← На главную
Нередко системные администраторы и пользователи конфигурации 1С:Управление торговлей сталкиваются с ситуацией, когда у учетной записи назначены полные административные права, однако в интерфейсе программы отсутствует ключевой раздел меню НСИ и Администрирование. При этом у других учетных записей или у вновь созданного пользователя этот пункт отображается корректно. Проанализируем причины такого поведения системы и рассмотрим по шагам способы восстановления интерфейса.
Способ 1. Проверка и сброс пользовательских настроек панели разделов
Самая распространенная причина — случайное или намеренное скрытие подсистемы в персональных настройках интерфейса конкретного пользователя. В управляемом интерфейсе каждый пользователь может самостоятельно адаптировать отображение меню под свои задачи.
Разберем по шагам, как вернуть отображение раздела непосредственно из сеанса пользователя:
- Откроем главное системное меню программы (значок с шестеренкой или треугольником в верхнем правом углу окна).
- Перейдем в пункт Настройки и выберем Настройка панели разделов.
- Проанализируем состав двух списков: в левой колонке (Доступные разделы) отображаются отключенные элементы, в правой колонке (Выбранные разделы) — те, которые сейчас видны в интерфейсе.
- Найдем раздел НСИ и Администрирование в левом окне, выделим его и нажмем кнопку Добавить, чтобы переместить его вправо. Либо нажмем кнопку Установить стандартные настройки, чтобы полностью сбросить интерфейс к исходному состоянию конфигурации.
- Нажмем ОК для применения изменений.
Способ 2. Централизованная очистка настроек пользователя через администрирование
Если у проблемного пользователя нет доступа к меню настроек либо изменения не сохраняются, администратор базы может сбросить пользовательские параметры удаленно из другой административной учетной записи.
Рассмотрим порядок действий:
- Зайдем в информационную базу под пользователем, у которого отображается раздел администрирования.
- Перейдем в раздел НСИ и Администрирование, затем выберем пункт Настройки пользователей и прав.
- Раскроем блок Персональные настройки пользователей и нажмем ссылку Очистка настроек.
- В открывшемся окне переключим тумблер в положение Указанному пользователю и выберем учетную запись, у которой пропал раздел.
- В списке очищаемых настроек выберем Настройки панели разделов (или отметим очистку всех настроек интерфейса) и нажмем Очистить.
- Попросим пользователя перезапустить сеанс 1С:Предприятия.
Способ 3. Очистка локального кэша платформы 1С
В некоторых случаях повреждение файлов локального кэша конфигурации на рабочем месте приводит к искажению динамического интерфейса. Даже при корректных настройках в базе данных платформа может отображать старое состояние командного интерфейса.
Разберем способы очистки кэша клиента 1С:
- Запустим сеанс 1С с очисткой кэша: в окне запуска выберем информационную базу, нажмем кнопку Изменить и в поле Дополнительные параметры запуска допишем параметр
/ClearCache. - Выполним ручную очистку: закроем программу 1С, откроем каталог пользователя операционной системы и очистим временные папки с динамическими идентификаторами в каталогах
AppData\Local\1C\1cv8 и AppData\Roaming\1C\1cv8.
Способ 4. Проверка полноты прав и расчет регламентных заданий
Платформа 1С устроена по принципу скрытия пустых подсистем: если для пользователя закрыт доступ ко всем объектам метаданных внутри раздела (справочникам, документам, отчетам, обработкам), раздел НСИ и Администрирование не отобразится вовсе, даже если профиль формально называется «Администратор».
Выясним причину через проверку прав доступа:
- Убедимся, что учетной записи назначен предопределенный профиль Администратор с включенной ролью
ПолныеПрава. - В конфигурациях на базе БСП (включая УТ 11, ERP и КА) права доступа пересчитываются через очередь фоновых заданий. Если права были назначены недавно, проверим работу регламентных заданий обновления прав доступа пользователей.
- Убедимся, что база данных не работает в режиме разделения данных (SaaS), где функции системного администрирования вынесены на уровень управляющей компании сервиса и недоступны администраторам конкретных областей.