если включена функция "Повторная печать после ошибки" (Reprint After Error). Это может произойти, если принтер теряет этикетку или ленту во время печати. Эту настройку можно отключить, отправив принтеру определенную команду ZPL через Zebra Setup Utilities или напрямую через драйвер, если такая опция доступна.
Таким образом, проблема с печатью этикеток на двух наклейках принтером Zebra ZD230, как правило, решается комплексным подходом, включающим в себя правильную калибровку принтера и точную настройку размеров этикетки в драйвере или макете печатной формы. Мы проанализировали основные шаги и дополнительные рекомендации, которые помогут вам добиться стабильной и корректной печати.