Почему при печати чека ККМ из ПКО не печатается номенклатура и как это исправить в 1С

Бухгалтер 1С v8.3 (Управляемые формы) 1C:Бухгалтерия Бухгалтерский учет Торговля и дистрибуция
← На главную

При переходе на требования Федерального закона № 54-ФЗ пользователи конфигурации 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0 нередко сталкиваются с ситуацией, когда при пробитии кассового чека из документа Поступление наличных (ранее — Приходный кассовый ордер, ПКО) на ленте фискального регистратора вместо построчного перечня проданных товаров печатается общая сумма платежа, наименование контрагента или пустое основание. Разберем причины такого поведения системы и пошагово рассмотрим, как настроить корректное отображение номенклатурных позиций в чеке.

Причина отсутствия товарных позиций в чеке из ПКО

Проанализируем типовой алгоритм формирования фискальных данных в 1С. В соответствии с требованиями 54-ФЗ в кассовом чеке обязательно должно присутствовать наименование каждого товара, работы или услуги, их количество, цена и ставка НДС.

Когда мы оформляем документ Поступление наличных, сам по себе он не содержит табличной части Товары или Услуги — в нем фиксируются только общие бухгалтерские проводки, контрагент, договор и сумма взаиморасчетов. Чтобы алгоритм драйвера ККТ смог передать в фискальный накопитель построчный перечень позиций, программе требуется документ-источник с товарным составом.

Если цепочка документов заполнена некорректно или в поле документа расчетов не привязан первичный документ с номенклатурным составом, система считает операцию общей оплатой (авансом или постоплатой без детализации) и отправляет на кассу суммовой чек.

Пошаговое решение: привязка документа-основания

Рассмотрим, как правильно выстроить цепочку документов для автоматического заполнения товарного состава чека:

  1. Оформим документ Счет покупателю с полным списком номенклатуры, ценами, количеством и ставками НДС.
  2. На основании счета создадим документ Поступление наличных. В реквизите Документ расчетов или в поле связи документов должен быть выбран именно сформированный ранее Счет покупателю (или Заказ покупателя).
  3. При проведении оплаты на основании счета программа автоматически считывает строки из табличной части исходного документа и передает их в обработку печати чека ККТ.
  4. Если оплата принимается после фактической отгрузки, проконтролируем, чтобы в цепочке расчетов документ Реализация (акт, накладная) был корректно связан со счетом или договором с детализацией по расчетным документам.

В актуальных релизах конфигурации перед отправкой данных на кассовый аппарат можно воспользоваться механизмом предварительного просмотра фискального чека. Нажав на гиперссылку Чек не пробит или перейдя в форму фискализации, проверим наличие всех строк номенклатуры, признаков способа расчета (предоплата, аванс, полный расчет, оплата кредита) и правильность сумм.

Особенности отображения реквизитов по 54-ФЗ

После того как номенклатура начинает выводиться на кассовую ленту, у бухгалтеров часто возникает вопрос об изменении внешнего вида чека: исчезают привычные текстовые поля Принято от и Основание, а в шапке выводится слово ПРИХОД.

Разберем эту особенность: форматы фискальных документов (ФФД) жестко регламентируют структуру фискального чека. Поле ПРИХОД — это стандартный признак расчета (тег 1054). При попозиционной печати товаров служебные текстовые реквизиты старого образца опускаются или переносятся в нефискальные поля, что является полностью штатным поведением и соответствует законодательству.

Настройка реквизитов кассира и организации

Для корректного вывода ответственных лиц и реквизитов проверим следующие настройки системы:

  1. Реквизиты кассира (тег 1021 и 1203): Перейдем в раздел Администрирование — Настройки пользователей и прав — Пользователи. Откроем карточку текущего пользователя и убедимся, что для него выбрано физическое лицо из справочника Физические лица. В карточке физлица в обязательном порядке должен быть заполнен ИНН, иначе данные кассира не будут переданы в фискальный накопитель.
  2. Подписи в карточке организации: Для индивидуальных предпринимателей (ИП) в разделе Подписи предусмотрены только данные самого предпринимателя и лиц, действующих по доверенности. Поля Руководитель и Главный бухгалтер отображаются исключительно для юридических лиц (ООО, АО).

Правила работы с системами налогообложения (СНО) и драйверами

Проанализируем распространенные ошибки при печати фискальных документов:

  1. Совмещение налоговых режимов: Согласно формату фискальных данных, один кассовый чек может содержать только одну систему налогообложения (тег 1055). Смешивать в одном чеке товары по УСН и ЕНВД/патенту запрещено. Если у покупателя есть позиции из разных режимов, оформим два раздельных документа расчетов и пробьем два отдельных чека.
  2. Версии драйверов ККТ: Для корректной передачи попозиционного состава номенклатуры и новых тегов ФФД необходимо использовать актуальные версии драйверов оборудования (например, единый драйвер 10.х для ККТ Атол) и сертифицированную библиотеку подключаемого оборудования 1С (БПО).
  3. Сбой печати при безналичной оплате: Если терминал эквайринга списал деньги и выдал слип-чек, но кассовый аппарат выдал ошибку ФН, повторно списывать деньги с карты нельзя. В программе оформляется документ Операция по платежной карте, после чего пробивается чек с безналичным типом оплаты. Если ошибка обнаружена на следующий день, пробивается Чек коррекции с признаком расчета «Приход» на основании служебной записки.
← На главную