Как исправить ошибку «Версия формата акта разногласий не соответствует версии формата накладной» в 1С:Розница при подтверждении ТТН ЕГАИС?

При подтверждении входящих товарно-транспортных накладных в 1С:Розница пользователи нередко сталкиваются с отказом фиксации в ЕГАИС и сообщением: «Версия формата акта разногласий не соответствует версии формата накладной». Выясним причину такого поведения системы и разберем по шагам, как настроить программу для успешной отправки документов.

Почему система пишет про «акт разногласий», если отправляется подтверждение?

В протоколе обмена с ЕГАИС любое решение получателя по накладной — полное согласие (Accepted), полный отказ (Rejected) или частичная приемка (Differences) — передается с помощью одного и того же универсального XML-документа WayBillAct. В схеме документооборота ЕГАИС отдельного типа сообщения для простого подтверждения не предусмотрено. Поэтому при проверке структуры XML-пакета валидатор сервера ЕГАИС возвращает стандартный текст ошибки со ссылкой на акт разногласий, даже если в программе была нажата кнопка «Подтвердить получение».

Причины возникновения ошибки

Проанализируем техническую сторону сбоя. Ошибка возникает в ситуации, когда версия схемы входящей накладной (например, WayBill_v1) не совпадает с версией схемы исходящего ответа (например, WayBillAct_v2), либо когда в базе 1С для участника документооборота не задана целевая версия формата обмена. Сервер ЕГАИС требует строгого совпадения версий XSD накладной и формируемого акта.

Пошаговое решение проблемы

Рассмотрим порядок действий для настройки конфигурации и успешной отправки подтверждения:

1. Проверка привязки рабочего места в настройках обмена:

   Перейдем в раздел Администрирование — Настройки номенклатуры — Интеграция с ЕГАИС (или откроем регистр сведений Настройки обмена с ЕГАИС). Проверим существующую запись подключения к УТМ. В ней обязательно должен быть заполнен реквизит Рабочее место. Если рабочее место не указано, конфигурация блокирует редактирование настроек форматов в карточках организаций.

2. Установка формата обмена для собственной организации:

   Откроем справочник Классификатор организаций ЕГАИС, найдем элемент своей организации (соответствующий FSRAR ID торговой точки) и укажем формат обмена «Версия 2» (или актуальный для вашей версии конфигурации формат V3/V4).

3. Установка формата обмена для поставщика (грузоотправителя):

   В справочнике Классификатор организаций ЕГАИС найдем контрагента-поставщика, от которого поступила проблемная ТТН. Откроем его карточку и переключим формат обмена на «Версия 2». Это можно сделать также непосредственно из документа входящей ТТН, кликнув по гиперссылке поля Грузоотправитель.

4. Проверка регистра форматов обмена (при необходимости):

   Если в форме элемента классификатора поле формата обмена недоступно или отсутствует, проверим служебный регистр сведений Форматы обмена ЕГАИС (в некоторых релизах — (Не используется) Форматы обмена ЕГАИС) через меню Функции для технического специалиста и зададим актуальную версию формата там.

Повторная отправка акта в ЕГАИС

После изменения параметров формат в ранее сформированном исходящем XML-пакете автоматически не обновляется. Разберем, как отправить подтверждение повторно:

1. Откроем проблемную ТТН ЕГАИС (входящая).
2. Если статус документа заблокирован после получения ошибки, сбросим состояние через меню Еще — Сбросить статус документа или вручную снимем признак ошибки передачи в регистре состояний документов ЕГАИС.
3. Нажмем кнопку «Подтвердить получение» повторно. Программа переформирует XML-пакет WayBillAct с обновленной версией формата и передаст его в УТМ для отправки в ЕГАИС.