При работе в 1С:Управление торговлей 11 пользователи часто сталкиваются с парадоксальной ситуацией: комиссионный товар успешно оприходован, он числится на складе и даже без проблем списывается документом Реализация товаров и услуг, однако при попытке закрыть смену и провести Отчет о розничных продажах система выдает фатальную ошибку: "Недостаточно товара на складе".
Особенно критичной ситуация становится тогда, когда Чек ККМ уже пробит и фискализирован, а значит, товар фактически отдан покупателю. В этой статье мы подробно разберем, почему возникает этот конфликт, как проанализировать регистры и какие шаги предпринять для исправления ситуации.
Для начала проанализируем, как 1С:УТ 11 "видит" остатки. В отличие от старых версий программ, современные конфигурации хранят остатки в регистре Товары организаций не только в разрезе номенклатуры и склада, но и в разрезе Видов запасов. Вид запаса — это сложная аналитика, которая включает в себя:
Когда вы проводите Реализацию товаров и услуг, система имеет возможность гибко подобрать вид запасов или позволить пользователю скорректировать его вручную. В рознице механизм более жесткий. Отчет о розничных продажах пытается подобрать товар, который соответствует настройкам именно розничной точки. Если комиссионный товар был принят с налогообложением "Продажа не облагается НДС", а в настройках розничного склада или кассы указано "Продажа облагается ЕНВД", система посчитает, что нужного товара (с нужной комбинацией признаков) на остатках нет.
Выясним причину ошибки, заглянув "под капот" системы. Нам необходимо понять, под каким "флагом" налогообложения числится товар на складе. Рассмотрим алгоритм проверки:
Вид запасов и Налогообложение.Отчет о розничных продажах на вкладке "Дополнительно".Если в отчете по остаткам мы видим "Продажа не облагается НДС", а в документе продажи стоит "Продажа облагается ЕНВД", то система закономерно выдает ошибку нехватки остатка. Чтобы исключить подобные расхождения при переходе на новую систему, рекомендуется использовать профессиональный перенос данных из УТ 10.3 в УТ 11 с корректным заполнением аналитики видов запасов.
Проанализируем ситуацию, описанную в сообщениях форума. Часто в документе Прием на комиссию или при вводе начальных остатков указывается одна система налогообложения, а в розничной политике организации — другая. Рассмотрим подробнее, где искать эти настройки:
Если вы обнаружили расхождение, попробуйте изменить систему налогообложения в Отчете о розничных продажах. Если поле недоступно, можно воспользоваться обработкой "Групповое изменение реквизитов". Выберите документ, найдите реквизит Налогообложение и установите значение, идентичное тому, что указано в документе поступления (например, "Продажа не облагается НДС").
Посмотрим на более детальный способ решения проблемы внутри самого документа. В 1С:УТ 11 предусмотрена возможность ручного управления видами запасов. Рассмотрим, как это сделать. Если исправлять документы приходится массово, операцию можно роботизировать с помощью платформы OneRPA для автоматического заполнения видов запасов по заданному алгоритму.
Отчет о розничных продажах.Важно: Этот метод помогает провести конкретный документ, но не устраняет причину проблемы в будущем.
Чтобы проблема не повторялась каждый день, выясним, откуда система берет неверное налогообложение. В последних версиях УТ 11 за это отвечает регистр сведений "Применения ЕНВД" или настройки распределения продаж.
Проанализируем настройки склада:
Склады и магазины.Также стоит проверить карточку организации и ее учетную политику. Если организация совмещает общую систему налогообложения (ОСНО) и ЕНВД/Патент, необходимо настроить "Распределение продаж по системам налогообложения". Это позволит системе корректно определять, какой товар и под какую систему должен списываться при закрытии смены.
Разберем еще один технический нюанс. В 1С:УТ 11 Чек ККМ при проведении часто не делает окончательных движений по регистру Товары организаций, а лишь резервирует товар или делает записи в промежуточные регистры. Реальное списание и определение вида запаса происходит в момент формирования Отчета о розничных продажах.
Если за время между пробитием чека и закрытием смены вы изменили настройки налогообложения или провели документ корректировки остатков, отчет "сломается". В этом случае помогает только временное отключение контроля остатков в настройках системы (НСИ и администрирование -> Настройка разделов -> Склад и доставка -> Контроль остатков), проведение отчета и последующее включение контроля обратно. Однако помните, что это крайняя мера, которая может привести к отрицательным остаткам в регистрах.
Для стабильной работы с комиссионным товаром в рознице мы рекомендуем придерживаться следующих правил:
Соглашении с комитентом была указана та же система налогообложения НДС, которая используется в вашем розничном магазине.Ввод остатков, убедитесь, что вид запасов сформировался корректно (проверьте движения документа).Налогообложение в остатках и в документе продажи.Таким образом, проблема чаще всего кроется не в физическом отсутствии товара, а в несовпадении аналитических разрезов учета, которые критически важны для корректного формирования отчетности перед комитентом и налоговыми органами.